電子商務

本書由以下內容構成：

一是基礎篇，由第一章至第三章組成。着重介紹電子商務的基本概念，包括電子商務的發展歷史的特點、電子商務的優越性及其給社會和經濟諸領域帶來的巨大影響，尤其是對企業運營所引起的衝擊。指出電子商務的支撐體系及開展電子商務須解決的問題和具備的條件。介紹了物流，分析了影響電子商務發展的經濟、政策、法律等環境因素。 ^[1] 

二是技術篇，由第四章至第六章組成。分別介紹了網絡技術、電子商務安全與支付以及物流方面的知識。除更新了原有內容外，補充了作為電子商務基礎的XML技術。

三是應用篇，由第七章至第十三章組成。介紹了電子商務在各個領域中的實際應用。電子商務的應用領域非常廣泛，這一部分內容作了全面的更新。包括網絡零售、網絡營銷、B2B電子商務、協作商務等內容。

四是實現篇，由第十四章至第十五章組成。從戰略規劃和技術實施的角度論述瞭如何構建電子商務應用。

第一篇 電子商務基礎

第一章 電子商務引論

第一節 電子商務的產生與發展

第二節 電子商務的概念與模式

第三節 電子商務的特徵與功能

第四節 電子商務的收益與影響

第五節 電子商務支持體系

第二章 電子商務物流

第一節 現代物流的基本概念

第二節 電子商務的物流的關係

第三節 電子商務的物流模式

第四節 電子商務物流技術

第五節 中國電子商務物流的發展對策

第三章 電子商務環境

第二篇 電子商務技術

第四章 電子商務網絡技術

第五章 電子商務安全技術

第六章 電子商務支付技術

第三篇 電子商務應用

第七章 網絡營銷

第八章 網絡零售

第九章 B2B電子商務

第十章 協作商務與供應鏈管理

第十一章 服務業電子商務

第十二章 移動商務

第十三章 電子政務

第四篇 電子商務實施

第十四章 電子商務戰略實施與規劃

第十五章 電子商務系統實現

主要參考文獻