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安飛士
鎖定
- 公司名稱
- 安飛士
- 外文名
- AVIS
- 成立時間
- 1946年
- 總部地點
- 美國底特律
- 經營範圍
- 汽車租賃公司
- 服務哲學
- 誠實、正直、公平
安飛士公司介紹
1946年, Warren Avis先生在美國底特律一家機場創建了第一家汽車租賃公司,時至2021年,AVIS已經發展成為引領汽車租賃業的全球性公司,在全球170多個國家和地區設立了超過1700家分支機構,5000多家營業網點,擁有19000名員工,車隊規模超過50萬輛。半個多世紀以來,AVIS以“we try harder(再接再厲)”的經營理念性和標誌性的紅色在世界汽車租賃業中傲視羣雄.包括西門子,拜爾等在內的眾多世界500強企業均已成為我們的客户。
有關人士認為,由於悟空出行是中國領先的互聯網租車品牌
[2]
,有了他們在產品、網絡、融資以及人力上的支援,再加上“安飛士”成熟的市場運作經驗和管理能力以及龐大的全球客户資源,這隻闖進中國汽車租賃業的“狼”絕不可小視。
安飛士全球榮譽
2004年
挪威 最佳汽車租賃公司(連續9年蟬聯) Grand Travel Award
瑞典 最佳汽車租賃公司 (連續10年蟬聯) Grand Travel Award
阿聯酋 最佳汽車租賃公司 Business Traveller Middle East
加納 最佳汽車租賃公司 Ghana Tourist Board and Ministry of Tourism
安飛士歐洲 最佳汽車租賃公司-歐洲
最佳汽車租賃公司-全球 商務旅行家雜誌
丹麥 最佳丹麥、國際旅行公司
(連續6年蟬聯) 丹麥旅遊獎
2005年
挪威 最佳汽車租賃公司(連續10年蟬聯) Grand Travel Award
EAMEA 最佳汽車租賃公司 商務旅行世界雜誌
EAMEA 最佳汽車租賃公司–商務 每週旅遊全球獎
產品與服務
安飛士汽車租賃致力創造前所未有的汽車租賃體驗,其提供的一體化服務不但涵蓋了租車從始至終的全過程,亦囊括了各種用車方式。從您產生了用車需求的那一刻起,一直到您用車完畢,甚至延伸至用車之後的生活中,安飛士汽車租賃可以永遠相伴,無微不至。
縱向的看,安飛士汽車租賃的服務包括:長期租賃、短期租自駕、短租帶駕、點到點接送、接送機服務等。
橫向的看,安飛士汽車租賃的服務包括:公司租車、個人租車、商務用車、婚車業務、接機業務、帶駕服務、異地還車等。
選擇安飛士汽車租賃的一體化服務,您儘可以輕鬆搏擊商海,亦或是瀟灑安排生活,享受一份貼心的便利。
2008年
AVIS安飛士被指定為29屆北京奧運會 用車服務供應商
[3]
2010年
AVIS安飛士被指定為 上海世博會 用車服務供應商
[4]
2020年
安飛士業務介紹
長期租賃
長租定義
所謂長租是指單筆租賃的連續租期在半年以上(不含半年)的業務。長租業務既可以是以個人的名義與安飛士簽訂汽車租賃合同,也可以是以企業的名義與安飛士簽訂汽車租賃合同.
短租自駕
短租自駕是指租期少於半年的租賃方式,通常這種方式主要是為個人用户及商業會晤用户所準備的,您可以在隨時需要的時候進行租賃。
短期帶駕
需要一位司機為您或者您的公司駕駛所租車輛?
點到點接送
您是否有經常到周邊城市從事商務活動的需求?您是否遇到過因臨時到周邊地區商務出差而無法預訂到飛機、輪船或長途汽車票的尷尬?
由AVIS提供的並由最優秀的司機駕駛的中高檔商務車將為您和您的朋友提供最為便捷、省心的前往周邊城市的商務接送服務,既可以是單程的接/送,也可以當日往返接送。 AVIS就是您的私家車庫。
接送機服務
攜帶大量行李?等不到出租車? 請讓安飛士為您解決。
為了方便您的商務飛行旅行,AVIS還為您專門設計了機場接送的服務,您只需一個電話,AVIS的專職司機將駕駛您喜愛的車輛為您提供機場的接/送服務。
國際租車預付券
產品簡述
在與AVIS歐洲簽署了“Buy-sell”合作協議後,AVIS 中國將可以為那些有在國外從事商務或旅遊的國內客户提前預訂在國外AVIS網點的租車業務。這些國內的客户既可以是中國國籍的客户,也可以是一些外籍客户。
客户提前一週通過AVIS的預訂中心預訂其在國外的租車業務,由AVIS中國的預訂中心為其預訂並落實車輛資源,並按照其預計租賃業務預收租金,並提供相應的租車券作為預收租金憑證,由客户憑該憑證到國外的AVIS網點租賃車輛的一種業務模式。
注意事項
客户租車手續:駕照、護照、信用卡。
享受當地的預訂優惠價格(booking price)而非普通上門價格(walk-up price);
預收額度最高不超過3000美元/筆;
不接受客户直接以外幣形式所支付的預付款;
租車券作為預付款憑證,不再提供常規的發票或收據作為支付憑證;
租車券服務地點:安飛士長寧路本部預訂中心,週一至週五上午8:30晚上16:30;
客户離境出發前行程發生更改,可以接受變更不接受退還,並可退、補部分預付款;
客户在國外租車後,如實際租車費用超過其在中國的預付款,則將參照當地AVIS網點的對應價格,補足超出的部分;如實際租車費用少於其在中國的預付款,多出的預付款將在客户回上海後,到安飛士預訂中心,由客服代表陪同到長寧總部財務部門辦理退款手續;退款時間為每週一至週五的上午8:30-晚上16:30;
預定流程
接受客户outbound業務需求,在wizard系統中查詢並向客户報價;
客户接受價格並提出預訂時,向客户推薦本產品並告之產品注意事項;
客户確認購買定額租車券後,由客服代表在wizard系統中創建預訂;
客服代表按公司及產品相關規定指導客户購買定額租車券;
客服代表將定單信息登記到國際預訂報表中;
客服代表向客户發送租車預訂確認函;
購買定額租車券流程
客户到長寧路總部辦理購買AVIS定額租車券的手續,客服代表填寫“安飛士定額租車券購買申請單”並帶領客户至財務部辦理購買手續;
客户向財務人員支付訂單約定租金,財務人員將租車券發放給客服代表;
客服代表填寫租車券並交給客户;
退款流程
客户回上海後,通過客服熱線提前與客服代表溝通落實退款事宜;
客服代表告之客户辦理退款的必要手續:攜帶國外租賃費用結算的憑證。
客服代表陪同客户到財務部門辦理退款手續。
安飛士全球租車
- 參考資料
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- 1. 安飛士與悟空出行合作 將設三百多網點 .鳳凰網[引用日期2021-05-28]
- 2. 美國ABG集團獨家品牌許可授權悟空出行 安飛士租車中國業務正式啓動|安飛士 .新浪財經[引用日期2021-05-28]
- 3. 安飛士榮獲"亞洲最好的汽車租賃公司"獎項|安飛士 汽車租賃 .網易新聞[引用日期2021-05-28]
- 4. 爭朝夕創輝煌 安飛士中國十週年慶典活動-愛卡汽車移動版 .愛卡汽車[引用日期2021-05-28]
- 5. 安飛士與悟空出行合作 將設三百多網點 .鳳凰網[引用日期2021-05-28]