物流管理概論

《物流管理概論》是物流管理專業必修的一門專業課程。根據高等職業教育的特點，為了體現理論教學必需、夠用的原則，將傳統教學內容進行相應改革和調整，使本教材新穎實用，簡明扼要，具有高職教育特點。

本書內容共十三章，外加附錄。其中前九章為教師講授內容，後四章和附錄為學生閲讀內容。前九章內容主要有現代物流概論、採購管理、運輸、倉儲管理與庫存控制、配送及配送中心業務管理、包裝與裝卸搬運、第三方物流、企業物流和供應鏈物流管理；後四章為國際物流、物流信息管理、電子商務物流、物流營銷管理。附錄內容為基礎物流術語英漢對照。 ^[1] 

第一章現代物流概論1

第一節現代物流及物流管理1

一、現代物流的概念、物流活動和

物流的功能1

二、現代物流的分類3

三、現代物流管理的概念5

四、現代物流管理的特徵6

第二節現代物流產業7

一、物流產業的概念7

二、物流產業的構成8

三、中國物流業呈現的十大變化9

四、發展中國物流業的對策9

五、國外現代物流業發展模式10

第三節物流的標準化管理12

一、物流標準化的概念12

二、物流標準化的內容12

三、物流標準化方法及應用13

四、中國物流標準化建設15

本章小結17

思考與練習17

案例分析17

第二章採購管理19

第一節採購概述19

一、採購的概念19

二、採購與物流20

三、採購的基本流程20

第二節採購業務管理21

一、採購方式21

二、採購戰略23

三、採購成本分析26

四、供應鏈下的採購控制29

本章小結32

思考與練習32

案例分析32

第三章運輸33

第一節運輸概述33

一、運輸的概念及作用33

二、運輸的功能及實現35

三、運輸與物流其他環節的關係37

第二節運輸方式37

一、基本運輸方式37

二、集裝箱多式聯運方式42

三、運輸方式選擇條件43

四、各種運輸方式經濟技術評價44

第三節運輸業務管理45

一、公路整車貨運作業程序45

二、公路零擔貨物運輸業務管理46

三、公路配送運輸業務管理47

四、遠洋運輸業務管理47

五、航空貨物運輸業務管理48

六、鐵路貨物運輸業務管理49

七、運輸安全管理51

八、運輸企業和運輸路線的選擇51

本章小結52

思考與練習52

案例分析52

第四章倉儲管理與庫存控制54

第一節概述55

一、儲備的形成55

二、存儲功能55

三、倉庫的類型55

第二節倉儲業務管理56

一、倉儲作業流程56

二、入庫作業57

三、保管保養作業60

四、出庫作業61

五、倉儲安全生產和勞動保護62

第三節庫存控制64

一、ABC庫存管理64

二、供應商管理庫存65

三、聯合庫存管理66

四、準時制與零庫存管理68

本章小結70

思考與練習70

案例分析71

實訓項目71

第五章配送及配送中心業務管理73

第一節配送概述73

一、配送的概念73

二、配送種類74

三、配送模式及其選擇76

第二節配送中心業務管理80

一、配送中心的概念和類型80

二、配送中心的功能及作業流程81

三、配送中心的內部組織體系84

本章小結85

思考與練習85

第六章包裝與裝卸搬運86

第一節包裝技術與管理86

一、包裝功能與包裝材料86

二、包裝技術和方法88

三、包裝機械92

四、包裝管理94

第二節裝卸搬運95

一、裝卸搬運及其種類95

二、單元化裝卸——托盤和集裝箱96

三、散裝和特種物資的搬運99

四、裝卸搬運的組織100

本章小結101

思考與練習101

案例分析101

第七章第三方物流103

第一節第三方物流的概述103

一、第三方物流的概念103

二、第三方物流的特徵與優勢105

三、第三方物流的類型108

四、第三方物流的作用109

五、第三方物流及其市場現狀110

六、第三方物流的發展趨勢111

第二節第三方物流的管理111

一、第三方物流的合同管理112

二、第三方物流的能力管理112

三、第三方物流的設備管理113

四、第三方物流的安全管理113

五、第三方物流的信息管理114

六、第三方物流的客户關係管理114

第三節第四方物流的興起115

一、第四方物流的概念與特徵115

二、第四方物流的內容116

三、第四方物流的作用和功能117

四、第四方物流與第三方物流的

區別117

本章小結118

思考與練習118

案例分析118

第八章企業物流120

第一節企業物流概述120

一、企業物流的內涵120

二、企業物流的分類及內容122

三、企業物流的特徵123

第二節供應物流124

一、供應物流的概念124

二、供應物流的構成125

三、三種供應物流方式的內涵及

應用125

四、供應物流服務的形式126

第三節生產物流126

一、生產物流的概述126

二、生產物流的主要內容及相關

領域127

三、生產物流管理模式128

四、生產物流管理的流程129

五、生產物流的計劃與控制130

第四節銷售物流管理133

一、銷售物流的內容133

二、銷售物流的模式134

三、銷售物流的流程135

四、銷售物流服務的目標136

五、現代銷售物流的發展趨勢137

第五節回收物流與廢棄物物流138

一、回收物流與廢棄物物流概述138

二、回收物流與廢棄物物流的技術139

