旅遊景觀

旅遊景觀組合（combination of tour landscape）指旅遊地內和鄰近景區的不同類型旅遊景觀的佈局和組合。旅遊景觀類型多樣，相對密度較大，相距較近，彼此在空間分佈上協調配合好，聯繫方便，形成線型、環型或馬蹄型的旅遊線排列，是一個景區的最佳旅遊景觀組合。在一個景區內或相鄰景區，其景觀類型差別越大越好，這既可開展多樣化的旅行遊覽活動，又可避免遊人的單調感。旅遊景觀組合狀況是旅遊資源評價的重要內容，是景區旅遊規劃，特別是旅遊線路規劃的重要依據。

旅遊景點：是指具備旅遊資源，並有為之建設的配套基礎設施和娛樂設施，能夠滿足娛、食、住、行、購、遊等旅遊需求的區域，其主要作用是為了滿足遊客休閒、娛樂、留念等需求，並以此來帶動旅遊業的發展。

英文名稱：Landscape Tourism planning

定義：按照人類目標改變和設計景觀的結構、形態與功能的宏觀佈局過程。

所屬學科：生態學（一級學科）；景觀生態學（二級學科）。

旅遊景觀規劃是一個涵蓋旅遊學、景觀學、生態學、地質學、地理學以及社會、經濟和管理等多個學科領域。將能夠吸引遊覽者並具有旅遊開發利用的區域，從區域的角度、區域的基本特徵和屬性為較順利釣上來的 出發點，以為旅遊業服務的角度作為主要目的，對此區域範圍進行規劃、設計。

中華人民共和國國家標準 GB/T 17775-1999旅遊區(點)質量等級的劃分與評定。

Standard of rating for quality of tourist attractions

國家質量技術監督局1999-06-14批准 1999-10-01實施。

本標準規定了旅遊區(點)質量等級劃分的依據、條件及評定的基本要求。

本標準適用於接待海內外旅遊者的不同類型的旅遊區(點)，包括以自然景觀及人文景觀為主的旅遊區(點)。

下列標準所包含的條文，通過在本標準中引用而構成為本標準的條文。本標準出版時，所示版本均為有效。所有標準都會被修訂，使用本標準的各方應探討使用下列標準最新版本的可能性。

GB 3095-1996環境空氣質量標準。

GB 3096-1993城市區域環境噪聲標準。

GH ZB1-1999地表水環境質量標準。

GB 10001-1994公共信息標誌用圖形符號。

GB/T 15971-1995導遊服務質量。

本標準採用下列定義

3.1 旅遊區(點)tourist attraction

經縣級以上(含縣級)行政管理部門批准成立，有統一管理機構，範圍明確，具有參觀、遊覽、度假、康樂、求知等功能，並提供相應旅遊服務設施的獨立單位。包括旅遊景區、景點、主題公園、度假區、保護區、風景區、森林公園、動物園、植物園、博物館、美術館等。

3.2 旅遊資源tourism resource

自然界和人類社會中凡能對旅遊者產生吸引力，可以為旅遊業開發利用，並可產生經濟效益、社會效益和環境效益的各種事物和因素。

3.3 遊客中心visitor center

旅遊區(點)在區內設立的為遊客提供信息、諮詢、遊程安排、講解、教育、休息等旅遊設施和服務功能的專門場所。

4.1 旅遊區(點)質量等級劃分為四級，從高到低依次為AAAA、AAA、AA、A級旅遊區(點)。

4.2 旅遊區(點)質量等級的標誌、標牌、證書由國家旅遊行政主管部門統一規定並頒發。

5.1 旅遊區(點)質量等級的確定，依據"服務質量與環境質量評價體系"、"景觀質量評價體系"的評價得分，並參考"遊客意見評價體系"的得分數。

5.2 "服務質量與環境質量評價體系"包括旅遊交通、遊覽、旅遊安全、衞生、通訊、旅遊購物、綜合管理、旅遊資源與環境保護等八個評價項目。"景觀質量評價體系"包括資源要素價值與景觀市場價值兩大評價項目。每一評價項目繼續分為若干評價子項目。對各子項目賦以分值，各旅遊區(點)按各評價項目及子項目的相應得分數確定其等級。

5.3 "遊客意見評價體系"是旅遊區(點)質量等級評定的重要參考依據。包括總體印象、可進入性、遊路設置、旅遊安排、觀景設施、路標指示、景物介紹牌、宣傳資料、講解服務、安全保障、環境衞生、旅遊廁所、郵電服務、購物、餐飲、旅遊秩序、景物保護等評價項目。每一評價項目分為很滿意、滿意、一般、不滿意四個檔次，並依此計算遊客意見得分數。

5.4 《服務質量與環境質量評分細則》、《景觀質量評分細則》及《遊客意見評分細則》由國家旅遊行政主管部門另行規定。

6.1.1 旅遊交通

(a)可進入性良好，依託城鎮的交通設施完善，進出便捷；或具有一級公路或高等級航道、航線直達；或具有旅遊專線交通工具；

(b)有與景觀環境相協調的專用停車場或船舶碼頭。佈局合理，容量能充分滿足遊客接待量的要求。場地平整、堅實或水域暢通。標誌及中外文規範、準確、醒目，符合相應國家標準；

(c)區內遊覽(參觀)路線或航道佈局合理、順暢，通行便利。路面平整、堅實，或航道深邃、寬闊、無阻擋；

(d)區內不使用對環境造成污染的交通工具。

6.1.2 遊覽

(a)各種引導標誌(包括入口遊覽導遊圖、標識牌、景點介紹牌等)美觀醒目，文字準確規範，符合GB 10001的規定。標識牌和景點介紹牌位置合理，數量充足；

(b)遊覽宣傳教育材料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像製品、導遊圖和導遊材料等)品種齊全，內容豐富、準確，製作精美；

(c)導遊員(講解員)持證上崗，人數及語種能滿足遊客需要，普通話達標率100%。導遊員均應具高中以上文化程度，其中大專以上不少於40%。服務質量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5 章要求；

(d)導遊(講解)詞科學、準確、生動；

(e)設有提供諮詢、接受投訴、接待服務的遊客中心。旅遊諮詢服務人員配備齊全，業務熟練，熱情服務。配有專門諮詢投訴電話，使用方便。

6.1.3 旅遊安全

(a)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效。交通、機電、遊覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段防護設施齊備、有效，標誌明顯；

(b)認真執行旅遊、公安、交通等有關部門安全保衞制度。安全巡查定期、定時，流動巡檢工作落實，能有效維護治安秩序；

(c)建立緊急救援體系，或設立醫務室，配備專職醫務人員，配備遊客常備藥品。突發事件應急處理能力強，事故處理及時、妥當，記錄檔案准確、齊全。

6.1.4衞生

(a)環境整潔。建築物牆面整齊，無污垢。遊覽參觀場所平整，無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放現象。空氣清新，無異味；

