網絡營銷渠道

網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。網絡對消費者行為有着巨大影響，企業的網絡營銷越來越大的程度上影響到其整個營銷戰略的成敗。

新媒體是利用數字技術、網絡技術、移動技術，通過互聯網、無線通信網、衞星以及電腦手機、數字電視機等終端，向用户提供信息和娛樂服務的傳播形態和媒體形態。本文研究的新媒體主要是指以智能手機為代表的網絡終端。

網絡營銷渠道是利用互聯網提供可利用的產品和服務，以便使用計算機或其他能夠使用技術手段的目標市場通過電子手段進行和完成交易活動。網絡營銷渠道與傳統營銷渠道一樣，以互聯網作為支撐的網絡營銷渠道也應具備傳統營銷渠道的功能。營銷渠道是指與提供產品或服務以供使用或消費這一過程有關的一整套相互依存的機構，它涉及到信息溝通、資金轉移和事物轉移等。一個完善的網上銷售渠道應有三大功能：訂貨功能、結算功能和配送功能。

新媒體對大眾的消費行為產生了深刻的影響，消費者的購買行為也不再依賴於廣告和促銷，企業應順應消費者行為的改變，把握機會，積極開拓新媒體營銷渠道，利用好新媒體的優勢，轉換營銷觀念和模式，彌補傳統網絡營銷的不足，從而達到更好的營銷效果。

網絡營銷簡單來説就是把企業的信息廣泛的傳播給受眾羣體當中去。但是，如今，網絡垃圾信息氾濫，用户對廣告信息已經產生一定的“免疫功能”。網絡營銷效果越來越低。傳統的即時通訊、郵件列表、信息羣發的營銷模式已經不能達到很好的網絡營銷效果。

用户已經從被動接受信息轉為主動篩選信息。所以，如何通過合理的方式把有用的信息傳遞給精準的用户，是所有企業和網絡營銷機構要考慮的問題。

網上直銷與傳統直接分銷渠道一樣，都是沒有營銷中間商。網上直銷渠道一樣也要具有上面營銷渠道中的訂貨功能、支付功能和配送功能。網上直銷與傳統直接分銷渠道不一樣的是，生產企業可以通過建設網絡營銷站點，讓顧客可以直接從網站進行訂貨。

通過與一些電子商務服務機構如網上銀行合作，可以通過網站直接提供支付結算功能，簡化了過去資金流轉的問題。對於配送方面，網上直銷渠道可以利用互聯網技術來構造有效的物流系統，也可以通過互聯網與一些專業物流公司進行合作，建立有效的物流體系。

由於網絡的信息資源豐富、信息處理速度快，基於網絡的服務可以便於搜索產品，但在產品（信息、軟件產品除外）實體分銷方面卻難以勝任。出現許多基於網絡（現階段為Internet）的提供信息服務中介功能的新型中間商，可稱之為電子中間商（Cybermediaries）。

隨着智能手機、平板電腦等新媒體的普及，各種手機應用軟件通過網絡迅速傳播開來。“微信”是騰訊公司2011年初推出的一款智能手機應用軟件，在短短几個月內實現用户量過億，成為手機APP市場下載量最大的應用軟件之一。在帶來大量廣告收益的同時，微信也因其區別於一般網絡媒介的特點為企業的網絡營銷的提供了一種新的渠道。

已有的針對新媒體與網絡營銷研究中多將新媒體的發展作為研究背景，而沒有實質性地探討如何利用新媒體開展網絡營銷的問題，本文通過分析企業基於微信平台的網絡營銷模式，探討了企業如何開拓新媒體這一網絡營銷渠道的問題，為企業的網絡營銷策略提供一些建議。

在傳統營銷渠道中，中間商是其重要的組成部分。中間商之所以在營銷渠道中佔有重要地位，是因為利用中間商能夠在廣泛提供產品和進入目標市場方面發揮最高的效率。營銷中間商憑藉其業務往來關係、經驗、專業化和規模經營，提供給公司的利潤通常高於自營商店所能獲取的利潤。

但互聯網的發展和商業應用，使得傳統營銷中間商憑藉地緣原因獲取的優勢被互聯網的虛擬性所取代，同時互聯網的高效率的信息交換，改變着過去傳統營銷渠道的諸多環節，將錯綜複雜的關係簡化為單一關係。互聯網的發展改變了營銷渠道的結構。

利用互聯網的信息交互特點，網上直銷市場得到大力發展。因此，網絡營銷渠道可以分為兩大類：一類是通過互聯網實現的從生產者到消費（使用）者的網絡直接營銷渠道（簡稱網上直銷），這時傳統中間商的職能發生了改變，由過去的環節的中間力量變成為直銷渠道提供服務的中介機構，如提供貨物運輸配送服務的專業配送公司，提供貨款網上結算服務的網上銀行，以及提供產品信息發佈和網站建設的ISP和電子商務服務商。網上直銷渠道的建立，使得生產者和最終消費者直接連接和溝通。

