電子商務概論

電子商務是通過互聯網等信息網絡銷售商品或提供服務的經營活動，電子商務的功能包括廣告宣傳、諮詢洽談、網上訂購、網上支付、電子賬户管理、服務傳遞、客户意見徵詢以及交易管理等，具有虛擬性、低成本、個性化、敏捷性以及全球性等特點。

《電子商務概論》系統介紹了電子商務概述、電子商務模式、電子商務安全、電子商務支付、電子商務物流、跨境電子商務、移動電子商務與物聯網、社交電商、網絡營銷、大學生電子商務創業以及電子商務法律基礎的相關理論與實踐應用，內容詳實、案例豐富、緊跟時代，具有科學性、先進性、系統性、實用性等特點。

《電子商務概論》適合作為高等院校電子商務專業基礎課教材，也可作為電子商務從業人員的參考用書。

第一章 電子商務概述

第一節 傳統商務與電子商務

第二節 電子商務的分類

第三節 電子商務的產生與發展

第四節 電子商務的影響

第五節 電子商務的學科特點及其學習方法

複習思考題

案例分析題

第二章 電子商務模式

第一節 電子商務模式概述

第二節 B2B電子商務模式

第三節 B2C電子商務模式

第四節 C2C電子商務模式

第五節 O2O電子商務模式

第六節 C2B電子商務模式

第七節 其他電子商務模式

複習思考題

案例分析題

第三章 電子商務安全

第一節 電子商務安全概述

第二節 電子商務安全技術

第三節 電子商務安全管理

複習思考題

案例分析題

第四章 電子商務支付

第一節 電子支付概述

第二節 網絡支付工具

第三節 網上銀行

第四節 第三方支付

第五節 移動支付

複習思考題

案例分析題

第五章 電子商務物流

第一節 電子商務物流概述

第二節 電子商務物流配送模式

第三節 跨境電子商務物流

第四節 電子商務物流技術的應用

第五節 我國電子商務物流的現狀及發展目標

複習思考題

案例分析題

第六章 跨境電子商務

第一節 跨境電子商務概述

第二節 跨境電子商務模式

第三節 跨境電子商務支付

第四節 跨境電子商務中的知識產權與交易風險

複習思考題

案例分析題

第七章 移動電子商務與物聯網

第一節 移動電子商務概述

第二節 移動電子商務的技術基礎

第三節 移動電子商務的典型應用

第四節 移動電子商務的發展過程及發展趨勢

第五節 物聯網

複習思考題

案例分析題

第八章 社交電子商務

第一節 社交電子商務概述

第二節 社交電子商務模式

第三節 中國社交電子商務的發展趨勢

複習思考題

案例分析題

第九章 網絡營銷

第一節 網絡營銷概述

第二節 網絡市場調研

第三節 網絡營銷的常用方法

複習思考題

案例分析題

第十章 大學生電子商務創業

第一節 創業基礎與電子商務創業

第二節 電子商務創業計劃書

第三節 大學生電子商務創業的商務模式

複習思考題

案例分析題

第十一章 電子商務法律基礎

第一節 電子商務法律概述

第二節 電子商務參與各方間的法律關係

第三節 電子商務中的權益保護

第四節 中國主要電子商務法律制度

第五節 綠色電子商務

複習思考題

案例分析題

參考文獻