(b)公共場所全部達到國家規定的衞生檢測標準；

(c)公共廁所引導標識醒目，數量能滿足需要。建築造型、色彩及格調與環境協調。所有廁所具備沖水、盥洗、通風設備或使用免水衝生態廁所。廁所便池潔淨、無污垢，無堵塞。室內整潔，無破損、無污跡、無異味，乾淨、明亮；

(d)垃圾箱(桶)標識明顯，數量能滿足需要，佈局合理，造型美觀、實用，與環境相協調。垃圾及時清掃，日產日清，不留陳舊垃圾；

(e)餐飲服務符合國家關於食品衞生的規定，配備消毒設施，禁止用對環境造成污染的一次性餐具。

6.1.5 通訊

(a)通訊設施佈局合理。出入口及遊人集中場所設有公用電話，標識規範、醒目，具備國際、國內直撥功能；

(b)通訊服務在營業時間內方便、暢通，收費合理。

6.1.6 旅遊購物

(a) 購物場所佈局合理，有效維護景觀氛圍。建築造型、色彩、材質有特色，與環境協調；

(b)具有本地區特色的旅遊商品豐富。明碼標價，無價格欺詐行為；

(c)市場管理有序。經營者佩戴胸卡，亮照經營，無尾隨兜售或強買強賣現象。對市場違規事件處理公正、迅速、記錄完整。

6.1.7 綜合管理

(a)管理機構健全，管理人員配備合理；旅遊質量、旅遊安全、旅遊統計等各項管理制度完備、有效；

(b)交通、衞生、環保、導遊服務等各項規章制度健全。貫徹措施得力，定期監督檢查，有完整的書面記錄和總結；

(c)具有獨特鮮明的產品形象、良好的質量形象、良好的視覺形象和文明的員工形象；確立自身的產品品牌標誌，並全面、恰當的使用；

(d)設立與旅遊區(點)接待規模、檔次相適應的遊客中心

(e)高級管理人員大專以上文化程度達100%；

(f)有相應級別的行政業務主管部門或地方政府正式批准的總體規劃和保護規劃。開發建設項目符合規劃要求；

(g)交通、安全、保衞、衞生、環保等各項業務培訓制度完善，並得到有效實施。上崗人員培訓合格率達100%；

(h)設有受理投訴的人員和專門投訴電話、信箱。投訴處理及時、妥善，有完整的記錄檔案；

(i)遊客集中場所公共信息圖形符號的設置規範、醒目；

(j)設有檔次相應的遊客休息設施，位置合理，數量充足；

(k)為特定人羣(老年人、兒童、殘疾人等)提供諮詢服務，配備旅遊工具、用品，提供其他相關特殊服務。

6.1.8 年接待海內外旅遊者人次在50萬以上。

6.1.9 旅遊資源與環境的保護

(a)空氣質量達GB 3095-1996中規定的一級標準；

(b)噪聲質量達到GB 3096-1993中規定的0類標準；

(c)地面水環境質量達到GHZB1的規定；

(d)景觀、文物、古建築保護措施先進、得力，遊客容量控制措施有效，能有效預防自然和人為破壞，保持文物古蹟和自然景觀的真實性和完整性；

(e)環境氛圍優良。建築佈局合理。體量、高度、色彩、造型相互協調，周邊建築物與景觀格調協調，或具有一定的緩衝區域。綠地面積佔有較高比例，植物與景觀配置得當，且景觀與環境美化措施多樣，效果良好。出入口建築主體格調突出，並與景觀及環境協調；

(f)區內各項設施設備符合國家關於環境保護的要求，不造成環境污染和其他公害，不破壞旅遊資源和遊覽氣氛。

6.1.10 旅遊資源品位突出，其歷史價值，科學價值，藝術價值在世界上具有重要意義；其資源珍貴、稀少與奇特程度高，在世界範圍內屬於獨有或罕見景觀。

6.2.1 旅遊交通

(a)可進入性好。依託城鎮交通設施完善，進出便捷；至少有二級以上公路或高等級航道、航線直達；設有旅遊專線等便捷交通工具；

(b)有與景觀環境相協調的專用停車場或船舶碼頭，佈局合理，容量能滿足遊客接待量要求。場地平整、堅實或水域順暢。標誌及中、外文規範、準確、醒目，符合相應國家標準；

(c)區內旅遊(含參觀)路線或航道佈局合理順暢，通行便利。路面平整、堅實，或航道深邃、寬闊、無阻擋；

(d)區內不使用對環境造成污染的交通工具。

6.2.2 遊覽

(a)各種引導標準(入口遊覽導遊圖、標識牌、景點介紹牌等)美觀、醒目，文字準確、規範，符合GB 10001的規定。標識牌和景點介紹牌位置合理，數量充足；

(b)導遊員(講解員)持證上崗，人數及語種能滿足需要，普通話達標率100%，導遊員均應具高中以上文化程度，其中大專以上不少於20%。服務質量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求；

(c)導遊(講解)詞科學、準確、生動；

6.2.4 衞生

(a)環境整潔。建築物牆面整齊，無污垢。遊覽參觀場所地面、道路平整，無污水污物，無亂建、亂堆、亂放現象。空氣清新，無異味；

(b)公共場所全部達到國家規定的衞生檢測標準；

(c)全部廁所擁有沖水、通風設備或使用免水衝生態廁所。廁所便池潔淨、無污垢，無堵塞、無滴漏。室內整潔，無破損、無污跡、無異味，乾淨、明亮；

(d)垃圾及時清掃，日產日清，不留陳舊垃圾；

6.2.5 通訊

(a) 通訊設施佈局合理。出入口及遊人集中場所設有公用電話，具備國際、國內直撥功能；

(b)通訊服務在營業時間內方便、暢通，收費合理。

6.2.7 綜合管理

(a)具有獨特的產品形象、良好的質量形象、良好的視覺形象和文明的員工形象；確立並使用自身的產品品牌標誌；

(b)設立與旅遊區(點)接待規模、檔次相適應的遊客中心；

(c)高級管理人員大專以上文化程度大專達80%；

(d)遊客集中場所公共信息圖形符號的設置規範、醒目；

(e)具有檔次相應的遊客休息設施，位置合理，數量充足；

6.2.8 年接待海內外旅遊者人次在30萬以上。

6.2.9 旅遊資源與環境的保護

(a)空氣質量達GB 3095-1996中規定的一級標準；

(b)噪聲質量達到GB 3096-1993中規定的0類標準；

(c)地面水環境質量達到GHZB1的規定；

(d)環境氛圍優良。建築佈局合理，體量、高度、色彩、造型相互協調，周邊建築物與景觀格調協調，或具有一定的緩衝區域。綠地面積佔有相應比例，植物與景觀配置得當，或景觀與環境美化措施多樣，效果良好。出入口建築主體格調突出，並與景觀及環境協調；

