電子商務實務

“電子商務實務”為電子商務專業必修的一門專業核心課程，信息化的飛速發展使電子商務應用遍佈經濟活動的每一領域，電子商務已是經濟、管理、信息管理等專業學生不可或缺的知識。《電子商務實務》由理論教學和實踐教學兩部分組成，大體上由6個學習情境組成，6個學習情境的安排按照電子商務的項目實施流程進行分配，分別為電子商務基礎知識、電子商務網絡平台、電子商務支付系統及網絡安全、網店建設與推廣、物流配送、客户管理及糾紛處理。《電子商務實務》通過對該體系的學習，學生會對電子商務所涉及的知識以及每個知識在項目實施過程中的地位和作用有全面的瞭解，從而對電子商務的框架、流程以及運作有一個整體的認識。本書由陝西工業職業技術學院的王冠寧老師和佛山職業技術學院的馮方友老師任主編。

前言篇

基礎篇學習情境1

電子商務基礎知識子學習情境1

電子商務認知任務

一：瞭解電子商務任務

二：電子商務的功能任務

三：電子