問卷星

使用步驟(5張)

1、在線設計問卷：問卷星提供了所見即所得的設計問卷界面，支持49種題型以及信息欄和分頁欄、並可以給選項設置分數（可用於考試、測評問卷），可以設置關聯邏輯、引用邏輯、跳轉邏輯，同時還提供了千萬份量級專業問卷模板。

2、發佈問卷並設置屬性：問卷設計好後可以直接發佈並設置相關屬性，例如問卷分類、説明、公開級別、訪問密碼等。

3、發送問卷：通過微信、短信、QQ、微博、郵件等方式將問卷鏈接發給填寫者填寫，或者通過發送邀請郵件、嵌入到貴公司網站，還可與企業微信、釘釘、飛書等高度集成。

4、查看調查結果：可以通過柱狀圖、餅狀圖、圓環圖、條形圖等查看統計圖表，卡片式查看答卷詳情，分析答卷來源的時間段、地區和網站。

5、創建自定義報表：自定義報表中可以設置一系列篩選條件，不僅可以根據答案來做交叉分析和分類統計（例如統計年齡在20－30歲之間女性受訪者的統計數據），還可以根據填寫問卷所用時間、來源地區和網站等篩選出符合條件的答卷集合。

6、下載調查數據：調查完成後，可以下載統計圖表到Word文件保存、打印，在線SPSS分析或者下載原始數據到Excel導入SPSS等調查分析軟件做進一步的分析。

問卷調查：通過制定詳細周密的在線問卷，要求被調查者據此進行回答以收集資料，可用作員工敬業度調查、員工滿意度調查、市場調研、客户滿意度調查（NPS）。

問卷星支持多種題型，可以設置跳轉、關聯和引用邏輯。支持微信、郵件和短信等方式收集數據，數據回收後可以進行分類統計、交叉分析，並且可以導出到Word、Excel、SPSS等。 ^[2] 

在線考試：通過問卷星在線考試系統快速生成各類在線考試，支持手機填寫，實現微信考試、題庫抽題、隨機組卷、系統閲卷、智能計分、考試時間限制等。

適用於黨建知識競賽、課後練習考核、招聘培訓考試、業務知識考核、安全生產規範、醫藥知識考核等場景，具有防作弊系統、考生體系、成績查詢系統等。 ^[3] 

360度評估：通過上級、同事、下級等不同層級人員的評估，全方位地反饋受評人的工作行為和表現。

使用問卷星進行360度評估，還支持評價關係權重設置，可通過郵件、短信等多渠道發送360度評估問卷，最終輸出多種360度測評報告。

可用作績效評估、人才測評、人才盤點、民主評議、人才發展、教學評估。 ^[4] 

報名表單：幫助用户在日常工作中收集信息或意見反饋，並自動彙總數據，提高用户工作效率。

可用作各類報名表、登記表、簽到表、在線訂單表、意見反饋表。 ^[5] 

在線測評：在線測評系統。

可用作職業、人才、性格、心理、情商、生活、趣味測試。 ^[6] 

在線投票：需要用到投票的場景都可以使用問卷星創建。

問卷星支持電腦、手機投票，投票候選人支持文字、圖片、視頻等展現形式，票數統計迅速直觀，現場投票還可以將投票牆投屏，實時展示投票結果的網絡投票系統。 ^[7] 

二、自助服務

創建可以在線填寫的網絡問卷，然後通過微信、短信、QQ、微博、郵件等方式將問卷鏈接發給好友填寫，問卷星會自動對結果進行統計分析，您可以隨時查看或下載問卷結果。

1、免費版：完全免費，無限期使用，適合學生或個人用户，可用於各類公開的在線調查、投票、評選、測試、報名、信息登記等。

基礎功能：問卷題目數無限制；單份問卷最多可回收10萬份答卷；31種題型和跳題、關聯邏輯；通過文本格式快速生成問卷；使用預定義主題，讓問卷更美觀；答卷實時統計與分析；瀏覽每一份答卷詳情……。

2、企業版：適合企業、諮詢公司、政府機關、高校教師及科研機構。可用於滿意度調查、市場調查、人才測評、民意調查、科研課題。支持考試高級功能如題庫抽題，考試時間控制等。

免費版所有功能+企業版專屬功能：發送邀請郵件與邀請短信；支持自定義問卷外觀；自定義域名；委託問卷星工作人員錄入問卷；客服人員協助；簽署紙質協議(含保密條款)…… ^[8] 