6.2.10 旅遊資源品位突出，其歷史價值，或科學價值，或藝術價值在國內具有代表意義；或其資源珍貴、稀少與奇特程度，在國內屬於獨有或罕見景觀。

6.3.1 旅遊交通

(a)可進入性較好。依託城鎮交通出入方便；或通往景區的公路、航線方便、通暢；

(b)有專用停車船場所。佈局較合理，容量能滿足遊客接待量要求。場地平整、堅實或水域較順暢。標誌及中外文字規範、準確、醒目，符合相應國家標準；

(c)區內旅遊(含參觀)路線或航道佈局基本合理，通行方便。路面平整、堅實，或航道深邃、寬闊、無阻擋；

(d)區內基本不使用對環境造成污染的交通工具。

6.3.2 遊覽

(a)各種引導標誌(入口遊覽導遊圖、標識牌、景點介紹牌等)醒目，文字準確規範，符合GB 10001的規定。標識牌和景點介紹牌位置合理；

(b)有多種遊覽宣傳教育材料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像製品、導遊圖和導遊材料等)內容豐富，製作較為精美；

(c)導遊員(講解員)持證上崗，人數及語種能滿足需要，普通話達標率100%。導遊員均應具高中以上文化程度，持證上崗。服務質量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求；

(d)導遊(講解)詞科學、準確、生動；

(e)設有提供諮詢、接受投訴、接待服務的遊客中心或相應場所。旅遊諮詢服務人員配備齊全，業務較熟練，熱情服務。設有諮詢投訴電話。

6.3.4 衞生

(a)環境比較整潔。建築物牆面整齊，無污垢。遊覽參觀場所地面道路基本平整，無污水污物，無亂建、亂堆、亂放現象。空氣清新，無異味；

(b)公共場所基本達到國家規定的衞生檢測標準；

(c)公共廁所引導標識醒目，數量基本滿足需要。建築造型、色彩及格調與環境比較協調。70%廁所擁有沖水設備、或使用免水衝生態廁所。廁所便池潔淨、無污垢，無堵塞、無滴漏。室內整潔，無破損、無污跡、無異味，比較乾淨、明亮；

(d)垃圾箱(桶)標識明顯，數量能滿足需要，佈局基本合理，造型比較美觀、實用。垃圾及時清掃，日產日清，基本不留陳舊垃圾；

6.3.5 通訊

(a)通訊設施佈局基本合理。出入口及遊人集中場所設有公用電話，具備國內直撥功能；

(b)通訊服務在營業時間內方便、暢通，收費合理。

6.3.6 旅遊購物

(a)購物場所佈局基本合理，有利於維護景觀氛圍。建築造型、色彩、材質比較有特色，與環境協調。

(b)具有本地區特色的旅遊商品。明碼標價，無價格欺詐行為；

6.3.7 綜合管理

(a)管理機構健全，人員配備合理；旅遊質量、旅遊安全、旅遊統計等各項管理制度完備、有效；

(b)交通、衞生、環保、導遊服務等各項規章制度健全。能得到有效貫徹，定期監督檢查，保存書面記錄和總結；

(c)具有獨特的產品形象和質量形象；

(d)設立旅遊接待室；

(e)高級管理人員中大專以上文化程度達70%；

(f)有經行政業務主管部門或地方政府正式批准的總體規劃。開發建設項目符合規劃要求；

(g)交通、安全、保衞、衞生、環保等各項業務培訓制度完善，組織措施得力。上崗人員培訓合格率達100%；

(h)遊客集中場所公共信息圖形符號的設置規範、醒目；

(i)具有供遊客休息的設施，數量基本能滿足遊客需要；

(j)能夠為特定人羣(老年人、兒童、殘疾人等)提供諮詢服務，配備旅遊工具、用品，提供其他相關特殊服務。

6.3.8 年接待海內外旅遊者人次在10萬以上。

6.3.9 旅遊資源與環境的保護

(a)空氣質量達GB 3095-1996中規定的一級標準；

(b)噪聲質量達到GB 3096-1993中規定的0類標準；

(c)地面水環境質量達到GHZB1的規定；

(d)景觀、文物、古建築等旅遊資源保護措施明確、有效，能有效防止自然和人為破壞，保護文物古蹟和自然景觀的真實性和完整性；

(e)環境氛圍良好。建築佈局合理，綠地面積佔有一定比例，植物與景觀配置比較得當，或景觀與環境美化措施多樣，效果良好。出入口建築主體格調與景觀及環境基本協調；

6.3.10 旅遊資源的歷史價值，或科學價值，或藝術價值，在本省級行政區域內具有代表意義；或資源珍貴、稀少與奇特程度，在本省行政區域內屬於獨有或罕見景觀。

6.4.1 旅遊交通

(a)通往旅遊區(點)的交通基本通暢，有較好的可進入性；

(b)具有停車(船)場所，其泊位基本能滿足接待需要。場地較平整、堅實或水域較順暢。有中外文字標誌；

(c)設有可供遊人通行觀覽的步道或航道，路面基本平整、堅實，航道比較順暢；

(d)區內無嚴重污染環境的交通工具。

6.4.2 遊覽

(a)各種引導標誌(入口遊覽導遊圖、標識牌、景點介紹牌等)醒目、規範，符合GB 10001的規定。標識牌和景點介紹牌位置合理；

(b)具有遊覽宣傳教育材料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像製品、導遊圖和導遊材料等)內容較豐富；

(c)導遊員(講解員)服務基本能滿足需要，導遊人員持證上崗，普通話達標率100%，服務質量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求；

(d)導遊(講解)詞比較科學、準確、生動；

(e)能提供諮詢服務。

6.4.3 旅遊安全

(a)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效。交通、機電、遊覽、娛樂等設施完好，正常運行，危險地段防護設施齊備、有效，標誌明顯；

(b)認真執行旅遊、公安、交通等有關部門安全保衞制度，能定時、定期進行安全巡查，治安秩序；

(c)事故處理及時、妥當，記錄檔案比較準確、齊全。配備遊客常備藥品。

6.4.4 衞生

(a)建築物牆面整齊，無污垢。遊覽參觀場所地面和道路基本平整，無污水污物，無亂建、亂堆、亂放現象。空氣清新，無異味；

(b)公共場所達到國家規定的衞生檢測標準；

(c)公共廁所引導標識醒目，數量能滿足需要。建築造型、色彩及格調與環境比較協調。50%廁所擁有沖水設備、或使用免水衝生態廁所。廁所便池比較潔淨，室內較整潔，比較乾淨、明亮；