另一類，是通過融入互聯網技術後的中間商機構提供網絡間接營銷渠道。傳統中間商由於融合了互聯網技術，大大提高了中間商的交易效率、專門化程度和規模經濟效益。

同時，新興的中間商也對傳統中間商產生了衝擊，如美國零售業巨頭為抵抗互聯網對其零售市場的侵蝕，在2000年元月份開始在互聯網上開設網上商店。基於互聯網的新型網絡間接營銷渠道與傳統間接分銷渠道有着很大不同，傳統間接分銷渠道可能有多箇中間環節如一級批發商、二級批發商、零售商，而網絡間接營銷渠道只需要一箇中間環節。

它為消費者提供產品信息，同時方便廠家獲取消費者的需求信息，以求達到供求平衡。一個完善的訂貨系統，可以最大限度降低庫存，減少銷售費用。

消費者在購買產品後，可以有多種方式方便地進行付款，因此廠家（商家）應有多種結算方式。目前國外流行的幾種方式有：信用卡、電子貨幣、網上劃款等。而國內付款結算方式主要有：郵局匯款、貨到付款、信用卡等。

一般來説，產品分為有形產品和無形產品，對於無形產品如服務、軟件、音樂等產品可以直接通過網上進行配送，對於有形產品的配送，要涉及到運輸和倉儲問題。國外已經形成了專業的配送公司，如著名的美國聯邦快遞公司，它的業務覆蓋全球，實現全球快速的專遞服務，以致於從事網上直銷的Dell公司將美國貨物的配送業務都交給它完成。因此，專業配送公司的存在是國外網上商店發展較為迅速的一個原因所在，在美國就有良好的專業配送服務體系作為網絡營銷的支撐。

由於網上銷售對象不同，因此網上銷售渠道是有很大區別的。

一般來説網上銷售主要有兩種方式：

一、是B2B，既企業對企業的模式，這種模式每次交易量很大、交易次數較少，並且購買方比較集中，因此網上銷售渠道的建設關鍵是建設好訂貨系統，方便購買企業進行選擇；由於企業一般信用較好，通過網上結算實現付款比較簡單；另一方面，由於量大次數少，因此配送時可以進行專門運送，既可以保證速度也可以保證質量，減少中間環節造成損傷。

二、是B2C，即企業對消費者模式，這種模式的每次交易量小、交易次數多，而且購買者非常分散，因此網上渠道建設的關鍵是結算系統和配送系統，這也是網上購物必須面對的門檻。由於國內的消費者信用機制還沒有建立起來，加之缺少專業配送系統，因此開展網上購物活動時，特別是面對大眾購物時必須解決好這兩個環節才有可能獲得成功。

在選擇網絡銷售渠道時還要注意產品的特性，有些產品易於數字化，可以直接通過互聯網傳輸；而對大多數有形產品，還必須依靠傳統配送渠道來實現貨物的空間移動，對於部分產品依賴的渠道，可以通過對互聯網進行改造以最大限度提高渠道的效率，減少渠道運營中的人為失誤和時間耽誤造成的損失。

在具體建設網絡營銷渠道時，還要考慮到下面幾個方面。

首先，從消費者角度設計渠道。只有採用消費者比較放心，容易接受的方式才有可能吸引消費者使用網上購物，以克服網上購物的“虛”的感覺。如在中國，採用貨到付款方式比較讓人認可。

其次，設計訂貨系統時，要簡單明瞭，不要讓消費者填寫太多信息，而應該採用現在流行的“購物車”方式模擬超市，讓消費者一邊看物品比較選擇，一邊進行選購。在購物結束後，一次性進行結算。另外，訂貨系統還應該提供商品搜索和分類查找功能，以便於消費者在最短時間內找到需要的商品，同時還應對商品提供消費者想了解的信息，如性能、外形、品牌等重要信息。

再次，在選擇結算方式時，應考慮到實際發展的狀況，應儘量提供多種方式方便消費者選擇，同時還要考慮網上結算的安全性，對於不安全的直接結算方式，應換成間接的安全方式。最後，關鍵是建立完善的配送系統。消費者只有看到購買的商品到家後，才真正感到踏實，因此建設快速有效的配送服務系統是非常重要的。在現階段我國配送體系還不成熟的時候，在進行網上銷售時要考慮到該產品是否適合配送體系，正因如此，網上銷售的商品大多是價值較少的不易損壞的商品，如圖書、小件電子類產品等。

傳統的網絡營銷下，企業通常採取建立企業網站、投放網絡廣告以及網絡促銷活動的形式來進行網絡營銷。這些網絡營銷通常的渠道都是以PC為主的上網終端，採用大眾傳播的形式。

