商務溝通

《商務溝通(英文版)》共分為四大單元。第一單元是對溝通的簡述，具體分為四個部分，即溝通基本概念、溝通過程、工作中的溝通和電子溝通的多種形式；第二單元為書面溝通，共有五個部分，分別介紹商務寫作風格、商務寫作格式、肯定和否定信息的書面溝通、説服信函以及備忘錄和商務報告；第三單元介紹聽説過程的溝通，共有三個部分，分別為聆聽技巧、談判技巧和商務演説；第四單元為就業溝通，有兩個部分，即個人簡歷和求職面試。此外，每部分課文都包括學習目標、課文、註釋以及詞彙、術語和小結；練習部分有課文問題、討論和應用；最後是案例分析。

王燕希，對外經濟貿易大學商務英語系副教授，曾赴美研修，多年來一直從事商務英語的教學工作。研究範圍有商務聯繫學、商務修辭、廣告營銷等，發表過不少有關論文。主要作品有《實用商務英語寫作大全一本通》、《廣告英語》、《融入美國——最新美國口語》、《商務溝通》、《商貿英語》等。