本章小結140

思考與練習140

案例分析140

實訓項目141

第九章供應鏈物流管理142

第一節供應鏈管理概述142

一、供應鏈的概念與特徵142

二、供應鏈的類型143

三、供應鏈管理的內容及應用

價值143

四、供應鏈管理與物流管理146

第二節供應鏈的合作伙伴關係147

一、供應鏈合作伙伴關係的定義及

形成147

二、供應鏈合作關係的制約因素148

三、供應鏈合作伙伴的選擇149

第三節敏捷化供應鏈管理152

一、敏捷化供應鏈戰略的內涵152

二、敏捷製造和敏捷競爭模式152

三、敏捷化供應鏈的實施障礙及

對策152

四、建立敏捷供應鏈系統的關鍵

技術154

本章小結154

思考與練習154

案例分析155

第十章國際物流157

第一節國際物流概述157

一、國際物流的概念與特徵157

二、國際物流的基本分類158

三、經濟全球化下的國際物流

管理159

第二節全球物流162

一、全球物流的功能和基本活動163

二、全球物流的特徵164

三、全球物流組織和管理166

本章小結168

思考與練習168

第十一章物流信息管理169

第一節物流信息概述169

一、物流信息及其內容169

二、物流信息的特徵170

三、物流信息的作用170

第二節物流信息技術170

一、條碼技術171

二、射頻及標籤系統172

三、EDI技術174

四、GPS技術176

第三節物流管理信息系統177

一、銷售時點信息系統177

二、電子自動訂貨系統179

三、互聯網與企業內聯網179

四、物流管理信息系統181

本章小結183

思考與練習184

第十二章電子商務物流185

第一節電子商務與物流的關係185

一、電子商務對物流活動的影響185

二、物流對電子商務的影響186

三、電子商務下物流業的發展

趨勢188

第二節電子商務物流的概述190

一、電子商務物流的概念190

二、電子商務物流的特點190

三、電子商務物流的服務內容191

第三節電子商務物流系統192

一、電子商務物流系統概述192

二、電子商務物流系統的合理化193

三、電子商務物流系統的功能195

本章小結197

第十三章物流營銷管理198

第一節物流市場營銷的概述198

一、物流市場營銷的概念198

二、物流市場營銷調查的過程199

三、物流市場營銷的研究方法200

四、物流市場營銷環境分析過程205

五、客户管理系統207

第二節物流市場營銷策略208

一、物流企業產品策略208

二、物流產品品牌策略209

三、物流產品的定價策略210

四、物流企業的分銷渠道策略212

本章小結214

思考與練習214

附錄物流管理基礎英漢術語215

參考文獻222第一章現代物流概論33

第一節現代物流及物流管理33

一、現代物流的概念、物流活動和

物流的功能33

二、現代物流的分類35

三、現代物流管理的概念37

四、現代物流管理的特徵38

第二節現代物流產業39

一、物流產業的概念39

二、物流產業的構成40

三、中國物流業呈現的十大變化41

四、發展中國物流業的對策41

五、國外現代物流業發展模式42

第三節物流的標準化管理44

一、物流標準化的概念44

二、物流標準化的內容44

三、物流標準化方法及應用45

四、中國物流標準化建設47

思考與練習49

案例分析50

第二章現代物流概論33

第一節現代物流及物流管理33

一、現代物流的概念、物流活動和

物流的功能33

二、現代物流的分類35

三、現代物流管理的概念37

四、現代物流管理的特徵38

第二節現代物流產業39

一、物流產業的概念39

二、物流產業的構成40

三、中國物流業呈現的十大變化41

四、發展中國物流業的對策41

五、國外現代物流業發展模式42

第三節物流的標準化管理44

一、物流標準化的概念44

二、物流標準化的內容44

三、物流標準化方法及應用45

四、中國物流標準化建設47

思考與練習49

案例分析50 ^[1] 

為了貫徹《教育部辦公廳、勞動和社會保障部辦公廳、中國物流與採購聯合會關於開展職業院校物流專業緊缺人才培養工作的通知》[教職廳（2005）2號]精神，推動我國高職高專院校物流管理專業教材建設，滿足我國高職高專院校物流管理專業教學需用，加快培養社會急需的物流人才，我們編寫了本教材。

本教材有如下特點。

① 觀點新穎。在教材編寫中選用了近年來國內外物流管理領域中的先進技術和成果，反映最新技術動態，能夠更好地滿足教學和企業所需。

② 適用性強。本教材貫徹了“管用、夠用、適用”的教學指導思想，堅持理論聯繫實際，編錄了一些國內外典型案例輔助教學，在附錄中收錄了學生學習和工作中常用的基礎物流管理英漢術語，方便學生參考查詢。

本教材由袁長明任主編，具體的編寫分工如下：袁長明編寫第五章、第十三章並負責全書的統稿工作，吳汪友編寫第四章、第八章，盧建君編寫第一章、第六章及附錄，李聯衞編寫第九章，劉穩章編寫第十章，張曉玲編寫第三章、第七章，高銀長編寫第二章，劉來平編寫第十一章，王紅紅編寫第十二章。

由於編者水平所限，教材中難免存在不足之處，敬請專家和讀者提出寶貴意見和建議，以便修訂時加以完善。

編者2007年6月 ^[1]