社交禮儀

為適應當前學生素質教育的發展，切實提高從業人員的培養質量，提高從業人員禮儀素養，適應各行業不同的特點和要求，劉跟科、徐昊、田桂琴按不同行業組織編寫了這套“禮行天下”系列培訓教程。包括以下八本：《社交禮儀》、《商務禮儀》、《服務禮儀》、《政務禮儀》、《涉外禮儀》、《職業禮儀》、《接待禮儀》、《慶典禮儀》。

《禮儀修養規劃系列精品教材：社交禮儀》是該系列之一，注重編寫特色的連續性，側重於禮儀規則和行為規範的具體介紹和訓練，通過案例引入，導入相關禮儀內容，啓發學生思維，激發學生興趣；並通過豐富的案例、圖片展示解讀相關規則，生動直觀；通過小組互動、實踐訓練將理論與實際運用有機結合起來，培養學生寬容、謙遜、誠信的待人態度，守則自律、是非分明、與人為善、助人為樂的做人品行，莊重大方、熱情友好、談吐文雅、講究禮貌的行為舉止。

第一章 概論

第一節 禮儀內涵

第二節 禮儀的學習與運用

第二章 個人禮儀

第一節 儀容

第二節 儀態

第三節 服裝

第四節 飾品

第三章 交往禮儀

第一節 稱呼

第二節 介紹

第三節 握手

第四節 名片

第五節 交談

第四章 聯絡禮儀

第一節 電話禮儀

第二節 書信禮儀

第三節 拜會禮儀

第四節 接待禮儀

第五節 饋贈禮儀

第六節 送花禮儀

第五章 公共禮儀

第一節 行進

第二節 交通

第三節 購物

第四節 觀光

第五節 賓館

第六章 應酬禮儀

第一節 親緣

第二節 友緣

第三節 地緣

第四節 業緣

第七章 應聘禮儀

第一節 應聘準備工作

第=節 應聘面試時的基本禮儀要求

第三節 公務員面試技巧

第八章 聚會禮儀

第一節 宴會禮儀

第二節 晚會禮儀

第三節 壽誕禮儀

第四節 婚禮的基本禮儀

第五節 弔唁禮儀

附錄

附錄一

附錄二

附錄三

附錄四

附錄五

附錄六