-
延遲退房
鎖定
延遲退房指的是賓客在住店期間退房時間超過酒店規定的退房時間。
- 中文名
- 延遲退房
- 外文名
- Late Check-out
處理方法
①酒店客人退房時間規定為中午12:00之前。
②延遲退房時間以超過1.5小時(即13:30)開始計,通常延遲退房時間至晚上6時前應加收半天房租,延至晚上6時後退房應加收全天房租。
③如客人因故要求延遲退房時間又要求免收租時,可根據不同實際情況和具體退房時間給予考慮。延遲退房時間免收日租需經大堂副經理或前台主管以上人員同意並在“接待通知書”上簽字認可。
④以下客人應予優先考慮給予減免房租:
A.重要客人(VIP)。
B.酒店常客。
c.公司協議價客人。
D.由酒店行政人員介紹的客人。
- 參考資料
-
- 1. 延遲退房 .mba智庫[引用日期2020-06-25]