旅遊市場營銷學

本書共分為十一章，主要內容包括：導論；旅遊營銷調研與預測；旅遊市場營銷環境；旅遊者購買行為；旅遊市場細分與目標旅遊市場選擇等。

前　言

第一章　導　論

第一節　市場營銷與市場營銷學

第二節　企業經營觀念的演變

第三節　旅遊市場營銷

本章小結

第二章　旅遊營銷調研與預測

第一節旅遊營銷調研

第二節旅遊營銷預測

本章小結

第三章　旅遊市場營銷環境

第一節　旅遊市場營銷環境概述

第二節　旅遊市場營銷宏觀環境

第三節　旅遊市場營銷微觀環境

本章小結

第四章　旅遊者購買行為

第一節　旅遊者購買行為概述

第二節　影響旅遊者購買行為的因素

第三節　旅遊者的購買過程

本章小結

第五章　旅遊市場細分與目標旅遊市場選擇

第一節　旅遊市場細分

第二節　旅遊目標市場的選擇

本章小結

第六章　旅遊市場營銷戰略

第一節　旅遊市場營銷戰略概述

第二節　旅遊市場營銷戰略的類型

本章小結

第七章　旅遊產品策略

第一節　旅遊產品概述

第二節　旅遊產品壽命週期

第三節　旅遊新產品的開發設計

本章小結

第八章　旅遊產品價格策略

第一節　影響旅遊產品價格的因素

第二節　旅遊產品定價目標與定價程序

第三節　旅遊產品定價方法與定價策略

本章小結，

第九章　旅遊產品促銷策略

第一節旅遊促銷概述

第二節　旅遊廣告與公共關係

第三節　旅遊人員推銷與營業推廣

本章小結

第十章　旅遊產品營銷渠道策略

第一節　旅遊產品營銷渠道概述

第二節　旅遊中間商

第三節　旅遊產品營銷渠道策略

本章小結

第十一章　旅遊市場營銷管理

第一節　旅遊市場營銷管理概述

第二節　旅遊市場營銷計劃

第三節　旅遊市場營銷組織

第四節　旅遊市場營銷控制

本章小結

參考文獻