社交禮儀

本書在編寫的過程中充分考慮了社會發展的時代背景，結合教學的特點和當今大學生的性格特點和學習特點，將知識趣味性、內容實用性、結構新穎性有機地結合起來，既強調基本理論的完整性，又強調基本理論與社交活動實踐的結合。全書分為十章，內容涉及儀容儀表禮儀、儀態禮儀、商務見面禮儀、電話禮儀、拜訪與接待禮儀、公共場所禮儀、求職禮儀、餐飲禮儀、涉外商務禮儀等模塊。 ^[1] 

第一章 社交禮儀概述

第一節 社交禮儀的形成與發展

第二節 社交禮儀的內涵及特點

第三節 社交禮儀原則

第二章 儀容儀表禮儀

第一節 儀容儀表禮儀修飾原則

第二節 儀容禮儀

第三節 着裝禮儀

第三章 儀態禮儀

第一節 常見姿態禮儀

第二節 體態表達

第三節 語言談吐

第四章 商務見面禮儀

第一節 稱呼禮儀

第二節 介紹禮儀

第三節 握手禮儀

第四節 名片禮儀

第五節 饋贈禮儀

第五章 電話禮儀

第一節 接電話禮儀

第二節 撥打電話禮儀

第三節 手機禮儀

第六章 拜訪與接待禮儀

第一節 公務拜訪禮儀

第二節 公務接待禮儀

第三節 家庭日常接待、拜訪禮儀

第七章 公共場所禮儀

第一節 電梯禮儀

第二節 旅遊觀光禮儀

第三節 場館禮儀

第四節 學校禮儀

第八章 求職禮儀

第一節 求職準備

第二節 面試禮儀

第三節 告別禮儀

第四節 面試禮儀禁忌

第九章 餐飲禮儀

第一節 中餐禮儀

第二節 西餐禮儀

第三節 招待會禮儀

第四節 飲酒、飲茶禮儀

第十章 涉外商務禮儀

第一節 涉外商務禮儀的準則

第二節 不同國家的商務禮儀

參考文獻 ^[1] 

王巖，副教授，大連科技學院管理工程學院院長，遼寧省經濟文化發展促進會理事，大連市青年學者委員會委員，2016年入選“遼寧省百千萬人才工程”萬層次。長期從事組織行為學、管理學的教學和研究工作，近五年，曾主持參與多項省級教改和科研課題20餘項，在國內外著名期刊上發表多篇學術論文30餘篇。 ^[1]