山東凱馬汽車製造有限公司

山東凱馬汽車製造有限公司擁有先進的塗裝線、焊裝線、總裝線等專業化生產線，現已形成了年產汽車100000台的生產能力。企業先後通過了ISO9001質量體系認證、CCC認證和ISO/TS16949認證。“凱馬”“聚寶”“奧峯”載貨汽車榮獲“山東省著名商標”“山東省名牌產品”稱號。

山東凱馬汽車製造有限公司堅持“信譽第一、用户至上”的經營方針，在全國建立了300多個營銷網點和300多個凱馬服務站，形成了運作高效的銷售服務網絡。產品在進一步滿足國內市場需求的同時，還出口到伊朗、斯里蘭卡、巴基斯坦、敍利亞、阿爾及利亞、南非、英國、法國等40多個國家。

山東凱馬汽車製造有限公司將以做強汽車產業為目標，力爭到“十一五”末，把公司建設成為全國重要的載貨汽車生產基地。

凱馬微卡雙排

凱馬微卡單排

全力打造國內卡車強企

機遇面前勇於拼搏，困難面前敢於挑戰，是對凱馬汽車人的最好詮釋。面對嚴峻的市場競爭形勢，恆天集團凱馬汽車公司在凱馬總部的正確領導下，克服種種困難，科學分析市場，準確把握髮展重點，抓住國家繼續實施微卡、輕卡汽車下鄉補貼政策機遇，深挖市場潛力，降低製造成本，大力開發高檔次新產品，提升了企業的整體競爭力，經濟效益保持了較快增長，企業繼續保持了穩步健康發展的良好勢頭。

準確把握市場形勢 不斷拓展市場空間

2010年，凱馬汽車產銷形勢之所以保持較快增長，得益於該公司對市場形勢的準確把握以及新的營銷戰略的有效實施。

凱馬汽車公司與銷售分公司層層簽訂了《銷量目標責任狀》；科學制定並嚴格落實了新的銷售獎勵政策，重點培育營銷大户，特別是在銷售旺季，優先保證經銷大户的供貨，充分調動了經銷商的積極性，拉動了凱馬汽車銷量的全面增長。2010年，凱馬汽車在天津、河北、山東、安徽、陝西、河南、陝西、兩廣、新疆、湖南、湖北、貴州、江西等地區銷量實現了全面增長，銷售過千輛的經銷商達到了28家。

為了增加細分市場銷量，凱馬汽車公司健全市場營銷體系，專門成立了輕卡、中卡、微卡銷售部，形成了微、輕、中卡分銷體系，擴大了細分市場競爭優勢，進一步提升了產品市場空間。

邊遠市場一直是凱馬汽車開發的重點。凱馬汽車公司公司主要在東北、華北及西部市場進行拓展，做到了開闢市場與輻射市場、穩定市場並重，使邊遠地區銷量有了較大提升，最大限度提高了凱馬汽車的銷售覆蓋面，擴大了市場佔有率。

以用户滿意為標準 不斷改進售後服務

凱馬汽車公司擁有較完善的售前、售中、售後服務體系，但公司依然根據消費者的新要求，不斷強化和改進售後服務工作。

一是開展了用户回訪，專門設立了24小時熱線電話，負責為用户提供技術和服務支持，將有關問題在第一時間進行分析、處理，為公司決策提供了重要依據。

二是推行了ERP信息化工程，完善了售後服務網絡系統，提高了售後服務反應速度，對用户的求助信息在第一時間做出迴應，贏得了各地用户的信賴，全年用户滿意度達98%以上。公司服務質量的不斷提高，為凱馬汽車開闢了新的銷售市場。

