社交禮儀

禮儀是人類在長期社交活動中逐步形成的行為規範.禮儀規範是人際交往中自始至終以一定的、約定俗成的程序和方式表示出來的律己、敬人的完整行為。認真學習和正確把握社交禮儀規範，對善交朋友、順利就業和事業成功都具有重要的意義。目前,全國尚無統一的《社交禮儀》教材.為了認真開好這門課程,我們組織了部分高職和中職院校的教師,根據高職和中職學生的實際情況,精心策劃編寫了這本書。全書包括社交禮儀的本質等9部分內容。部分章後附有實訓設計.

1 禮儀的本質

1.1 禮儀的本質和特性

1.2 禮儀的功能

1.3 現代禮儀的原則

2 禮儀規範

2.1 白金法則

2.2 “三A”原則

3 個人儀表

3.1 妝容禮儀

3.2 服飾禮儀

4 個人儀態

4.1 體姿

4.2 體態

5 會面設計

5.1 使用名片的禮儀

5.2 握手的禮儀

5.3 座次禮儀

6 交際禮儀(一)

6.1 交談禮儀

6.2 節慶禮儀

6.3 禮品禮儀

7 交際禮儀(二)

7.1 登門拜訪

7.2 電話禮儀

7.3 電子函件禮儀

8 涉外禮儀(一)

8.1 西方禮儀概述

8.2 稱謂禮儀

8.3 西餐禮儀

9 涉外禮儀(二)

9.1 國際交往的基本原則

9.2 國際交往中的迎送禮儀

參考文獻