旅遊經濟效益

一是研究各個旅遊企業在經營活動中耗費與所得的關係，用於微觀經濟效益的範疇。例如，一個旅遊企業、一個經營實體或者一個旅遊項目的經濟運行效益都屬於微觀經濟效益的範疇。

二是研究旅遊活動的開展對全社會的經濟、文化及其他方面帶來的正面和負面影響，屬於宏觀經濟效益的範疇。

旅遊直接經濟效益是指旅遊業投入的生產要素的費用與其取得的經濟收入之間的數量比較關係。這是旅遊企業和旅遊部門衡量旅遊經濟效益的指標。

旅遊間接經濟效益是指發展旅遊業對國民經濟中其他相關行業和部門乃至對整個國民經濟的影響，形成全社會的間接經濟效益。由於旅遊業是具有較強的關聯帶動性的產業，旅遊業的發展對其相關行業或部門乃至對整個國民經濟都會帶來一定的經濟效益。我們在研究旅遊經濟效益時，不僅僅要考慮直接的經濟效益，同時也要考慮間接的經濟效益。

無論是旅遊企業，還是旅遊行業，都存在長期經濟效益和眼前經濟效益的關係。任何企業和部門為了求得他們的生存和發展，首先都必須考慮眼前的近期經濟效益，因為沒有眼前的經濟效益便無法生存和發展。但是這並非説，我們可以犧牲長遠利益而單純地盲目地追求眼前效益。因為單純追求眼前效益，很容易造成對旅遊資源掠奪式的開發，不考慮環境的保護和對社會的負面影響。實際上，如果我們不能從社會發展和環境保護的角度去發展旅遊業，企業的長遠利益也就無從談起。因此，在當今的旅遊經濟活動中，任何企業都必須將眼前效益和長遠利益統籌兼顧，綜合考慮。

旅遊經濟效益應該包括正負兩個方面。當旅遊業的投人大於產出時，就是負效益；當旅遊業的產出大於投入時，就是正效益。對於旅遊的社會效益和環境效益來説，有利於社會、環境的就是正效益，不利於社會、環境的就是負效益。

旅遊微觀經濟效益也就是指旅遊企業的經濟效益。它是旅遊企業在從事旅遊經營活動時，對勞動的佔用和耗費與勞動成果之間的數量對比關係。旅遊宏觀經濟效益是指一個國家或地區在一定時期內，在發展旅遊業過程中所有投人與產出之間的數量對比關係，即為發展旅遊業所付出的各種成本與各種所得之間的數量對比關係。旅遊微觀經濟效益與宏觀經濟效益之間是相互制約、相互影響的，體現着局部與全局的辯證關係。微觀效益是宏觀效益的基礎，宏觀效益必須以微觀效益為前提和條件。有時二者也會發生矛盾，如一旅遊景點的開發可能微觀效益較好，但從宏觀上來説，可能帶來不利影響。因此，當微觀效益和宏觀效益發生矛盾時，微觀效益要服從宏觀效益的需要，即局部應當服從整體的需要。

旅遊經濟活動通常由旅行、餐飲、住宿、交通、觀賞、娛樂等多種活動所組成，因而旅遊經濟效益實質上是食、住、行、遊、購、娛等多種要素綜合作用的結果，而各種要素作用發揮的好壞，最終也必須體現在經濟效益上。同時，旅遊經濟效益不僅體現旅遊企業的經濟效益，使旅遊經濟活動的主體及其組織得以生存和發展；而且還要體現整個旅遊產業的宏觀經濟效益，並通過旅遊經濟活動及其較強的產業帶動效應，把旅遊經濟活動所產生的經濟效益輻射、滲透到其他產業和部門，促進人們生活質量的改善和提高，充分體現出旅遊經濟的宏觀效益及社會價值。

在社會主義市場經濟條件下，旅遊經濟活動必須面向市場，以旅遊者為中心。這就要求旅遊經營部門和企業在組織旅遊活動時，必須樹立為旅遊者服務的經營思想和觀念，從旅遊者的消費需求考慮，儘可能提供適銷對路、物美價廉的旅遊產品和服務，這是獲取經濟效益的前提。在充分滿足人們旅遊消費需求的基礎上，取得合理的經濟收入和利潤，不斷提高旅遊業的宏、微觀經濟效益。因此，從以上2方面來衡量旅遊經濟效益，可採用以下指標體系進行綜合分析和評價，即接待遊客人數、遊客逗留天數、旅遊收人、旅遊外匯收入、旅遊利潤和税收、客房率、遊客人均消費、遊客投訴率、資金利潤率、成本利潤率以及服務質量等多項指標。

同其他經濟活動一樣，旅遊經濟效益不僅有質的規定性，而且也有量的規定性。旅遊經濟效益的質的規定性，主要表現為取得旅遊經濟效益的途徑和方法必須在國家有關法律、法規和政策的範圍內和指導下，通過加強管理、技術進步和改善服務質量來實現。旅遊經濟效益的量的規定性，是指旅遊經濟效益不僅能用量化的指標來反映，而且還能通過對指標體系的比較作分析，發現旅遊經濟活動中的問題，從而尋求提高旅遊經濟效益的途徑和方法。旅遊經濟效益質和量的規定性是有機統一的整體，離開了質的規定而片面追求量的目標，就會偏離社會主義旅遊經濟發展的宗旨和方向，甚至成為不良社會行為生長的土壤；反之，如果只考慮旅遊經濟效益的質的規定性，而沒有量的追求，就沒有積極開拓的進取精神和科學的經營管理方法，難以實現旅遊經濟效益。因此，只有把旅遊經濟效益的質和量有機統一起來，才能保證旅遊經濟活動健康、正常地開展，促進旅遊經濟效益的不斷提高。