圍繞市場搞開發 月月都有新產品

凱馬汽車擁有較為先進的技術研發中心，根據市場需求，技術中心每月都推出新產品上市，產品開發速度在同行業保持領先。

產品開發圍着市場轉，圍着消費者需求轉始終是凱馬汽車的開發理念。近年來凱馬汽車先後完成了汽車產品的多功能、系列化開發，產品形成了微、輕、中、重及專用車五大系列，涵蓋低端、中端、高端三個不同檔次600多個產品品種。圍繞國家法規政策，公司大力實施差異化開發戰略，把提高產品檔次作為研發重點，按照產品分類組建了輕卡、中重卡、微卡、工程車四個專題研發機構，強化課題負責制，推出了480、490、498、4100、4102、4105、4108、4110等國Ⅲ新產品156種，凱馬汽車產品以其優越的技術性能和高性價比受到了全國用户的青睞。

成本控制算細賬 凱馬汽車質優價廉

成本控制是產品贏取市場的重中之重。2010年，凱馬汽車公司加大成本控制力度，1至12月份單車成本下降了2%，確保了凱馬汽車能夠以優勢價格參與市場競爭。

凱馬汽車公司積極推行目標成本管理。2010年年初與各分公司、車間、部門簽訂責任書，將各項成本指標細化分解到各部門，實際完成情況與責任人收入掛鈎，以保證每項成本費用始終處於有效可控狀態。對以招標方式確定的長期供應商，建立了市場價格信息跟蹤機制，隨市場原材料價格實施浮動價格，動態修正配套件價格，合理調配產成品、零部件的儲備當量，努力降低產品成本。依靠科學有效的成本控制手段，形成了較為完善的內部管理體系和產品競爭優勢，由於產品在價格上的競爭力日益增強，企業在日趨激烈的市場競爭中保持了健康發展的活力。

狠抓質量不放鬆 產品質量上水平

近年來，凱馬汽車的社會口碑很好，深得用户信賴，但凱馬汽車人對產品質量一刻也沒有放鬆。為了穩定提高產品質量，凱馬汽車公司大力推進質量升級戰略，廣泛吸收配套業名牌企業進入凱馬汽車配套體系，全國一大批知名品牌和標杆企業紛紛加入到凱馬汽車配套體系中，有力地提升了凱馬汽車的整體質量，降低了零部件故障率。在此基礎上，公司全面實行了動態化管理，對整車A類關鍵零部件定期進行檢測，大大提高了外協配套件質量。

在內部質量控制方面，凱馬汽車公司不斷延伸管理層面，圍繞行業標準建立了更為嚴格的內控質量標準，內控執行標準高於國家標準，使產品質量穩步提高。在每年的3月份，公司都集中力量開展以“樹精品意識、創一流品牌”為內容的“質量月”活動，並把活動內容延伸至全年工作之中，通過全員參與，集中排查，加大整改，全面控制，使產品質量提高到了一個新水平，為產銷量的不斷提升打下了堅實的基礎。

以15萬輛基地投產為契機 打造國內一流卡車強企

2011年，凱馬汽車公司將以15萬輛卡車基地項目的全面投產為契機，抓住與東風實施戰略合作重大機遇,推進裝備國際化、管理現代化、職工知識化，加快向一流卡車企業目標邁進。

一是加快產品結構調整，鞏固發展輕卡在行業中的優勢地位，發展微卡和中重卡及工程汽車，使其成為新的市場增長點；

二是堅持國內外市場並舉，奮力開拓國內外市場，提高企業的盈利能力和抗風險能力；

三是加快企業生產方式變革，推動企業向精益化方式轉換，提高企業整體管理水平和市場應變能力。

在日益慘烈的市場競爭中，凱馬汽車這匹“駿馬”，必將以更加強勁的實力，創造更加輝煌的業績！

東風凱馬車輛有限公司成立

2011年10月30日，東風股份與山東凱馬汽車製造有限公司共同出資組建的山東東風凱馬車輛有限公司在山東省壽光市正式掛牌成立。濰坊市委書記張新起、東風公司副總經理歐陽潔和中國恆天集團董事長張傑共同為新公司揭牌。 ^[1] 

山東東風凱馬的成立是合作雙方審時度勢，準確把握國家產業政策，發揮各自優勢，精誠合作的結晶。它的成立，標誌着凱馬汽車與東風股份的戰略合作邁出了實質性步伐，對山東凱馬的長遠發展具有重要的戰略意義。