FEA

FEA整合營銷傳播裏的“FEA”是三個單詞的首字母組合，即“Focus”、“Event”、“Activity”，分別代表着“話題”、“事件”、“活動”，也就構成了三種營銷方式，即話題營銷、事件營銷、活動營銷。整體地來講，我們對其定義是這樣的：主要依託互聯網傳播渠道展開的話題營銷、事件營銷及活動營銷；通過多種話題、事件、活動的組合運用、持續展開，並依託多種互聯網傳播平台與渠道，採取文字、圖片、聲音、動畫、視頻等多種形式，進行推廣內容的多樣化創造、海量式投遞、互動式參與及病毒式傳播，無限地擴大品牌和產品信息的目標受眾到達範圍，加深品牌和產品在目標受眾羣體中的印象，與目標受眾形成深度溝通，誘發目標消費羣體對品牌產生信任，對產品產生有極大的興趣，形成購買意向，促成購買行為的發生。

它的基本思想是用較簡單的問題代替複雜問題後再求解，將求解域看成是由許多稱為有限元的小的互連子域組成，對小單元進行分析和求解，從而整體問題得以求解。一般用有限元分析軟件來計算實際工程問題，如ANSYS、ABAQUS等。

企業架構(EA)作為信息化的方法論，不僅描述了業務架構、數據架構、應用架構和技術架構等架構模型和相互關係，而且定義了路線圖及用架構控制IT項目的治理方法。企業架構是IT與業務真正融合的方法論，已經成為信息化領域的熱點和制高點。聯邦企業架構(FEA)是美國聯邦政府在用的一個頂層架構，相當於美國政府電子政務的頂層設計。FEA是一個在用的EA，擁有完整的方法論體系，是許多專家、用户和廠商共同努力下的知識與經驗結晶。FEA對於各國各層級政府部門和集團性企業具有重要的借鑑意義。

是Federal Enterprise Architecture的簡寫，即：美國聯邦企業架構。FEA由5個參考模型組成，是系統分析政府的業務流程、服務能力、組織構件與所用技術的基礎，其目的是共享聯邦政府IT投資、實現政府信息資源的互聯互通。FEA具有很多鮮明的特點，表明美國聯邦政府的電子政府政策正在發生重大的轉變，由原先的注重具體項目、業務與資金配給的特別管理向通過引入績效管理、制定業務規範、明確技術標準而將電子政府納入制度化運行軌道的例行管理轉變。

近幾年來，隨着企業信息化程度的加深，如何建立有效機制使IT與業務融合，即通過更好的IT運營，產生相應的業務價值，提高核心競爭力成為企業迫在眉睫的問題。融合了戰略發展、業務以及 IT 系統的企業架構（EA）應運而生。

企業架構的歷史悠久，在歐美有很多成功的案例。最成功的實踐是企業架構被列入歐美政府的法案。實踐表明：EA可以協助企業實現IT效益最大化，通過業務架構藍圖，避免重複投資與信息孤島。但中國企業在對EA的認識和具體實踐上還處於學習和探索的階段，只有極個別的企業完整的採用企業架構設計的方法與思路進行IT系統的規劃、實施與管理工作。中國企業在信息化認識與實踐的真正成熟還尚需時日。企業架構在中國企業或政府的引進、宣傳、推廣的意義重大。

作為國家信息資源管理北京研究基地，也作為北京大學CIO班的協辦單位，北達軟信息化諮詢與培訓中心積累了雄厚的信息化知識和資源。在信息化領域，北達軟最早開展企業架構方法論和應用研究，並最早將TOGAF（開放組架構框架）和FEA（聯邦企業架構框架）引入中國，在培訓的基礎上開展相應的諮詢服務。

2005年首屆北大CIO班引入了企業架構的課程內容。

2007年，北大CIO班教務辦公室邀請Open Group大師級架構師、QRS首席架構師Jason來為北大CIO班講課。

2009年6月，ATE（Architecting the Enterprise）與北達軟聯合推出第一期The Open Group架構框架（TOGAF）培訓，揭開了企業架構引入中國的重要篇章。

2009年11月，北達軟受邀參與The Open Group2009全球大會，並受邀進行了主題演講，引起各國參會代表的濃厚興趣與廣泛討論。與此同時，北達軟同The Open Group主要認證培訓機構QRS(Quick Response)，美國聯邦企業架構認證協會（FEAC）簽訂了戰略合作協議。北達軟企業架構培訓認證體系正式建立。

隨後，北達軟與QRS、FEAC聯合相繼推出TOGAF9、FEA認證培訓，並定時舉辦中國架構師發展沙龍系列，旨在於為國內企業架構師建立一箇中立、開放的思想交流平台，聯合國內外的知名機構及專家一起推動企業架構EA方法論在國內信息化建設中的深化應用。

在引進國外優秀EA方法論的同時，北達軟將企業架構本地化工作提上日程。2010年，北達軟在EA領域邁出突破性的一步：經過架構專家組幾個月的潛心研究，相繼開發出TOGAF、FEA中文教材，並隨後開展了開放組架構框架與聯邦企業架構中文認證培訓。

截止到2010年7月，共計100餘名政府和企業的CIO、信息化部負責人蔘與了北達軟TOGAF與FEA認證培訓，並獲得了全球認證的架構師資格。企業架構的影響力在中國不斷擴大，國際認證的架構師隊伍也在迅速壯大

