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美國凱悦國際酒店集團

鎖定
凱悦酒店集團在世界各國管理數百間酒店。Hyatt Regency是集團主要酒店品牌,引入君悦及柏悦兩個豪華酒店品牌。
中文名
美國凱悦國際酒店集團
外文名
Hyatt Corporation
特    點
是世界知名的跨國酒店集團,
年營業額
45億美元(2018年) [1] 
創立時間
1957年9月27日

美國凱悦國際酒店集團簡介

美國凱悦國際酒店集團 美國凱悦國際酒店集團
凱悦酒店集團首間酒店在1957年9月27日開業,位處洛杉磯國際機場,原名凱悦旅館(Hyatt House)。集團在60年代發展迅速,1969年,美國已有13間凱悦酒店,同年開設在海外首間酒店香港凱悦酒店。現時在全世界43個國家,共有213間凱悦酒店及度假酒店,共提供超過9萬房間,另有29間凱悦酒店正在興建,其中10間位於中國。
凱悦集團總部設在美國芝加哥,集團旗下3個各具特色的經典品牌是凱悦、君悦和柏悦。凱悦是五星級,君悦和柏悦是超五星級的。

美國凱悦國際酒店集團發展歷史

凱悦的創始人是Jay Pritzker,第一家酒店是他於1957 年在洛杉機國際機場附近購買的凱悦旅館。隨後十年間,Jay Pritzker 和弟弟Donald Pritzker 及其他Pritzker 家族企業利益集團,共同將公司培育成北美地區的管理和酒店私有公司,並於1962 年成為上市公司。1968 年,凱悦國際酒店集團成立並在後來發展成為獨立上市公司。凱悦酒店集團和凱悦國際酒店集團分別在1979 和1982 年被Pritzker 家族企業利益集團收歸私有。2004 年12 月 31 日,Pritzker 家族企業利益集團擁有的全部酒店資產——包括凱悦集團和凱悦國際集團——均被整合至凱悦酒店集團。 [2] 
凱悦2005年從黑石集團(Blackstone Group)手中收購了全套房酒店Ameri Suites。2006年收購Summer field Suites酒店後打造為凱悦Summer field Suites品牌,新建了兩家酒店;以及將收購的全套房連鎖酒店Brad ford Home Suites和Hawthorn Suites改造為自身品牌。

美國凱悦國際酒店集團經營理念

美國凱悦國際酒店集團 美國凱悦國際酒店集團
凱悦秉承着——在任何時候、任何地方,只要公司能夠做到,公司就會通過各種方法回報當地居民和環境的經營理念。每一個凱悦飯店及其附屬機構為了這個目標都會通過公司的“FORCE 計劃”,即為富有責任心和愛心的僱員家庭(Family of Responsible and Caring Employees)提供志願服務。今天凱悦主要在豪華酒店上向商務旅客提供設施齊全的會議及特別服務。在全球的大中城市、飛機場和度假勝地開設運營酒店。

美國凱悦國際酒店集團服務理念

2008年11月2日,凱悦一分鐘的電視廣告片在美國流量高的網絡、有線電視節目的黃金時段及互聯網中播出。凱悦啓動一項全球廣告計劃,旨在傳達該酒店連鎖的服務理念:真正的好客之道。廣告片將以多種語言在BBC World、美國有線電視新聞網ESPN、發現頻道、Euronews及Eurosport在美國外播出。廣告的主角是凱悦酒店員工以及當地的旅遊專業人士,拍攝地點包括上海君悦、上海外灘茂悦大酒店上海柏悦酒店香港君悦酒店 [3] 

美國凱悦國際酒店集團中國發展

1957年9月27日,凱悦管理的第一家酒店在美國洛杉磯市開業。
1969年,進入香港。
1986年,進入天津。
1989年,進入西安。
1994年,為了尋找更多的發展機會,凱悦飯店集團在擴張方式上推陳出新,同時也出現多元化經營,進入了一些風險較大的行業,其中包括特許經營、分時銷售、獨立的高爾夫球場的管理和賭博業等。
1999年,上海金茂大廈的金茂君悦酒店開業。
2001年8月28日,上海金茂凱悦酒店更名為金茂君悦。是年營業額4.33億人民幣,業主的利潤為1920萬美金。
2005年6月28日,杭州凱悦酒店營業,這是凱悦國際酒店集團繼北京、上海、西安及天津之後,在中國大陸經營管理的第五家開業。

美國凱悦國際酒店集團發展前景

凱悦不僅給當地帶來生機和活力同時,也刺激了當地的商務往來和人口增長。凱悦國際集團正在籌劃中的新酒店將為全球創造2萬份就業機會。凱悦度假村結合當地的藝術與設計特點,發展出自己的獨特風格,同時還提供盡善的康樂設施和服務。這些獨特的服務有:凱悦金護照(Hyatt Gold Passport)、凱悦為老顧客提供身份識別獎勵計劃、凱悦俱樂部和君悦俱樂部(Regency Club and Grand Club)、VIP門房樓層(VIP concierge floors)、免費贈送層報、專門餐館和民俗餐飲。

