Apple Store

中國大陸具有歷史意義的Apple Store(4張)

在2008年7月19日，蘋果在中國北京三里屯開設了境內第一間的直營店，中國第二家蘋果零售店也於2010年7月10日在上海浦東陸家嘴開幕，2010年9月25日，北京大悦城Apple Store與上海香港廣場Apple Store同時開幕，同日，iPhone 4 在大陸上市。中國第三家蘋果零售店在2012年10月20日在北京王府井開幕。2015年1月24日，全亞洲最大的Apple store 於中國杭州西湖湖畔開業。2020年7月17日，全新的北京三里屯Apple Store於太古裏開放廣場再次開業，舊址則於2020年7月15日正式關閉 ^[1]  。

2022年5月21日上午9：30，Apple武漢零售店在武漢國際廣場對外開業。這是中國首個設立專屬Apple Pickup到店取貨區域的零售店。 ^[8-10] 

2023年4 月 28 日，深圳萬象城 Apple Store 正式開業。 ^[18] 

2023年7月11日，Apple Store官方在線商店在微信小程序上線。 ^[22] 

紐約市第五大道的Apple Store入口(2張)

商店的設計由以舊金山為根據地的“Eight”設計團隊負責，內部販售許多Apple的產品，包括電腦、軟件、iPodShuffle、iPhone移動電話、iPad便攜電腦、第三廠商的周邊設備，以及其他如Apple TV等的消費性電子產品。許多Apple Store設有可供發表簡報或舉辦工作營（workshops）的小型劇院、提供蘋果產品教學的工作室（Studio），所有的商店都設有“Genius Bar”（天才吧）提供產品技術諮詢和維修服務，以及對民眾開放的免費工作營。

最初的兩間Apple Store在2001年5月19日於美國開幕，分別位於維吉尼亞州泰森角（Tysons Corner）和加州格倫代爾。蘋果的第兩百間商店在2007年10月26日於亞利桑那州吉爾伯特開幕，時間是第一間泰森角商店開幕後的2,251天后。許多的Apple Store都是位於購物中心裏面，但蘋果也在一些重要的地點開設了獨棟的“旗艦店”，包括紐約市、洛杉磯、芝加哥、舊金山、東京、大阪、倫敦、悉尼和北京。2008年5月15日在波士頓開幕的分店是美國境內最大的Apple Store。每一間旗艦店都依據當地的環境有着獨特的設計。蘋果在店鋪設計方面已經獲得許多建築獎項，尤其是在紐約蘇活區的商店設計。

一開始Apple Store有着專用的銷售時點情報系統（POS）櫃枱，但在2006年，蘋果開始推出全新的商店規劃方式，以金屬材質的牆壁搭配背光的看板。新的商店設計取消了銷售時點情報系櫃枱，以手持式的“EasyPay”系統取代。

Apple Store員工僱用的競爭被認為十分激烈。在一場對談中，蘋果的資深副總裁榮恩·強森（Ron Johnson）表示蘋果在2002年時，從16,438名應徵者中僱用了978名商店員工，“錄取率”僅有5.95%。

蘋果在位於紐約歷史最為悠久、人流量最大的交通中心——中央車站樞紐開設了專賣店，該店也將是該公司最大的專賣店之一，並且將是蘋果在曼哈頓地區的第五家專賣店。 ^[2] 

2018年9月13日，在2018蘋果秋季新品發佈會上，蘋果CEO庫克介紹了蘋果生態的一些新數據。他表示，搭載蘋果iOS系統設備已達20億部；與此同時，Apple Store一年的訪客達到了5億人。 ^[3] 

2022年8月，蘋果Apple Store和蘋果授權服務提供商獲得了一個新工具，可以確定用户的 iPhone 是否意外重啓。 ^[13] 

2023年2月，蘋果公司更新了適用於iOS和iPadOS的Apple Store應用程序，其中最值得關注的一項改進就是，允許用户向家人、朋友分享收藏商品清單。 ^[16] 

2023年5月12日消息，據美國科技博客MacRumors消息，蘋果一直在搬遷其位於美國弗吉尼亞州費爾法克斯的首家Apple Store，重新設計後的Tysons Corner Store將於當地時間5月19日開業。 ^[19]  5月12日，蘋果通過新聞稿宣佈，將於下週 5 月 18 日在越南正式推出 Apple Store 在線商店，這將使越南的客户更方便購買新產品、與蘋果團隊成員聯繫更密切等。 ^[20] 