(d)垃圾箱(桶)標識明顯，數量能滿足需要。佈局基本合理，造型比較美觀、實用。垃圾及時清掃，基本上能日產日清，不留陳舊垃圾；

(e)餐飲服務符合國家關於食品衞生的規定，配備消毒設施，禁止使用對環境造成污染的一次性餐具。

6.4.5 通訊

(a)出入口或遊人集中場所設有公用電話；

(b)通訊服務在營業時間內方便、暢通，收費合理。

6.4.6 旅遊購物

(a)購物場所佈局基本合理，建築造型、色彩、材質比較有特色，與環境協調；

(b)具有本地區特色的旅遊商品。明碼標價，無價格欺詐行為；

(c)市場有序。經營者佩戴胸卡，亮照經營，無尾隨兜售或強買強賣現象。對市場違規事件處理公正，記錄完整。

6.4.7 綜合管理

(a)管理機構健全，旅遊質量、旅遊安全、旅遊統計等各項管理制度完備；

(b)交通、衞生、環保、導遊服務等各項規章制度健全、有效，定期監督檢查，保存書面記錄和總結；

(c)具有一定的產品形象和質量形象；

(d)設立旅遊接待室；

(e)高級管理人員中大專以上文化程度達60%；

(f)有相應級別行政業務主管部門或地方政府正式批准的總體規劃。開發建設項目基本符合規劃要求；

(g)交通、安全、保衞、衞生、環保等各項業務培訓制度完善，基本得到有效實施。上崗人員培訓合格率達100%；

(h)設有投訴處理崗位和電話、信箱。投訴處理及時、妥善，有比較完整的記錄檔案；

(i)遊客集中場所公共信息圖形符號的設置規範；

(j)設有適當的遊客休息設施。

6.4.8 年接待海內外旅遊者人次在3萬以上。

6.4.9 旅遊資源與環境的保護

(a)空氣質量達GB 3095-1996中規定的二級標準；

(b)噪聲質量達到GB 3096-1993中規定的1類標準；

(c)地面水環境質量達到GHZB1的規定；

(d)景觀、文物、古建築等旅遊資源保護得力，能防止自然和人為破壞，能夠保持文物古蹟和自然景觀的特有風貌；

(e)建築佈局合理，體量、高度、色彩、造型比較協調，周邊建築物與景觀格調比較協調，綠地面積佔有一定比例，植物與景觀配置比較得當，或景觀與環境美化措施比較落實，效果較好。出入口建築主體格調與景觀及環境基本和諧；

(f)各項設施設備符合國家關於環境保護的要求，不造成環境污染和其他公害，不破壞旅遊資源和遊覽氣氛。

6.4.10 旅遊資源的歷史價值，或科學價值，或藝術價值，在本地區內具有重要意義；或其珍貴、稀少與奇特程度在本地區獨有或罕見景觀。

7.1 旅遊區(點)質量等級評定按國家和地方兩級進行。

7.2國家旅遊局和各省、自治區、直轄市旅遊局分別是全國和地方旅遊區(點)質量等級評定工作的領導機構，負責組織成立全國和地方旅遊區(點)質量等級評定委員會。

7.3 國家旅遊局旅遊區(點)質量等級評定委員會負責AAAA級、AAA級旅遊區(點)的評定工作。地方旅遊區(點)質量等級評定委員會負責本行政區域內AA級、A級旅遊區(點)的評定工作。

7.4 各級旅遊區(點)的具體評定及監督檢查辦法由國家旅遊行政主管部門另行規定。

細則三：遊客意見評分細則

1、旅遊區(點)質量等級對遊客意見的評分，以遊客對該旅遊區(點)的綜合滿意度為依據。

2、遊客綜合滿意度的考察，以評定檢查員在旅遊區(點)聯絡員陪同下，在評定現場直接向遊客發放、回收、統計國家旅遊局統一規定的《旅遊區(點)遊客意見調查表》的方式進行。

3、在質量等級評定過程中，《旅遊區(點)遊客意見調查表》發放規模，應區分旅遊區(點)的規模、範圍和申報等級，一般為30～50份，採取即時發放、即時回收、最後彙總統計的方法。回收率一般不應低於80%。

4、《旅遊區(點)遊客意見調查表》的分發，應採取隨機發放方式。原則上，發放對象不能少於三個旅遊團體，並注意遊客的性別、年齡、職業、消費水平等方面的均衡。

5、遊客綜合滿意度的計分方法：

(1)遊客綜合滿意度總分為100分。

(2)計分標準：

①總體印象項為20分。很滿意為20分；滿意為15分；一般為10分；不滿意為0分。

②其他16項每項為5分，總計80分。各項中，很滿意為5分；滿意為3分；一般為2分；不滿意為0分。

(3)計分辦法：先計算出所有《旅遊區(點)遊客意見調查表》各單項的幾何平均值，再對這17個單項的幾何平均值加總，作為本次遊客意見評定的綜合得分。如存在某一單項在所有調查表中均未填寫的情況，則該項以其他各項(除總體印象項外)的平均值計入總分。

6、旅遊區(點)質量等級遊客意見綜合得分最低要求為

AAAA級旅遊區(點)：75分

AAA級旅遊區(點)：60分

AA級旅遊區(點)：50分

A級旅遊區(點)：40分

QUESTIONNAIRE

尊敬的遊客：

非常感謝您在珍貴的旅遊過程中填好這份意見調查表。您的寶貴意見將作為評定本旅遊區(點)質量等級的重要參考依據。

謝謝您的配合支持，祝您旅遊愉快。

We would be very grateful if you would take a few minutes to complete this questionnaire. Your comments will be taken as reference for the tourism attraction's quality rating.

Thank you for your efforts, we hope you enjoy the tourist attraction.

