電子商務實務

電子商務實務是一門實踐性很強的交叉性學科，且發展日新月異。編寫本書的目的是使讀者瞭解電子商務的基本框架並能適當的應用。本書以任務驅動為導向，根據電子商務實踐操作流程來組織內容。全書共分為七個模塊，模塊一電子商務概述，介紹了電子商務基礎知識；模塊二電子商務交易模式，講述了B2C、B2B、C2C、O2O 電子商務模式；模塊三電子支付，包括電子貨幣、網上銀行及移動支付的相關知識；模塊四電子商務與物流運作，在電子商務情景下討論物流的運作模式和技術；模塊五電子商務交易安全，從技術和法律兩個層面分析電子商務安全問題；另外還有模塊六網絡營銷和模塊七客户關係管理，使電子商務整個體系得以完善。