物流管理概論

本書基於系統思想，按照物流及物流管理活動要素與功能、物流活動經濟和技術支撐環境、物流管理發展的總體思路展開論述。內容包括物流要素、物流系統、物流產業、物流主要活動管理、物流信息管理、物流成本管理、物流服務管理、物流趨勢等，涵蓋了物流的基本業務過程和物流活動管理的主要內容。本書既注重物流管理基礎知識的介紹，又突出了運籌學、信息管理與技術以及現代物流技術在物流管理中的運用，同時強調了物流管理與社會經濟的協調發展。本書可作為高等院校物流管理專業和相關專業的教學用書或參考書。 ^[2] 

1.1物流概述

1.1.1物流學的產生與發展

1.1.2物流的含義與分類

1.1.3物流的基本職能

1.2物流管理

1.2.1物流管理的內涵、內容及其價值

1.2.2物流管理的價值

本章小結

思考題

案例分析

2.1物流系統

2.1.1物流系統的概念和特徵

2.1.2物流系統的結構

2.1.3物流系統化和合理化

2.1.4物流系統分析

2.2物流產業

2.2.1物流產業的概念和特性

2.2.2物流產業在國民經濟中的地位和作用

2.2.3物流企業與物流市場

2.3物流產業效應

2.3.1極化效應

2.3.2擴散效應

2.3.3極化效應與擴散效應的關係

本章小結

思考題

案例分析

3.1包裝

3.1.1包裝的定義與功能

3.1.2包裝材料與包裝技術

3.1.3包裝合理化

3.2裝卸搬運

3.2.1裝卸搬運概述

3.2.2裝卸搬運的方法

3.2.3裝卸搬運合理化

3.3倉儲

3.3.1倉儲的含義與功能

3.3.2倉儲作業流程

3.3.3倉儲合理化

3.4庫存管理

3.4.1庫存管理的含義

3.4.2庫存分類管理方法——ABC分類管理方法

3.4.3合理庫存

3.4.4庫存控制

本章小結

思考題

案例分析

4.1流通加工概述

4.1.1流通加工的概念

4.1.2流通加工產生的原因

4.1.3流通加工在物流管理中的作用

4.1.4流通加工的類型

4.2流通加工的方法與技術

4.2.1糧食的流通加工

4.2.2畜產品的流通加工

4.2.3水產品的流通加工

4.2.4果蔬的流通加工

4.2.5木材的流通加工

4.2.6鋼材的流通加工

4.2.7產品及零配件的組裝加工

4.2.8燃料的流通加工

4.2.9平板玻璃的流通加工

4.2.10水泥的流通加工

4.2.11混凝土的流通加工

4.3流通加工的管理

4.3.1流通加工的投資管理

4.3.2流通加工的生產管理

4.3.3流通加工的質量管理

4.3.4流通加工的技術經濟指標

4.3.5提高流通加工效益的途徑

4.4流通加工的合理化

4.4.1不合理的流通加工

4.4.2流通加工合理化的途徑

本章小結

思考題

案例分析

5.1物流節點

5.1.1物流園區的概念、分類、功能及發展模式

5.1.2物流中心的概念、分類、功能及基本作業流程

5.1.3物流配送中心的概念、分類、功能及結構

5.2運輸及其管理

5.2.1運輸的作用及其在物流中的地位

5.2.2運輸模式及其選擇

5.2.3運輸合理化

5.3配送及其管理

5.3.1配送的概念及作用

5.3.2配送合理化

5.4車輛調度問題

5.4.1配送模式

5.4.2多需求點車輛調度模型

5.4.3蟻羣算法求解模型

5.4.4仿真實驗

本章小結

思考題

案例分析

6.1物流網絡規劃概述

6.1.1物流網絡規劃的意義

6.1.2物流網絡的構成

6.1.3物流網絡規劃理論基礎

6.1.4物流網絡規劃的內容

6.1.5物流網絡規劃方法及其步驟

6.2物流網絡評價與結構優化

6.2.1物流網絡評價的必要性

6.2.2構建物流網絡評價指標體系的原則

6.2.3物流網絡評價指標體系的建立

6.2.4物流網絡結構的優化

6.3設施選址

6.3.1設施選址的步驟和內容

6.3.2設施選址的目標和原則

6.3.3設施選址應解決的問題

6.3.4單設施選址模型

6.3.5多設施選址模型

本章小結

思考題

案例分析

7.1物流信息技術

7.1.1物流系統的識別技術

7.1.2物流系統的信息傳輸與跟蹤技術

7.1.3物流系統管理技術

7.2物流信息系統

7.2.1物流信息的含義

7.2.2物流信息系統的功能與組成

7.2.3物流信息系統設計

7.3物流決策支持系統

7.3.1決策支持系統簡介

7.3.2決策支持系統的組成

7.3.3決策支持系統的體系結構

7.3.4決策支持系統的設計和開發

7.4物流系統建模與仿真

7.4.1建模與仿真的基本概念與方法

7.4.2相關軟件、方法和舉例

7.4.3系統仿真輸出分析

本章小結

思考題

案例分析

8.1物流服務

8.1.1物流服務的概念

8.1.2物流服務的特性

8.1.3物流服務的作用

8.1.4物流服務的內容

8.2物流服務的客户分析

8.2.1客户特徵分析

8.2.2客户需求分析

8.2.3物流客户服務的標準

8.2.4提高客户滿意度

8.3物流服務質量

8.3.1物流服務質量的內容

8.3.2物流服務質量的來源和形成

8.3.3物流服務質量體系和管理

8.4物流服務決策

8.4.1選擇適宜的物流服務領域

8.4.2細分市場和確定目標市場

8.4.3確定物流服務戰略

8.5物流服務的管理

8.5.1物流服務管理的目的

8.5.2物流服務管理的基本原則

8.5.3物流服務管理與控制

本章小結

思考題

案例分析

9.1物流成本

9.1.1物流成本簡介

9.1.2物流成本相關理論

9.1.3物流成本的內容

9.1.4企業物流成本的分類

9.2物流成本核算

9.2.1物流成本核算的意義

9.2.2物流成本核算的原則

9.2.3物流成本核算的方法

9.3戰略物流成本管理

9.3.1戰略物流成本的“Make or Buy”決策

9.3.2戰略物流決策分析

9.3.3決策模型

9.4物流成本控制

9.4.1物流成本控制的思路

9.4.2目標成本法控制企業物流成本

9.4.3物流成本標杆管理法

本章小結

思考題

案例分析

10.1城市物流

10.1.1城市物流概述

10.1.2城市物流系統

10.2區域物流

10.2.1區域物流概述

10.2.2區域物流系統與區域經濟

10.3國際物流

10.3.1國際物流概述

10.3.2國際物流與國際貿易

10.3.3國際物流產業的構成

10.3.4國際物流與國內物流的區別

本章小結

思考題

案例分析

11.1環保化

11.1.1綠色物流

11.1.2逆向物流

11.2標準化

11.2.1物流標準化的內容

11.2.2物流標準化的作用

11.3數字化

11.3.1數字物流的概念

11.3.2數字物流體系結構

11.4一體化

11.4.1一體化的含義

11.4.2物流一體化的目標

11.4.3物流一體化運作模式

11.5協同化

11.5.1協同化的含義

11.5.2物流協同的發展

11.5.3物流協同的層次構成

本章小結

思考題

案例分析 ^[1]