China National Tourism Administration

調查項目

Items很滿意

Very satisfactory滿意

Satisfactory一般

Fair不滿意

總體印象

可進入性

遊路設置

旅遊安排

觀景設施

路標指示

景物介紹牌

宣傳資料

講解服務

安全保障

環境衞生

旅遊廁所

郵電服務

商品購物

旅遊餐飲

旅遊秩序

景物保護

Scenery & relic protection

旅遊景觀序列（order of tour landscape）

是指按照旅遊資源評價和景區開發的實際需要，對一個旅遊區的旅遊景觀進行科學的分類排序。一個大的旅遊區往往具有很多旅遊景觀，對這些景觀進行科學系統的分類排序是旅遊資源調查評價的基本內容之一。如對一個景區自然景觀、人文景觀的分類排序；旅遊景觀的資源品位和開發價值的評價排序；旅遊景觀開發利用先後排序等。這些旅遊景觀序列的確定，既是旅遊資源評價本身必須的工作，也是進一步的旅遊規劃、旅遊開發的科學依據。

安徽黃山集泰山之雄偉、華山之險峻、恆山之煙雲、廬山之飛瀑、雁蕩之巧石、峨嵋之秀麗於一體，尤以\"奇松、怪石、雲海、温泉\"四絕聞名天下，素有\"中國第一奇山\"之譽。是首批國家重點風景名勝區，亦是世界級的旅遊勝地，1990年被聯合國教科文組織列入受世界保護的人類自然遺產目錄，已成為全人類的瑰寶。

傳説是中華祖先——軒轅黃帝修身煉丹而飄然成仙的地方。黃山千峯競秀，萬壑崢嶸。有名可指的就有72山峯，其中“蓮花”、“光明頂”、“天都”三大主峯，均在海拔1800米以上，拔地極天，氣勢磅礴，雄姿靈秀。

黃山面積約1200平方公里，精華景區1154平方公里，集“泰山之雄偉、衡山之煙雲、廬山之飛瀑、峨眉之秀麗、雁蕩之巧石、華山之險峻”於一體，二湖、三瀑、十六泉、二十四溪相映爭輝，尤以“奇松、怪石、雲海、温泉”四絕稱著於世。明代地理學家徐霞客曾兩遊黃山，留下“五嶽歸來不看山，黃山歸來不看嶽”的讚譽。

黃山四季景色各異，日出、晚霞、華彩、佛光和霧淞等時令景觀各得其趣，還兼有“天然動物園和天下植物園”的美稱，真可謂人間仙境。此外，還有云谷寺、松谷庵、白雲溪、翡翠谷等遊覽景區，令人流連忘返。

1982年11月8日，安徽黃山被國務院批准列入第一批國家重點風景名勝區；

1990年12月，安徽黃山被聯合國教科文組織列入“世界文化與自然遺產”名錄，成為全人類的瑰寶；

2000年，安徽黃山被列為國家AAAA級旅遊景區景點，2001年又成為國家旅遊局首批推薦景點。

黃山雄踞於風景秀麗的皖南山區，它以“三奇”、四絕“的奇異風采名冠於世。黃山所具有全是大自然的傑作，劈地摩天的奇峯，玲瓏剔透的怪石，變化無窮的雲海，千奇百怪的蒼松，構成了無窮無盡的神奇美景，它“偉、奇、幻、險”的景色真令人叫絕。黃山現已被列入“世界遺產”名錄。

黃山四絕:雲海 奇松 怪石 温泉

黃山四絕-奇松 奇松、怪石、雲海、温泉並稱為“黃山四絕”，其中黃山奇松遍佈峯壑，一般生長在海拔800-1800米的高峯上，是植物學上一個著名的獨立樹種。

黃山松與其它的松樹不一樣，大多不滋生於土，而盤根於危巖峭壁之中，挺立於峯崖絕壑之上，破石而生，蒼勁挺拔，虯枝盤結。那姿態美得奇，又奇得絕。

迎客松：位於玉屏峯東側，文殊洞上，數高10米左右，胸徑64釐米，地徑75釐米，枝下高2.5米，樹幹中部伸出長達7.6米的兩大側枝展向前方，恰似一位好客的主人，揮展雙臂，熱情歡迎海內外賓客來黃山遊覽。此松是黃山松的代表，國之瑰寶。北京人民大會堂安徽廳陳列的巨幅鐵畫《迎客松》就是根據它的形象製作的。

送客松：在玉屏峯的道路旁。此松虯幹蒼翠，側伸一枝，形勢作揖送客，故名“送客松”。

黑虎松：在北海至始信峯的岔道口，樹高約15米，胸徑65釐米，冠幅投影面積約100平方米，約700年壽齡。相傳，早先有一僧人到獅子林，路過此處，忽見一黑虎卧於松頂，轉瞬間，黑虎又不知去向，只見一株高大的古松。又此松幹粗壯，針葉蒼翠，乾枝氣勢雄偉，一派虎氣，且冠蓋濃綠近於黑，酷似一隻黑虎卧於坡下，故稱黑虎松。

雙龍松：在西海門迴音壁對面，古松分作兩幹，從石壁縫隙中滲出，盤旋虯曲於懸崖峭壁之上，形似雙龍嬉戲於雲海松濤之中，故名。1977年遭雷擊後枯死，現樹幹尚存，仍可見往日神姿。

鳳凰松：在海心亭東200米處，此松地徑30釐米，主幹低矮，在樹高40釐米處，分為兩條枝幹，一枝昂然斜伸，宛若鳳凰引頸；一枝平展四射，恰似鳳凰開屏。

接引松：舊志為九大名松之三。位於始信峯，始信峯三面臨壑，唯有東南與另一峯相隔丈許，只此一側可以籍物登峯，驚險異常。此松伸臂展枝，似接引遊人過壑，故名。現修建有“渡仙橋”。

連理松：自黑虎松至始信峯去的途中，此奇松連地拔起，在離地2米處樹分兩幹，並蒂齊肩，亭亭之上，直至頂端，且粗細、高低幾乎一模一樣，至今生機盎然，神采不衰。相傳一株為唐玄宗，一株為楊貴妃，生前約定死後同來黃山結為連理，楊貴妃死後，即遵守誓言，來到黃山，住在蓬萊三島，玄宗去世後也按約赴黃山，與楊玉環相會，在北海始信峯化作這株連理松。此松象徵忠貞不渝的愛情。

黃山四絕-怪石 黃山是巧石怪石的天然陳烈館。這些巧石形態別緻，意趣無窮。大者石林峙、石筍羅列；小者玲瓏剔透，造化精妙，巧中見怪，怪中有巧。有的酪似珍禽異獸，有的宛若各式人物，有的形同各種物品，有的又以歷史故事、神話傳説而命名。在黃山峯林中，巧石怪石星羅棋佈，遍地皆是。有名可指的就有一百二十餘處，它們巧奪天工，妙趣橫生。而且巧石多與青松為伴，構成一幅幅天然圖畫。

