配送管理實務

配送管理工作是現代物流企業的重要工作內容。為撰寫出適合高職學生使用、能提高學生實際工作技能的工作手冊式教材，編者深入配送企業進行調研考察，分析典型企業的主要工作領域；並且對各個工作領域的崗位職責進行分析，研究典型工作任務以及完成工作任務需要具備的技能。

本教材的內容基於實際工作，以培養職業能力為本位，共分為六個工作領域，分別是現代配送中心選址規劃、現代配送中心備貨和儲存、現代配送中心配貨出庫、現代配送中心配載送貨、現代配送中心信息處理和特殊貨物的配送管理，每個工作領域需要完成2～4項工作任務，每項工作任務需具備2～3項職業能力。每項職業能力均配有能力訓練，每項工作任務後設有拓展訓練，每個工作領域後配有課後練習。本教材以信息流引領配送作業，以作業流培養職業素養，以工作領域 工作任務 職業能力的三層結構組織內容編寫，以工作手冊的形式展示職業能力訓練過程和內容。比較複雜的操作步驟均配有操作視頻等數字資源，可通過掃描教材中的二維碼來即時查閲。此外，本教材還配套了課件、參考案例、操作視頻、動畫視頻、全套微課、習題等豐富的電子資源，並建有在線課程。因此，本教材是一本立體化的工作手冊式教材。

本教材適用於高等職業院校物流管理相關專業的教學，也可供相關企業人員參考使用。

前言

二維碼索引

工作領域一　現代配送中心選址規劃1

工作任務11　配送中心定位2

職業能力111　分析配送中心業務特點並設計作業流程2

職業能力112　根據配送中心業務特點進行配送中心定位10

工作任務12　配送中心選址規劃15

職業能力121　根據選址影響因素進行配送中心選址規劃15

職業能力122　採用定量分析法進行選址估算19

工作任務13　配送中心設計24

職業能力131　根據配送中心業務特點進行規模設計24

職業能力132　根據配送中心功能進行佈局設計29

工作任務14　配送中心設施設備配置36

職業能力141　根據配送中心貨物情況進行設施設備配置36

職業能力142　完成常用儲配設備操作40

職業能力143　熟悉智慧儲配設備操作57

工作領域二　現代配送中心備貨和儲存71

工作任務21　貨物驗收入庫72

職業能力211　根據貨物訂單合理安排貨物驗收作業72

職業能力212　完成收貨相關單證填制及交接手續79

工作任務22　貨物組託上架86

職業能力221　完成貨物組託設計及組託作業86

職業能力222　根據倉庫貨架區情況安排貨位並完成上架作業90

職業能力223　根據倉庫平面情況完成堆碼存儲區規劃95

工作任務23　貨物儲存103

職業能力231　採用物動量ABC分類法進行貨物分類管理103

職業能力232　根據貨物特點進行倉庫保管養護、安全檢查等作業106

工作領域三　現代配送中心配貨出庫115

工作任務31　訂單確認116

職業能力311　完成客户檔案建立工作116

職業能力312　客户有效性分析及訂單處理119

職業能力313　客户優先權分析131

職業能力314　按照優先權分析結果進行庫存分配133

工作任務32　補貨與揀貨142

職業能力321　補貨單製作及補貨作業 ^[2]