社交禮儀

《新世紀高職高專課程與實訓系列教材?社交禮儀》以實用、創新為特色，較為全而地介紹了社交禮儀的基本理論體系，以幫助讀者系統地掌握社交禮儀知識，培養在社交活動中藝術地運用社交禮儀的技巧為重點。內容涉及個人基礎禮儀、公務禮儀、商務禮儀、中國民俗禮儀、涉外禮儀等相關內容，對非語言符號在社交活動中的應用、社交活動中服飾着裝、禮賓次序等知識也作了較為系統的介紹。考慮到求職者的實際需要，書中還特別介紹了應聘面試禮儀的相關內容。全書充實了大量鮮活的案例，使理論與實踐校為緊密地結合在一起。相關安全的選用充分考慮了中國文化傳統和國情，結合當今社會發展的形勢，側重應用性和時效性，既易於理解掌握，又可以為具體社交活動中的禮儀實踐提供必要的指導和參考，實用性較強。

社會交往是人與人之間的相互作用，是以人為對象的一種活動，它的客觀存在是由人類需要的多樣性和社會生活的普遍聯繫的規律所決定的。人們參與社會活動是一種客觀必然。在參與社會活動的過程中得到愉悦的心理體驗是人們共同的願望。

《新世紀高職高專課程與實訓系列教材?社交禮儀》可作為高等職業學校、高等專科學校、成為高校及本科院校舉辦的二級職業技術學院、繼續教育學院和民辦高校各專業的公共基礎課教材，也可作為各類職業培訓的教材。亦可為其他讀者自學禮儀知識提供參考。

書內附電子課件下載網址。

第一章　導論

第一節　社交概述

一、社交的含義及功能

二、社交的方式與藝術

第二節　社交與禮儀

一、在社交活動中遵循禮儀規範的必然性

二、禮儀的特性與功能

本章小結

思考題

課內練習

補充案例

自我體驗

本章練習題

第二章　個人基礎禮儀

第一節　儀表　舉止

一、注重個人形象的必要性

二、影響個人形象的主要因素

三　對儀表、舉止的基本要求

第二節　見面的禮節

一、守時

二、問候與介紹

三、稱呼與姓名

四、敬禮與答禮

第三節　交談禮節

一、基本的談話禮節

二、傾聽、表達不同意見的禮儀

三、交談中的禁忌

四、電話交談與書面交流禮儀

五、拒絕的藝術

本章小結

思考題

課內練習

補充案例

自我體驗

本章練習題

第三章　非語言符號在社交活動中的應用

第一節　非語言符號概述

一、非語言符號的含義和種類

二、非語言符號的特點

三、非語言符號的作用

第二節　非語言符號的儀容形象

一、皮膚

二、眉毛

三、眼睛

四、鼻子

五、嘴唇

六、頭髮

七、手

第三節　非語言符號的儀態形象

第四節　非語言符號的表情形象

第五節　空間交際符號

本章小結

思考題

課內練習

補充案例

自我體驗

本章練習題

第四章　社交活動中的服飾禮儀

第五章　禮賓次序

第六章　公務禮儀

第七章　商務禮儀

第八章　中國民俗禮儀

第九章　涉外禮儀

第十章　應聘面試禮儀

參考文獻