黃山四絕-温泉

位列黃山四絕之一的温泉，古稱湯泉、硃砂泉，有兩個出露口，據宋景佑《黃山圖經》記載，傳説中華民族的始祖軒轅黃帝曾在此沐浴，皺摺消除，返老還童，温泉因此名聲大振，被稱為“靈泉”，温泉位於紫石峯南麓，湯泉溪北岸，海拔650米，温泉主泉泉口的平均温度為42.5度，副泉泉口水温為41.1度，水温還隨氣温、降水量的變化而變化。温泉的流量原池晝夜最大流量為219.51噸，最小流量為145.23噸。因其具有一定的醫療價值，又被稱為“靈泉”。對消化、神經、心血管、新陳代謝、運動等系統的某些疾病，有一定的治療和保健效果。遊客下山後到此沐浴，可舒緩登山疲勞。

温泉區的主要景點有人字瀑、三疊泉、鳴弦泉，丹井、醉石、慈光閣等。

黃山四絕-雲海

松、雲、石並稱為黃山“三奇”，雲海是黃山第一奇觀，黃山自古就有黃海之稱。黃山的四絕中，首推的就是雲海了，由此可見，雲海是裝扮這個“人間仙境”的神奇美容師。 山以海名，誰曰不奇？奇妙之處，就在似海非海，山峯雲霧相幻化，意象萬千，想象更是萬萬千千！！

黃山雲海分為五個海域：

蓮花峯、天都峯以南為南海，也稱前海；

玉屏峯的文殊台就是觀前海的最佳處，雲圍霧繞，高低沉浮，“自然彩筆來天地，畫出東南四五峯”。

獅子峯、始信峯以北為北海，又稱後海。獅子峯頂與清涼台，既是觀雲海的佳處，也是觀日出的極好所在。空氣環流，瞬息萬變，曙日初照，浮光躍斤，更是豔麗不可方物。

白鵝嶺東為東海，於東海門迎風佇立，可一覽雲海縹緲。丹霞峯、飛來峯西邊為西海，理想觀賞點乃排雲亭，煙霞夕照，神為之移。

光明頂前為天海，位於前、後、東、西四海中間，海拔1800米，地勢平坦，雲霧從足底升起，雲天一色，故以“天海”名之。

若是登臨黃山三大主峯（蓮花、天都、光明頂），則全部五海，可縱覽無遺。

黃山雲海不僅本身是一種獨特的自然景觀，而且還把黃山峯林裝扮得猶如蓬萊仙境，令人置身其中，神思飛越， 浮想聯翩，彷彿進入夢幻世界。

海上升到一定高度時，遠近山巒，在雲海中出沒無常，宛若大海中的無數島嶼， 時隱時現於“波濤”之上。貢陽山麓的“五老盪船”在雲海中顯得尤為逼真；西海的“仙人踩高蹺”，在飛雲瀰漫 舒展時，現出移步踏雲的奇姿；光明頂西南面的茫茫大海上，一隻惟妙惟肖的巨龜向着陡峭的峯巒遊動，原來那“龜” 是在雲海上露出的山尖。唯有飄忽不定的雲海在高度、濃淡恰到好處時才能產生如此奇妙的景象，對旅遊者來説，這 是一種奇巧美的幸運偶遇。霞海出現時，則天上閃爍着耀眼的金輝，羣山披上了斑斕的錦衣，璀璨奪目，瞬息萬變。 雲海表現出來的種種動態美，大大豐富了山水風景的表情和神采。黃山的奇峯、怪石只有依賴飄忽不定的雲霧的烘托 才顯得撲朔迷離，怪石愈怪，奇峯更奇，使它們增添了誘人的藝術魅力。

黃山一般先乘車至温泉，温泉是黃山旅遊接待中心，這裏別墅成羣，樓閣遍佈，黃山賓館就在這裏。賓館前的桃花溪環境清幽，勝景不少，溪旁還有温泉浴池和温泉游泳池。

遊過黃山的人都説：黃山的“主旋律”是在雲霧中。這就是説黃山最好的景色是在高峯地帶，而且是有云霧時為最佳。陳毅同志遊黃山後説：黃山是“前山雄偉，後山秀”。這説明黃山內部的自然風光存在着很大的差異。有人也説，前山精華數三峯，即蓮花峯、天都峯、玉屏峯，後山佳麗萃兩海，即西海和北海。根據遊人的經驗，遊黃山必須登上高峯地帶，否則是看不到黃山最絕佳的風光的。現黃山已通纜車，遊人可以從温泉乘汽車到雲谷寺，然後在此乘纜車直上黃山北海白鵝嶺，由後山上去，前山下來。但是有腳力的年輕遊客乃以前山上，後山下為好。

九寨溝黃龍位於四川省阿壩藏族羌族自治區，是我國公佈的第一批國家級重點風景名勝區。1990年，九寨溝被列為“中國旅遊勝地四十佳”之首，1991年被列入聯合國《世界風景名錄》，1992年12月又由聯合國教科文組織批准，正式列入《世界自然遺產名錄》，從此登上世界旅遊的寶座，成為中外遊客嚮往的神奇的“蘿幻世界”。

九寨溝主要由岷山山脈中呈“丫”字形分佈的日則溝、則查窪溝、樹正溝三條溝谷構成；其九寨溝主要景點分佈在樹正、日則、則查窪三條溝內，溝內可分五大景區：樹正景區、日則景區、長海景區、寶鏡崖景區、原始森林生態景區。

一、樹正景區：由樹正溝上段的火花海、卧龍海、樹正羣海、犀牛海等組成。

樹正羣海景區是九寨溝秀麗風景的大門。樹正羣海溝全長13.8公里，共有各種湖泊（海子）40餘個，約佔九寨溝景區全部湖泊的40%。40多個湖泊，猶如40多面晶瑩的寶鏡，順溝疊延五、六公里。水光瀲灩，碧波盪漾，鳥雀鳴唱，蘆葦搖曵……盆景海、蘆葦海、火花海、卧龍海、樹正瀑布、老虎海……一路驚奇，一路美景，一路碧水，一路瑤池。

最令人叫絕的是樹正羣海下端的“水晶宮”:千畝水面，深達四五十米，遠眺闊水茫茫，近看積水空明。距水面約十米的湖心深處，有一條乳黃色的碳酸鈣堤埂，彷彿一條長龍橫亙湖底。山風掠過湖面，漾起粼粼水波，看那卧龍捲曲蠕動；風逐水波，那“龍”像是搖頭擺尾，呼之欲出。

火花海

火花海海拔2187米，深9米，位於雙龍海與卧龍海之間，湛藍色的水面上波平如鏡。海子的四周是茂密的樹林，湖水掩映在重重的翠綠之中，像是一塊晶瑩剔透的翡翠。

每當晨霧初散，晨曦初昭時，湖面會因為陽光的折射的作用，水面似有朵朵火花燃燒，星星點點，跳躍閃動。因而得名火花海。

那掩映在叢叢翠綠中的海子，像一個晶瑩無比的翡翠盤，滿盛着瑰麗輝煌的金銀珠寶。夏季，海邊野花盛開，團團簇簇，奼紫嫣紅，花上露珠，晶瑩剔透，閃閃發光，與海中火花相映成趣，韻味無窮。