2023年5月18日，蘋果公司在越南正式推出 Apple Store 在線商店，這將使越南的客户更方便購買新產品。iPhone 14 系列手機售價 22499000 越南盾（約 6660 元人民幣）起。 ^[21] 

所有的Apple Store都設有“Genius Bar”（天才吧），顧客可在“吧枱”獲得技術支援建議、產品設定和維修服務。Genius Bar提供Mac OS 9或以後版本的支援服務，以及並未特別指定類別的硬件產品服務。然而，在大部分的情況下，若尋求支援的產品較為老舊，Genius Bar的工作人員也會盡力協助顧客處理問題。原本蘋果會提供前往Genius Bar的顧客免費的依雲（Evian）礦泉水，但在2002年2月蘋果停止的這項服務。

為了應付不斷增加的iPod消費者，許多新開幕的商店也另外設有“iPod Bar”。第一間設有iPod Bar的是位於東京銀座的Apple Store，接着紐約的商店也開始設立，在新開幕的商店中，iPod Bar已經成為固定的特色之一。

此外，許多新的商店也設有名為“The Studio”的工作站，是一種與Genius Bar類似的櫃枱，顧客可以和“創意人士”（Creative）交談，獲取一些軟件使用方面的資訊，從整理相簿、創作音樂到剪輯影片都可以。某些較早開幕 的商店考慮在改裝時加入The Studio工作站，取代原有的小型劇院。

8月3日，蘋果公司正在通過由Apple Stor 應用程序和Apple Pay支持的新的自助結賬App Clips小程序，使在Apple Store零售店購買配件和保護殼等比以往更快、更容易。App Clips是蘋果iOS應用的小程序部分，可以在需要的時候快速加載。 ^[5] 

最初的兩間Apple Store在2001年於美國開幕。到了2003年，蘋果在日本開設了第一間美國本土以外的Apple Store。接着蘋果陸續在英國、加拿大、意大利、澳大利亞等國展店。蘋果預計在更多國家開設直營商店，包括法國和德國等地。此外，蘋果也正在籌備於墨西哥市的商店，開幕後將成為拉丁美洲第一間的Apple Store。信實零售公司（Reliance Retail）正在與Apple洽談在印度開設Apple Store的可能。而萊大眾系統（Raffles Systems）也計劃在巴基斯坦的第二大城拉合爾開設類似的商店。2011年2月25日，南華早報報道Apple會租用國際金融中心商場開設香港第一間蘋果零售店，佔地15000方呎，會於2011年年底開幕。而中國香港第二間蘋果零售店則位於希慎廣場，佔地20000方呎，會於2012年開幕。2011年9月19日Apple以電郵方式通知香港用家，Apple Store將會在2011年9月24日上午九時於國際金融中心二期開幕。

杭州店地處延安路和平海路交叉處的湖濱銀泰四期，據説其建築總面積達到3000平方米。據悉，開幕之後的杭州西湖店將取代北京王府井店，成為全國最大也是亞洲最大的蘋果零售店。

2022年4月8日消息，首爾明洞Apple Store於當地時間4月9日開業開業，為蘋果在韓國面積最大的零售店。 ^[6] 

2022年7月27日，蘋果預覽了Apple Brompton Road零售店，是Apple在倫敦的最新一家零售店，位於騎士橋地區。 ^[12] 

2022年11月18日，Apple Store旗艦零售店將在加拿大不列顛哥倫比亞省温哥華市開設 ^[15]  。

2023年3月消息，蘋果將於4月在孟買開設其印度首家Apple Store零售店，隨後很快將在新德里開設另一家門店。孟買 Apple Store 位於 Jim World Drive（吉姆世界大道）購物中心，佔地22000平方英尺（約2043.8平方米），將成為類似於洛杉磯、紐約、新加坡 Apple Store 的新地標。新德里Select CityWalk購物中心的第二家規模較小的10000至12000平方英尺（約929至1114.8平方米）的Apple Store預計將於4月至6月開業。蘋果已於1月份開始為門店招聘工作人員。 ^[17] 

2022年5月6日，據科技博客Apple Insider消息，蘋果在日本的首家Apple Store零售店蘋果銀座將於2022年9月開始拆除。 ^[7] 

Apple Pencil停售

2022年10月，包括美國地區在內的部分蘋果 Apple Store 零售店已經暫停銷售 Apple Pencil（第一代），直到 USB-C 轉 Lightning 適配器的庫存得到改善。 ^[14]