電子商務

本書以培養學生對電子商務的初步認識與初步技能為核心，以工作過程為導向，採用行為導向學的教學方法，以自主且主動獲取電子商務基礎知識為目標。因此，在教學中以任務驅動的形式讓學生主動理解電子商務的知識體系與相關技能，在一個個項目實踐中學會相關必備技能，從而在以後的實踐中幫助企業進行有效的網上經營活動，使企業切實以顧客為導向，靈活掌握、運用基本工具和方法，為後期學習更專業的電子商務知識打下紮實的基礎，最終培養出受市場歡迎的、具有實際操作能力的電子商務專業的應用型專門人才。

本書主要內容除導言外，還包括7個項目，每個項目都由2～3個任務組成。每個任務都可以根據教材所指出的步驟去完成，以便了解每一個任務所需要的基礎知識與基本技能。所有的任務串聯起來，就是電子商務工作中需要完成的大體框架內容，學生從中學習電子商務基礎的同時還可以瞭解電子商務的工作步驟。

本書可以作為高等職業技術學校電子商務、市場營銷、國際貿易和物流管理等專業的電子商務課程的教學用書，也可以供相關專業人員及對電子商務有興趣的人員的自學參考使用，抑或作為電子商務師等級考證參考使用。 ^[1] 

導言認識電子商務 1

任務一瞭解電子商務的學習內容 3

一、電子商務的特徵 3

二、電子商務學什麼 3

任務二瞭解電子商務從業人員的必備技能 5

一、電子商務崗位招聘信息對比 5

二、電子商務崗位技能歸納 7

項目一電子商務概論 9

任務一認知電子商務 11

一、電子商務 11

二、電子商務的框架體系 12

任務二如何做電子商務 14

項目二開展電子商務的準備工作 21

任務一瞭解互聯網 23

任務二如何保障網絡安全 26

任務三建立互聯網思維 28

項目三網上商店開設 33

任務一網店開設基礎 35

任務二第三方平台開店 37

任務三網店裝修與頁面設計 41

項目四網上商店管理 49

任務一網上商店管理概述 51

任務二數碼相機拍攝 56

任務三商品發佈 58

項目五網絡營銷 65

任務一認知網絡營銷 67

任務二運作網絡營銷 69

任務三整合網絡營銷 72

項目六電子支付 79

任務一瞭解網上銀行 81

任務二第三方支付與移動支付 84

項目七電子商務物流 91

任務一瞭解物流 93

任務二第三方物流 96

參考文獻 101 ^[2]