3、尊享版：適合企業、諮詢公司、政府機關、高校教師及科研機構。可使用360評估、企業內部多用户管理、答題者體系、消息回覆等功能。

更高併發：專享服務器處理大數據及高併發請求，滿足大型活動需求；

部署HTTPS及全球加速：配置部署更加安全的HTTPS加密傳輸，全球加速助力中國企業走出去；

360度評估：簡單、靈活、易用的360度員工測評工具，通過上級/下級/同級/自我等全方面的評估，提升員工的自我認知，促進員工更好地發展；

更多子賬户：可添加10個不同權限的子賬户，分工合作精細化管理問卷，讓更多同事使用尊享版的功能和服務；

用户體系：零編程搭建一個可供參與者註冊、登錄、答題、查詢的用户體系，彙總參與者多次考試結果，形成參與者成長曲線和積分排行。 ^[9] 

4、旗艦版：適合企業、諮詢公司、政府機關、高校教師及科研機構。在尊享版的基礎上提供豐富的API接口，可與系統打通，提供數據本地化部署。

獨立服務器，專項安全服務：專屬高配置獨立服務器，具有更高併發量、更強大的計算能力，且項目隔離運行，不受其他用户影響。

開放平台接口：內部系統對接，直接嵌入企業內部OA系統，無需登錄問卷星官網即可在內部直接使用問卷星所有功能；APP嵌入，可以在用户自己的APP上進行靈活設置和推送問卷；公眾號對接可以對接到用户自己的訂閲號、服務號上；短信&郵件平台對接，可以通過相關平台推送調查、考試等，一個用户只能獲取一個鏈接，轉發無效；數據獲取可以進行數據推送、數據實時獲取和數據抓取……

數據本地化 — 混合雲部署：問卷星將數據層部署到客户處，其他服務由問卷星提供，含應用層，安全服務等；採用內網將應用層和數據層連接起來，杜絕外網傳輸過程中被攻擊的可能。同時還能享受問卷星提供的各項安全服務。通過混合雲部署方案，既能滿足用户對數據安全、可控性要求，相比於傳統的本地部署也更加靈活、成本更低。 ^[10] 

問卷星樣本服務 ^[11]  問卷星在自身專業的在線問卷調查平台的基礎上提供的一項增值服務，幫助您邀請符合條件的目標人羣填寫您的問卷，以最低成本在最短時間內回收到所需的寶貴數據，是您進行各種類型市場調查、學術調研的利器。

高效率：網頁、郵件多種回收渠道，結合獨特的合作推薦模式，從而大大延伸您的答卷數據來源範圍，既能在短時間內收集到大量高質量的答卷，幫助貴公司瞭解潛在消費者的需求；又能讓更多人通過您的問卷瞭解到貴公司的產品和服務，擴大貴公司的知名度和影響力，達到一舉多得的效果。同時，通過問卷星提供的專業的問卷調查平台，您可以在線設計問卷，實時查看最新答卷並進行統計分析，真正做到一站式服務。

高質量：可指定性別、年齡、地區、職業、行業等多種樣本屬性，精確定位目標人羣；還可以設置多種篩選規則、甄別頁、配額控制等條件自動篩選掉無效答卷，同時支持人工排查以確保最終數據的有效性。

低成本：嚴格按效果計費，無效答卷不計費，有效答卷單價最低￥2元起（針對高校用户）。

樣本來源：進入樣本庫之前需要提供真實樣本屬性。

為了確保回收的答卷數據真實有效，問卷星樣本服務提供了嚴格的質量控制機制：

來源：問卷星樣本庫成員都在問卷星上填寫過問卷，自願接受邀請繼續填寫其他感興趣的問卷。

進入樣本庫之前需要提供真實樣本屬性，例如年齡、性別、職業、收入等，系統還將定期提示成員更新樣本屬性查看樣本構成。

淘汰：每份答卷提交後都會經過自動篩選規則的篩選和客户人工排查，不符合要求的答卷將被標記為無效答卷。如果某一成員填寫的答卷被標記為無效答卷的次數超出一定比例，系統將自動移除該成員，不再允許其作答。

精確定位：通過性別、年齡、地區、職業、行業等多種樣本屬性，精確定位目標人羣。

甄別頁：通過設置甄別頁可以進一步過濾掉不符合條件的填寫者。

防重複：對於任何一個樣本服務的項目，同一個IP地址、同一台電腦、同一用户名都只能填寫一次，包括被篩選為無效答卷或者被甄別頁排除掉的填寫者也不能再次填寫。

自動篩選規則：支持多種無效答卷篩選規則，例如可以設置填寫所用時間太少、陷阱題規則來篩選掉隨意填寫的答卷。

選項配額規則：對任意單選題的選項都可以設置配額，支持隱式配額和顯式配額規則。

答題時間控制：支持對每一頁單獨設置最短答題時間或最長答題時間。

隨機調整順序：支持隨機調整題目或選項的順序。

在項目執行過程中您可以隨時登錄問卷星查看到最新答卷的詳細情況，對不符合要求的答卷進行人工排查，也可以隨時反饋您的意見。

項目只有經過您確認達到訂單中約定的目標後才會結束。 ^[12]