視頻培訓

視頻培訓會議系統是通過網絡通信技術來實現的虛擬會議，使在地理上分散的用户可以共聚一處,通過圖形、聲音等多種方式交流信息，支持人們遠距離進行實時信息交流與共享、開展協同工作的應用系統。視頻培訓會議極大的方便了協作成員之間真實、直觀的交流，對於遠程教學和會議也有着舉足輕重的作用。

單擊、連接、通信、協作，如同現場協作一般，與同城或世界各地的人輕鬆進行協作。只需打開網絡瀏覽器就可以隨時隨地與任何人進行通信與協作。您的會議隸屬私人，且您的桌面隱私也在您的控制之下。

視頻培訓-優點

- 隨時向任何人演示產品與服務。播放PowerPoint演示、突出產品特點並重審合約與文檔。藉助您桌面上的網絡照相機使用視頻功能，以便個性化您的銷售會議。

- 實時查看、註釋或編輯文檔並進行“問與答”會話。制定預算、就演示材料開展協作以及進行通信，不必為出差費煩惱。

- 向全世界的員工就任何主題提供實時、高效的互動培訓。就流程變化、制度遵守以及新的公司倡議開展員工培訓，無需出差。

- 如同親臨現場一樣，向公司的任何人快速提供軟件演示以及為任何地方的員工解決支持問。

- 通過在辦公桌旁召開高效的互動電話會議來管理分散在各地的項目團隊並加深其聯繫。

各中小型企業在運營管理中，本部與千里之外的駐點機構總是通過各種固定報告和電話來進行溝通和解決問題。遠程管理是每個企業的難點，有實力的企業用OA系統，但其操作成本與適應難度比較大，強行使用起來也容易流於形式。

筆者將工作實踐中的視頻培訓運作方法與心得稍加整理，意在與業界同仁分享。視頻培訓低成本遠程管理實現交流的一種形式，不但實現了“秀才不出門便知天下事”，且做到了“不必三顧茅廬而縱論天下，不必渡江涉水而舌戰羣儒”。它包括網絡視頻培訓會議、網絡電話會議、QQ視頻培訓等等。我們的視頻培訓意義在於現代化企業運用現代化手段高效、快捷的溝通與管控；及時處理市場問題，溝通運營思想的平台。以下是我們使用視頻培訓這一管理工具的特別定位：

第一：使大家感覺到我們是一個協作團體，感覺到企業友人的存在；

第二：是市場銷售工作中突發事件的解決窗口；

第三：是優秀工作經驗交流、典型案例推廣的平台；

第四：是上級對隊員工作檢閲的一種手段。

並針對銷售部、市場部以及聯席會議的頻次做出了具體要求。

作為視頻培訓一種的網上QQ會議，提示大家：①對於中小企業來説，視頻培訓的課題不要貪大求全，即避免網絡交流的缺陷，針對一、兩個問題談深談透；②會議內容不要太多，時間控制在兩小時以內；③會前的組織工作要做好，確定會議主題後下發會議通知，確認與會人員收到通知並準備會議所用資料；④保證會議簡潔而高效——有效組織會議秩序，提前發函公佈會議主題（簡潔且不寬泛），應是與會人員感興趣且共同關注的話題。

明確會議主持與會議記錄人員責權：根據會議不同層級、不同主題會議主持人有不同責權範圍。

第一、為避免會議期間與會人員原QQ名稱影響交流，要求會議期間須用真實姓名——統一姓名。

第二、為避免與會人員交流中使用的口語和語氣助詞影響記錄文案整理和決議下達，要求會議期間須使用書面語言發言——統一語言。

第三、為明確會議主題並保證會議能夠順利進行，要求會上發言須圍繞主題並遵守發言秩序——統一主題。

第四、為避免會議發言重疊以及文字輸入可能造成的拖沓現象，其參會不宜超過10人（即使10人也未必全都發言）。

會議記錄人員將會議內容整理成會議記錄文案（可直接複製後再分類整理），以便於備份和上傳、下達，作為報告系統的補充部分。由此視頻培訓在通過低成本的網上QQ交流的同時，又可經過整理得到一份清爽的文字檔案。

集中性的大會優點是面對面感受公司的人文氣氛，傳導企業方針，但是幾乎沒有機會來傾聽隊員對問題的闡述，更看不到他們的新鮮思路。而分層次的、以橫向溝通為主的視頻培訓則是隊員們恰當的表現自己的好機會。廣開言路，感受隊員的參與狀態，發現隊員可塑之處，互動啓發，羣策羣力，並可從中獲取更多的知識。

視頻培訓形成初期由我本人主持召開，但在發展過程中發現由我的助理來主持效果更好，即視頻培訓由我命題但並非我來主持召開。

助理主持有以下優點：①保持會議有序進行；②更寬鬆的時間安排，如確定保證會議氣氛寬鬆活躍。同時作為管理者遊離在會議之外，站在另一個高度上來審視可能發現的問題，根據主力提供的會議記錄文本運用自己的閲讀能力對發現的問題進行集中解決。由此達到組織會議的目的。

視頻培訓已經成為公司的一種有效溝通方式，視頻培訓已經成為各系統、各層級之間的小型而高效的功能性會議。我們將會議分門別類，有駐外內勤、代表、經理、主管等等各層面，豐富多樣的會議各種主題。俗話説管理由鋼筋構成，而企業文化則是填補鋼筋與砂子的溶物，而特殊的視頻培訓正是對企業運營中剛性管理的一種彌補。

活學活用現代信息工具與現代管理學工具的結晶產物，因地制宜，將現代網絡科技與企業運營現狀有效結合並加以充分運用，實現我們遠程管理的目標。