影響旅遊經濟效益的因素是多方面的，既有主觀因素，又有客觀因素；既有宏觀因素，又有微觀因素；既有經濟、技術因素，又有政策、法律因素；既有國內因素，又有國際因素等。因此，為了有效地提高旅遊經濟效益，就必須對影響旅遊經濟效益的主要因素進行科學的分析和研究。

在旅遊經濟活動中，旅遊者是旅遊活動的主體和旅遊服務的對象，也是旅遊活動產生的前提。旅遊者數量的多少與旅遊活動中所佔用和耗費的勞動量之間存在着一定的比例關係。如果以較少的勞動佔用和耗費，而為更多的旅遊者及時提供了優質的旅遊產品和服務，則旅遊經濟效益就好；反之，如果為一定的旅遊者服務而勞動佔用和耗費不斷增加，則旅遊經濟效益就差。因此，旅遊者數量的多少對旅遊經濟效益具有直接的影響。這種影響具體表現在2方面：一方面，旅遊經濟活動中旅遊者數量的增加，必然相應增加旅遊收入，從而提高旅遊產品和旅遊服務的利用效率，增加旅遊經濟效益；另一方面，旅遊經濟活動中的勞動佔用和耗費，特別是表現為固定費用部分(如基本工資、折舊、管理費用等)，在一定範圍內會隨旅遊者數量的增加而相對減少，於是在其他條件不變的情況下，旅遊者數量越多，則對於每一個旅遊者所花費的成本費用就相對減少，從而相應使旅遊經濟效益增加。

另外，由於旅遊者來自於不同的國家或地區，來自不同的經濟階層，來自不同的社會文化圈，因而具有不同的愛好、習俗、消費習慣及旅遊支付能力，使他們在旅遊活動中的旅遊消費和支出具有不同的構成和特點，從而對旅遊經濟效益也產生着重要的影響。例如，在旅遊者數量既定的情況下，旅遊者逗留時間越長，所需旅遊服務項目越多，則每個旅遊者的平均消費支出就越大，於是旅遊目的地的經濟效益就越高。因此，不僅旅遊者的數量規模大小對旅遊經濟效益具有直接的影響作用；而且旅遊者的結構狀況也對旅遊經濟效益產生直接的影響。

旅遊物質技術基礎是指對各種旅遊景觀、旅遊接待設施、旅遊交通和通信、旅遊輔助設施的總稱。在旅遊經濟活動中，各種旅遊物質技術基礎與旅遊經濟效益具有直接的關係。通常，旅遊物質技術基礎條件好，則吸引的旅遊者多，旅遊收入多，勞動佔用和耗費少，從而提高了旅遊經濟效益。因此，旅遊業應適度超前地發展各種旅遊設施，儘可能配備現代化程度較高的物質技術設備和手段，以提高勞動效率，減少勞動耗費，增加經濟效益。

配備現代化的旅遊設施，為提高旅遊經濟效益奠定了基礎。但是，要真正提高旅遊經濟效益還必須不斷提高旅遊物質技術設施的利用率。而提高旅遊物質技術設施利用率，意味着花費在單位遊客上的勞動佔用和耗費減少，從而降低了旅遊成本，提高了經濟效益。

旅遊活動全過程涉及旅遊者的食、住、行、遊、購、娛等多方面的需求，這些需求是相互聯繫、銜接配套的。因此，在旅遊活動中能否有效地提供旅遊產品和服務，能否高質量地組織和安排好旅遊者的旅遊活動，就直接影響着旅遊經濟效益。例如，在其他條件既定情況下，如果旅遊時間超過了計劃安排，則勢必增加旅遊成本而減少旅遊利潤；如果旅遊活動組織得單一、重複、枯燥，則可能產生負面影響，導致客源減少，效益下降；如果旅遊服務質量不高，不能較好地滿足旅遊者的身心需求，就不能刺激旅遊者增加旅遊消費，從而也就無法增加更多的經濟效益。因此，在旅遊活動的組織和安排中，一定要針對不同旅遊者的類型、需求特點、消費習慣等，有目的地規劃和組織好旅遊活動。儘可能在旅遊時間安排上張弛結合，留有餘地，保證旅遊時間有效利用；在旅行線路上儘可能安排緊湊、內容豐富、生動有趣，提高旅遊者的興致，使其得到最大的身心需求滿足；在旅遊服務質量上，要禮貌謙和、服務周到，使旅遊者真正能夠高興而來，滿意而歸。

旅遊經濟效益的提高，最根本的是勞動生產率的提高，而勞動生產率的提高離不開現代科學管理。因此，旅遊行業必須科學地組織勞動的分工與協作，把食、住、行、遊、購、娛等方面銜接配套好，才能有效地提高勞動生產率。另外，勞動者是生產力諸要素中最活躍、最關鍵的因素，也是決定勞動生產率能否提高的關鍵，因而要積極培訓和提高職工的業務技術水平，充分調動職工的勞動積極性和創造性，真正實現勞動生產率的提高。

總之，對旅遊經濟活動的管理越科學、合理，職工的業務技術水平越高，職工對本職工作的責任心越強，則勞動時間的利用越充分，勞動效率就越高，創造的勞動成果就越多，於是旅遊經濟效益就越好。反之，如果旅遊勞動效率低，則旅遊勞動的成果就少，相應旅遊經濟效益也就差。 ^[1]