社交禮儀

本書系統地介紹了社交禮儀的基本知識，重視理論與實際的結合，旨在加強學生的禮儀修養，提高學生的綜合素質，為學生今後有效開展工作做必要的準備。本書主要內容包括：禮儀概述、個人禮儀、交往禮儀、宴請禮儀、出行禮儀、座次禮儀、溝通禮儀、求職禮儀和儀式禮儀。 ^[1] 

第一章 禮儀概述1

第一節 禮儀的概念與分類1

第二節 中西禮儀的差異3

第三節 禮儀的特質4

第四節 禮儀的原則6

思考題9

案例分析題9

第二章 個人禮儀11

第一節 儀容禮儀11

第二節 服飾禮儀21

第三節 儀態禮儀33

思考題38

案例分析題38

第三章 交往禮儀41

第一節 會見禮儀41

第二節 拜訪禮儀50

第三節 談判禮儀56

思考題65

案例分析題65

第四章 宴請禮儀68

第一節 中餐禮儀68

第二節 西餐禮儀74

第三節 飲酒禮儀81

第四節 飲茶禮儀90

思考題98

案例分析題99

第五章 出行禮儀100

第一節 步行與引領禮儀100

第二節 交通禮儀109

第三節 出入境禮儀115

思考題123

案例分析題124

第六章 座次禮儀126

第一節 轎車座次禮儀126

第二節 會議座次禮儀129

第三節 宴請座次禮儀135

思考題139

案例分析題140

第七章 溝通禮儀141

第一節 溝通的原則和內容141

第二節 溝通的方式144

第三節 聆聽的藝術150

思考題156

案例分析題156

第八章 求職禮儀158

第一節 求職準備158

第二節 求職文書163

第三節 面試禮儀169

思考題174

案例分析題174

第九章 儀式禮儀176

第一節 簽約禮儀176

第二節 開業儀式禮儀180

第三節 剪綵禮儀186

第四節 新聞發佈會禮儀189

第五節 慶典禮儀196

思考題202

案例分析題202

參考文獻205 ^[1]