卧龍海

小巧玲瓏的卧龍海乃藍色湖泊的典型代表，極濃重的藍色沁人心脾。湖面水波不興，寧靜祥和，如塊光滑平整、晶瑩剔透的藍寶石。

卧龍海底有一條乳黃色的碳酸鈣沉澱物，外形似一條沉卧水中的巨龍。相傳古代，附近黑水河中的黑龍，每年都要九寨百姓供奉99天才降水。白龍江的白龍同情百姓，想給九寨送去白龍江水，遭到黑龍阻擋，二龍爭鬥白龍體力不支沉入湖中，萬山之神趕來降服了黑龍。然而白龍再無力返回白龍江，日久便化為長卧湖底的一條黃龍。人們懷念它，就叫此海為“卧龍海”。

犀牛海

犀牛海是一座長約2公里，水深18米，海拔高度2400米，是樹正溝最大的海子。犀牛海的南端有一座棧橋通過對岸。

犀牛海是九寨溝中景色變化最多的海子之一，其倒影幾乎是眾海之冠。每天清晨去霧飄渺時的雲霧倒影，亦幻亦真，讓人分不清哪裏是天，哪裏是海。湖岸四周的彩葉也是亮麗多姿，豔冠羣芳。

犀牛海水域開闊，北岸的盡頭是生意盎然的蘆葦叢，南岸的出口既有樹林，又有銀瀑，中間一大片是藍得醉人的湖面。犀牛海的這一片山光水色，能讓遊客流連忘返。

傳説古時候，有一位身患重病、奄奄一息的藏族老喇嘛，騎着犀牛來到這裏。當他飲用了這裏的湖水後，病症竟然奇蹟似的康復了。於是老喇嘛日夜飲這裏的湖水，捨不得離開，最後更騎着犀牛進入海中，永久定居於此，這個海子便稱為犀牛海。

雙龍海

“雙龍海”在蘆葦海之上，火花海瀑布羣之下，透過晶瑩的湖水，可以看到海中有兩條帶狀的生物鈣華礁堤隱隱潛伏於海底，活像兩條蛟龍藏於海中，蠕蠕欲動，顧盼生風，隨時要騰空而起，飛入蒼穹。

也許是蛟龍皈依、海中太平的緣故，這裏時有不少漂亮的天鵝和多情的鴛鴦小住。如果有幸，在這裏可以欣賞野鴨羣遊和天鵝飛舞的景象，使你備增遊興。

樹正羣海

樹正羣海由二、三十個大小海子呈梯田狀羣集而成，前後連綿數里，上下高差近百米。柏、松、杉等翠綠樹木密佈於湖泊周圍。湖水自上游翻堤而過，在樹叢中穿流，跌落在下一層的海面形成疊瀑，激起銀色的浪花，喧鬧着直奔下游而去。這一道道的疊瀑與激流串起樹正海中的各個海子，動靜相隔。羣海不僅高低層次分明，色彩也是層次分明，綠樹綠得青翠，藍海藍得濃稠，疊瀑與水花白得輕盈，尤其是那綠中套藍的色彩最為動人。

樹正瀑布

樹正瀑布由首尾相接的眾多梯湖的飛瀑，水大勢猛，勾連迥環，瀑布下瀉深溝，猶如千軍萬馬擂鼓搖旌，吼聲如雷。梯湖堤埂之上，聳立着一株株、一叢叢高原特有的各種灌木，紮根於水底，傲立在激流，常年經受流水的衝擊而不倒伏，不爛根，風姿綽約，形成特殊的植物羣落和世間罕見的自然奇觀：碧水穿過叢林，漫過堤埂，跌落層層瀑布，恍若碎玉飛花！更有河灘上的叢叢沙棘沙柳，其主根深紮在碳酸岩縫裏，卻還有許多一米多長的紅色鬚根，流水將它們梳理在一起，恰似一大把紅馬尾；紅鬚根隨波擺動，上下浮沉，看去活象透明碧玉中流動的紅瑪瑙……抬望眼，仰天觀雲，側耳聽風，更有那岸邊大片大片粉紅色的蕎麥花，高低錯落的藏族民居，還有那早出晚歸的牛羣羊羣，裊裊炊煙，聲聲犬吠……樹正瀑布的一切，好象是幽深的，寧靜的，世外桃源的，卻又是生機盎然，出神入化！

二、日則景區：由日則溝下半段的諾日朗瀑布、諾日朗羣海、鏡海、珍珠灘、五花海、熊貓海瀑布、熊貓海、箭竹海組成，是九寨溝風光的精華所在。

鏡海

離開珍珠灘，沿着環山公路下行，有一片寬闊無比的山谷。山谷空曠，草木叢生，中間一縷清泉婉蜒滑過，充向下遊的鏡海。小河旁有幾户民居，如世外桃源。山谷兩側是雄偉挺拔的山峯，秋天來臨時，秋色染林，彷彿有一枝神廳的畫筆，肆意將絳紅、桃紅、暗紫、墨綠、碧綠、鵝黃塗抹在山上。

鏡海緊鄰在空谷的下游，湖呈狹長形，長約一公里，為林木所包圍。對岸山璧像一座巨大的石屏風右側是鏡海的下游。毗鄰諾日朗羣海；左側是鏡海上游，與鏡海山谷銜接。鏡海的倒影獨霸九寨。它就像是一面鏡子，將水上的景物毫不失真的複製到水下來。來遊九寨溝的賓客，莫不為鏡海倒影的傳神而歎為觀止。

金鈴海海拔2435米，一大一小緊相毗連，因形似銅鈴而名。俯瞰金鈴海，湖水呈靛色，“青出於藍”分外奪目。湖岸濃蔭密佈，景色特秀，將一對銅鈴似的湖泊映襯得更加玲瓏，讓人不需打擊，已聞清脆。

