旅遊市場營銷學

旅遊市場營銷是旅遊管理專業的骨幹課程之一，它對培養應用型的旅遊管理類專業人才意義重大。《旅遊市場營銷學/普通高等教育旅遊管理類專業“十二五”規劃教材》以我國旅遊市場發展的新形勢為背景，系統總結旅遊市場營銷的基本原理，並聯系旅遊市場營銷的實際應用，進行內容的編排和撰寫。《旅遊市場營銷學/普通高等教育旅遊管理類專業“十二五”規劃教材》主要包括概述、營銷調研、營銷環境、消費者行為、市場細分、營銷戰略、營銷的4P組合、目的地營銷以及營銷創新。並輔以豐富的案例素材，做到理論聯繫實際，進而為應用型人才培養服務。 ^[1] 

序

前言

第一章 緒論

第一節 市場營銷概述

第二節 旅遊市場營銷概述

第三節 旅遊市場營銷的服務特徵

第二章 旅遊市場營銷調研與預測

第一節 旅遊市場營銷信息系統

第二節 旅遊市場營銷調研

第三節 旅遊市場營銷預測

第三章 旅遊市場營銷環境

第一節 旅遊市場營銷環境概述

第二節 旅遊市場營銷的宏觀環境

第三節 旅遊市場營銷的微觀環境

第四節 旅遊市場營銷環境的SWOT分析

第四章 旅遊市場購買行為

第一節 旅遊消費需求概述

第二節 旅遊市場購買行為的影響因素

第三節 旅遊者購買行為

第五章 旅遊市場細分

第一節 旅遊市場概述

第二節 旅遊市場細分概述

第三節 旅遊目標市場選擇

第四節 旅遊市場定位

第六章 旅遊市場營銷戰略

第一節 旅遊市場營銷戰略概述

第二節 新業務的發展戰略

第三節 贏得旅遊市場競爭的優勢戰略

第四節 旅遊市場營銷組合

第七章 旅遊產品策略

第一節 旅遊產品概述

第二節 旅遊產品生命週期理論及對策

第三節 旅遊新產品開發營銷策略

第四節 旅遊產品組合策略

第五節 旅遊產品的品牌決策

第八章 旅遊價格策略

第一節 旅遊產品價格制定

第二節 影響旅遊產品定價的因素

第三節 旅遊產品定價的方法

第四節 旅遊產品定價的策略

第五節 旅遊產品價格調整策略及反應

第九章 旅遊營銷渠道策略

第一節 旅遊營銷渠道概述

第二節 旅遊營銷渠道管理

第三節 旅遊營銷渠道的發展趨勢

第十章 旅遊促銷策略

第一節 旅遊促銷策略概述

第二節 旅遊廣告

第三節 旅遊公共關係

第四節 旅遊營業推廣

第五節 旅遊人員推銷

第十一章 旅遊目的地營銷

第一節 旅遊目的地營銷概述

第二節 旅遊目的地市場分析

第三節 旅遊目的地營銷戰略

第四節 旅遊目的地形象

第五節 旅遊目的地營銷模型

第十二章 旅遊營銷創新

第一節 旅遊網絡團購

第二節 旅遊微營銷

參考文獻 ^[1]