配送管理實務

《配送管理實務》是新世紀高職高專教材編委會組編的物流管理類課程規劃教材之一。

隨着社會經濟的發展，現代物流作為一種先進的組織方式和管理技術，是企業降低成本，提高效益的重要源泉，正在受到日益廣泛的重視，並面臨着前所未有的發展機遇。配送是一種由商流、物流、信息流緊密結合的綜合的、特殊的物流活動。配送幾乎包括了所有的物流功能要素，是物流的一個縮影或在某個小範圍中物流全部活動的體現。處於末端物流的配送，具有提高物流經濟效益，優化和完善物流系統，改善物流服務，降低成本等功能，在物流系統中佔有重要的地位。隨着科學技術的不斷進步，生產力的不斷髮展，生活方式、消費方式的不斷改變，需求的個性化和多樣化，配送的重要性日益突出。 ^[1] 

《配送管理實務》以現代物流配送系統為對象，以物流企業的配送實務為主線，對配送管理的基本知識和基本方法進行整體規劃設計，全面系統地闡述了現代物流配送的基礎知識、配送模式與策略、配送中心的規劃與建設、配送中心的作業流程、配送路線優化、配送成本管理、電子商務物流配送等。

第一單元

第1章 配送和配送中心概述

第二單元

第2章 訂單處理

第3章 備貨和儲存

第4章 流通加工

第5章 揀貨和補貨

第6章 配貨和送貨

第7章 退貨管理

第三單元

第8章 配送中心作業績效評價

第9章 配送技術現狀與發展趨勢

第10章 配送管理綜合案例

附錄

參考文獻