美國凱悦國際酒店集團凱悦金護照

凱悦“金護照”常宿旅客計劃是凱悦“為顧客打造更加賓至如歸的美妙體驗”這一長期承諾的組成部分。 會員可享受眾多獨享禮遇,例如為每一美元認可消費賺取五點積分並將積分兑換為無日期限制的免費住宿、客房升級和飛行裏數。 凱悦“金護照”有兩種獨特會籍,提供更多特權的尊貴禮遇。 這一獨特的常宿旅客計劃旨在答謝全球各地的會員。
特點
無日期限制的免費住宿
尊貴等級會員: 獎勵積分
保證睡牀類型
最佳房間
客房升級
免費因特網接入
快捷登記入住
48/72 小時客房預留保證

美國凱悦國際酒店集團旗下品牌

美國凱悦國際酒店集團 美國凱悦國際酒店集團
凱悦酒店Hyatt Regency hotels——現代商務酒店
凱悦集團的核心品牌,作為五星級豪華商務酒店,其設計融合西方及所在地的本土建築特色,從巴黎到加德滿都遍佈世界各地。凱悦酒店訴求高科技新貴客層,以高效率的專業服務、新穎當代的會議住房設施、精緻的餐飲服務、齊全的健身設備及現代的氛圍而聞名。凱悦酒店自始至終滿足並超越顧客的期望,給與最細緻周全的貼心服務。
豪華大型酒店
君悦酒店Grand Hyatts——豪華的大型酒店
就如同其“Grand”的名稱,全球的Grand Hyatt即君悦酒店以其服務及設施規模的豪華氣派著稱。坐落於世界各大城市中最新且繁榮的精華地段,並臨近大型會議中心,訴求金字塔中上階層客源的君悦酒店有着宏偉壯觀的建築外形,氣派非凡的跳高中庭大廳、雅緻温馨的客房/套房、寬敞明亮的浴室/起居空間、先進齊備的會議設施、華麗獨特的宴會場地、到多類型地道美食的餐廳和酒吧,君悦酒店呈現豪華的精緻質感生活,映襯下榻旅客慧眼獨特的高級品味。
典雅的精品酒店
柏悦酒店Park Hyatts——典雅的精品酒店
柏悦酒店位於全球的時尚之都,如東京、雪梨、墨爾本馬德里等城市最頂尖的建築區內,其典雅高貴的室內空間設計、體貼入微的管家服務、細膩的精緻餐飲及設施,尤其適合小規模的會議或晚宴,提供顧客獨特且精緻的卓越體驗,定位為世界上頂級的精品酒店。
頂級的度假酒店
凱悦度假村Hyatt Hotels & Resorts ——頂級的度假酒店
美國凱悦國際酒店集團 美國凱悦國際酒店集團
凱悦度假村營造的是另人心曠神怡的度假風情,從美麗的海灘,到世界級的高爾夫球場;從豪華的水療按摩中心,到設施齊全的現代化健身室;從刺激無比的水上活動到登山遠足,到專為小朋友而設計的凱悦營地和兒童樂園,凱悦的度假村提供最舒適愜意的輕鬆享受。凱悦度假村以創新的禮遇、舒適的住宿、多樣的運動休閒設施,並融揉當地文化特色,讓下榻的旅客遠離城市的塵囂。
自從1980在夏威夷毛伊島設立了凱悦酒店之後,凱悦就已經成為酒店以及那些引人注目的豪華酒店度假村建造和運營的領頭人。他們包括如夏威夷考艾凱悦酒店、西班牙南部La Manga凱悦酒店、印度尼西亞巴厘島凱悦酒店和君悦酒店、韓國南海岸濟州島君悦酒店、澳大利亞昆土蘭州神仙灣凱悦酒店和庫倫温泉度假凱悦酒店、密克羅尼西亞羣島關島凱悦酒店、希臘塞薩洛尼基凱悦酒店、尼泊爾加德滿都凱悦酒店泰國華欣凱悦酒店等等。

美國凱悦國際酒店集團中國佈局

北京
上海
上海柏悦酒店
上海外灘茂悦大酒店
天津
天津帝旺凱悦酒店 [4] 
廣州
深圳
杭州凱悦酒店 杭州凱悦酒店
深圳君悦酒店
杭州
杭州凱悦酒店
貴陽
香港
香港君悦酒店
澳門
長白山
長白山萬達柏悦酒店
長白山萬達凱悦酒店
青島

美國凱悦國際酒店集團社會事件

2022年3月,俄羅斯衞星通訊社消息,凱悦集團停止在俄羅斯發展新酒店業務。 [5] 
參考資料