北達軟將會一直致力於企業架構的研究與推廣，將EA方法論真正貼閤中國信息化的實際，為政府和企業實現無邊界信息流，

FEA是一種基於業務與績效的、用於某級政府的跨部門的績效改進框架，它為OMB和聯邦政府各機構提供了描述、分析聯邦政府架構及其提高服務於民的能力的新方式，其目的就是確認那些能夠簡化流程、共用聯邦IT投資及整合政府機構之間和聯邦政府的業務線之內的工作的機會。FEA由5個參考模型組成[1]，它們共同提供了聯邦政府的業務、績效與技術的通用定義和架構。如果政府機構要建立理想的組織架構，這些參考模型將可以作為系統分析政府的業務流程、服務能力、組織構件與所用技術的基礎。這些模型可專門用於幫助跨部門分析發現政府的重複投資與能力差距、尋找聯邦機構內部與聯邦機構之間的協作機會。

績效參考（PRM）

PRM是為整個聯邦政府提供一般結果與產出指標的績效測評框架。它為政府機構提供了一種對照理想的FEA並縮短現實與理想之間差距的方法，與此同時，它也能夠讓政府機構從戰略高度更好地管理政府業務。PRM提供了政府機構用於實現其業務規劃目標的通用的績效結果與方法的集合。其模型解釋了內部業務構件配置與業務成績和以顧客為中心的結果之間的聯繫。最重要的是，它能夠幫助政府機構根據那些使規劃或組織結構有效地發揮作用的參照因素來做出資源配置的決策。　PRM還可用於OMB整合與實施計劃評估比較工具（PART）和通用指標。通過定義服務領域、服務類型與服務構件的結果與產出，PRM能夠為聯邦政府提供衡量跨部門的行動計劃的各服務構件的效率所必須的工具。

業務參考（BRM）

BRM是描述聯邦政府機構所實施的但與具體的政府機構無關的業務框架，它構成FEA的基礎內容。該模型描述了聯邦政府內部運行與對外向公民提供服務的業務流程，而這些業務流程與聯邦政府的某個具體的委、辦、局沒有關係。因此，由於它拋開了政府部門的狹隘觀念，它能夠有效地促進政府各機構之間的協作。　BRM有兩個版本。由於將業務流程與政府部門分開、增加了"服務提供方式"層以及與"預算功能説明"緊密配套，因此第二版與第一版相比存在着顯著差異，該版正用於支持2005年聯邦政府財政預算形成過程。BRM包含四個業務區，39條（內外）業務線和153項子功能。

服務構件（SRM）

所謂構件就是一項可以自我控制的、事先已經進行功能設定的業務過程或服務，其功能可以通過業務或技術界面加以體現。SRM是一種業務驅動的功能架構，它根據業務目標改進方式而對服務架構進行分類。SRM基於橫向的業務領域，與具體的部門業務職能無關，因此，它能夠為實現業務重用、提高業務功能、優化業務構件及業務服務種類提供基礎槓桿。

數據參考（DRM）

DRM用來描述那些支持項目計劃與業務流運行過程的數據與信息，描述那些發生在聯邦政府與其各類客户、選民和業務夥伴之間的信息交換與相互作用的類型。它將政府信息劃分為與BRM子功能相對應的通用內容區域，並將這些內容區域分解為更為詳細的功能模塊，特別是許多業務過程都通用的數據構件。DRM按照大家都容易接受的方式對聯邦信息加以分類，因而比較容易確定那些重複建設的數據資源，並由此實現政府機構之間的信息共享。一個通用的數據分類模型有助於實現與政府業務過程的無縫隙連接，無論這些業務過程是發生在聯邦政府內部的政府機構之間還是發生在政府與其利益相關者之間的信息交換。　DRM基於逐個的業務流程而不是基於單個部門的種種努力，這就使得人們能夠認清與關注關鍵的業務改進區域，獲得清晰地界定且可以測量的結果。聯邦組織架構項目管理辦公室將監督DRM方面的重點變化，以保證所有的適合整合的業務都能被發現。此外，它們還有助於鑑別那些支持業務流程或子功能的、可以重用的數據構件。這些數據構件的特徵建立在FEA技術參考模型的基礎之上，也與特定的業務構件相一致。　SRM和其他的FEA參考模型提供了聯邦政府的業務、績效和技術的定義與架構。如果政府機構要建立其理想的組織架構，它們可以作為改進現有的業務流程、提高業務能力、優化服務構件技術與數據模型的基礎。

技術參考（TRM）

TRM是一種分級的技術架構，用於描述傳輸服務構件與提高服務性能的技術支持方式。它規定了一套技術要素，用以採用與實施基於構件的參考模型以及確定聯邦政府的工作項目（如FirstGov以及24個總統優先的電子政務計劃）所採用的成熟的技術與工具。

其他方法

值得注意的是，美國政府在進行電子政務的頂層設計時，除了應用上述方法外，還很注意應用其他的相關方法。在遴選跨部門的通用業務時，採用了IBM公司已經應用多年併為IT產業界所熟悉的BSP法，即業務系統規劃法（Business System Planning），應用該方法建立"過程或業務/機構矩陣"（如表1），並通過考慮其他因素與方法從中發現具有更高價值的業務類型。例如，FEAPMO曾對"為民服務項目"建立了"過程或業務/機構矩陣"，對各政府機構的業務運行情況進行了分析，得到如表1的分析結果，再在此基礎上結合有關因素確定優先建設項目。