五花海

有“九寨溝一絕”和“九寨精華”之譽的五花海，位於日則溝孔雀河上游的盡頭。

沿着幽林棧道，一路下坡而去，穿越幽林，不久便達五花海。繞過五花海的西側，有一段棧道是欣賞水光秋色的絕佳點。遊人可在此駐足。沿着棧道繼續北行，到達五花海的北岸。穿出幽林，沿棧道右拐，順五花海的北側湖岸向東前行，經過一片空曠、平緩的山坡地很快就到了棧道的終點。這裏是五花海的出水口與孔雀河道的交接點，上建一座棧橋。棧橋南側的湖面，似孔雀彩翅；棧橋北側，河灣狀如孔雀頭頸，三株古樹似頂戴花翎。因此從這裏以下被稱為孔雀河道。沿着孔雀河道的左岸北行約一百米，越過河道便上到環山公路。從這段公路俯視五花海，景色更加令人叫絕。沿環山公路往東南方向，就致電了五花海東南側的最高點。這裏有一塊巨大的石頭，稱為老虎石。丫在老虎石上俯視，可以觀察到五花海的全貌。

箭竹海

箭竹海海拔2618米，深6米，面積17萬平方米，湖畔箭竹葱籠，杉木挺立；水中山巒對峙，竹影搖曳。雖至嚴冬，一汪湖水仍波光粼粼，充滿生氣。

箭竹是大熊貓喜食的食物，箭竹海湖岸四周廣有生長，是箭竹海最大的特點，因而得名。箭竹海湖面開闊而綿長，水色碧藍。倒影歷歷，直叫人分不清究竟是山入水中還是水浸山上。

熊貓海

熊貓海海拔2587米，深14米，在箭竹海下坡不遠處。大熊貓被視為吉祥之物，深得九寨溝藏民的釧愛。據説九寨溝的大熊貓最喜歡來這裏遊蕩、喝水、覓食，因此這一片海子被叫做能貓海。

熊貓海海水澄澈，倒影清晰，與箭竹海相似。尤其是在風和日麗和晴天，湖上藍天白雲，岸邊層林相間，湖畔羣峯靜立，倒映水中，一片迷離景象。

湖邊巖壁紋理奇特，倒映湖中，與湖傍水下自然地生着幾圈黑色花紋的渾圓的貌似熊貓的白石，相映成趣。

珍珠灘

珍珠灘瀑布寬200米，落差最大可達40米，氣勢非凡，雄偉壯觀。瀑布衝進谷底，吼聲如雷，捲起千堆浪花，向東狂奔而去。這道激流水色碧絳泛白，是九寨溝所有激流中水色最美，水勢最猛，水聲最大的一段。激流左側棧道，是觀賞這一股碧玉狂流的最佳點。

踩着棧道，在激流的陪伴下繼續東行，就到了珍珠灘東側。這的斜灘坡度更大，灘面更為凹凸不平，激流跳躍，景象更為壯觀。

諾日朗瀑布

如果您來到諾日朗大瀑布，算得上走近九寨溝美麗景色的中心了。

諾日朗瀑布歡迎客人的方式是最為壯觀，最為熱烈。當您還在九曲迥腸的遊覽山道上左顧右盼、流連忘返時，前方的諾日朗已經擂動了濤聲、播撒出水霧、搭設起彩虹，激情澎湃地歡迎遠方的客人了。哦！高20餘米、寬300餘米的滾滾流瀑，磅礴大氣地翻越海拔2365米的鈣化堤埂，飛瀉而下，千萬顆水珠織成一道寬銀幕呈現在您面前——不論從哪一個角度觀賞，諾日朗都同樣動人心魄！

春天，積雪融化，堅冰消蝕，清冽的雪水沿着將融的冰掛，最先彈奏起春天的音琴。

夏日，流泉湍急，澗水陡漲，濤濤河水奔騰急；它們從巖隙、樹叢、溝岔、林盤奔湧而去，聚積了全身的活力，擂響了生命的鼓點。

金秋，山青黛、水碧澄，輕霜初降，層林盡染，斑斕的流水舒展了身子，悠遊自在，讓連環的水渦浮了的紅的楓葉、黃的椴葉、深橙的黃櫨、絳紅的山槐——飄零的落葉別流走，別流走。

數九嚴冬，萬籟俱寂，諾日朗凝固成一串串冰掛，一條條冰瀑，一簇簇雪蘑菇——大自然給了它一個休止符。然而叮咚的融雪，依然是諾日朗不息的心跳！

諾日朗瀑布的水來自鏡湖。

三、長海景區：由則查窪上段的五彩池和長海及上、中、下季節海組成。

九寨溝最大最深的湖泊要數長海。它長約8公里，最寬處約4.4公里，面積約200萬平方米，海拔在3000米以上，也是九寨溝最高的湖泊了。

長海水面寬闊，地表無出水口，但夏秋暴雨，水不漫堤，冬春久旱，亦不幹涸。真是神秘莫測！

長海盡頭連綿的山峯終年積雪，銀裝素裹，靠近岷山山脈的主峯，海拔都在四五千米。海子四周青山寂寂，綠水幽深，使湖水顯得格外澄碧。水面常有長頸水鴨子棲息，自由翱翔，上下翻飛，好像與遊人逗趣。春秋時節，長海景色更加迷人：水中琉璃世界，在春日倒映出百花簇擁的雪山，斑斕金秋則映襯着層巒疊嶂的黃櫨紅楓；隆冬一到，四面瓊花玉樹，迷漫一色，叫人歎為觀止。此時的長海變成冰湖，湖面冰層厚達60釐米，連載重汽車也能在冰面上開行。

五彩池

從長海下行1公里即為五彩池。這段山路海拔3000米，五彩池就深藏於公路下邊的深谷中。

五彩池海拔2995米，深6.6米。五彩池雖在九寨溝眾海中最小巧玲瓏，然而它的色彩卻是最為斑斕，與五花海不相上下。五彩池異常清澈，透過池水，可見到池底巖面的石紋，由於池底沉澱物的色差以及池畔植物色彩的不同，原本湛藍色的湖面變得五彩斑斕。

四、寶鏡崖景區：即樹正溝下段，主要的景點有扎如寺廟（苯教）盆景海、蘆葦海等。

寶鏡崖

扎如溝有一塊巨大的石崖，昂然矗立，表面平整。這就是寶鏡崖，也稱為魔鬼崖。

相傳這塊石崖是九寨溝的萬山之主扎依扎嘎所豎立的一面寶鏡，下面鎮壓着一個殘害人民的魔鬼，以使它永世不得翻身。

中國江西省北部名山，位於九江縣以南，星子縣以西。它是世界級名山。地處江西省北部，風景區總面積302平方公里，山體面積282平方公里，最高峯漢陽峯海拔1474米，東偎婺源鄱陽湖，南靠南昌滕王閣，西鄰京九大通脈，北枕滔滔長江。聳峙於長江中下游平原與鄱陽湖畔。自東北向西南延伸約25公里，寬約15公里。東西兩側為大斷裂，山體多峭壁懸崖，山勢雄偉。傳周代有匡氏兄弟七人上山修道，結廬為舍，因名廬山。