企業網站是企業最早採用的網絡營銷渠道，通過建立企業網站，能為大眾瞭解企業提供一個窗口，也有利於企業的形象的傳播。企業通常在其網站上發佈有關企業文化、公司簡介、產品或服務簡介、企業榮譽等信息。儘管企業網站能夠在一定程度上促進其產品或服務的推廣，但這種營銷方式被動且不易到達目標客户羣，網民也很少會因其產品或服務主動去關注某個企業網站，營銷效果不佳。

相比企業網站，企業網絡廣告是一種有效的網絡營銷方式。網絡廣告的形式包括網頁廣告、流媒體視頻廣告、網絡軟文等。相比傳統媒體廣告，網絡廣告的投入費用較低，可以通過高覆蓋率和頻次幫助企業迅速樹立品牌。但是另一方面，正是由於網絡廣告投放的費用較低，網絡上充斥的各種網絡廣告太多，容易引起網民的厭惡情緒，可能造成事倍功半的效果。

以團購為代表的網絡促銷形式也是企業網絡營銷的重要渠道，團購在形式上找準了公眾心理，商家通過與團購網站合作，推出低折扣的產品，吸引消費者前往體驗商家的產品或服務，對商家留下印象從而進行二次消費。團購的形式在推行初期廣受追捧，然而因為產品價格上的折扣往往導致的用户體驗低於預期，進行二次消費的幾率並不高，並不是一種長期有效的網絡營銷方式。

微信作為一款手機軟件與個人信息緊密相關，而新媒體的智能手機能夠隨時隨地上網，這是PC所做不到的。此外微信平台相比於其他網絡平台在傳播方面也具有顯著優勢。

熟人網絡，小眾傳播

微信作為一款手機社交軟件能在短時間被大眾所接受，一個主要原因就是其用户來源基於已有的騰訊用户，同時微信還可以實現跨平台的好友添加，微信用户可以通過訪問手機通訊錄來添加已開通微信業務的朋友和家人。微信不同於其他類似社交平台的特點就在於其建立的好友圈中均是已經認識的人，建立起來的人際網絡是一種熟人網絡。其內部傳播是一種基於熟人網絡的小眾傳播，其信度和到達率是傳統媒介無法達到的。

富媒體內容，便於分享

新媒體相比傳統媒體的一個顯著特點就是移動互聯網技術的應用，通過手機等終端可以隨時隨地瀏覽資訊傳遞消息，碎片化的時間得以充分利用，而微信在這方面可謂做到了極致。微信特有的對講功能，使得社交不再限於文本傳輸，而是圖片、文字、聲音、視頻的富媒體傳播形式，更加便於分享用户的所見所聞。同時用户除了使用聊天功能，還可以通過微信的“朋友圈”功能，通過轉載、轉發及“@”功能來將內容分享給好友。

微信公眾平台，一對多傳播

微信公眾平台於2012年8月18日正式上線，通過這一平台，個人和企業都可以打造一個微信公眾號，並實現和特定羣體的文字、圖片、語音的全方位溝通與互動。微信公眾平台是企業進行業務推廣的一種有力途徑。微信公眾平台的傳播方式是一對多的傳播，直接將消息推送到手機，因此達到率和被觀看率幾乎是100%。已有許多個人或企業微信公眾號因其優質的推送內容而擁有數量龐大的粉絲羣體，藉助於微信公眾號進行植入式的廣告推廣，由於粉絲和用户對微信公眾號的高度認可，不易引起用户的牴觸，加上高到達率和觀看度能達到十分理想的效果。

基於LBS，特殊的地理位置服務

LBS（Location Based Services），基於地理位置的服務。它包括兩層含義：首先是確定移動設備或用户所在的地理位置；其次是提供與位置相關的各類信息服務；意指與定位相關的各類服務系統，簡稱“定位服務”。較於傳統網絡媒體，微信的地理位置服務是一大特色，“查找附件的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”等功能均是以LBS為基礎。微信可輕易通過手機GPS服務獲取用户的地理位置信息，用户在分享最新動態時勾選地理位置，好友便能看到其所在地，而地理位置是商家進行精準營銷的重要信息。

便利的互動性，信息推送迅速實時更新

同時，微信作為一款社交軟件，其便利的互動性是區別於其他網絡媒介的優勢所在。尤其是微信公眾平台中，用户可以像與好友溝通一樣來與企業公眾號進行溝通互動。企業通過微信公眾號可以即時向公眾推送信息，迅速更新，例如微信公眾號中做得比較成功的“藝龍旅行網”會根據季節和天氣狀況向用户推送適合前往的旅遊地區，用户可以直接回復，諮詢旅遊區的酒店預訂情況，這些在其他網絡媒介中都是難以做到的。

口碑傳播——熟人推薦

新媒體時代，大眾傳播已不再是企業網絡營銷的唯一選擇，相比之下網絡人際傳播成為網絡營銷一種更有效的新途徑。由於微信朋友圈中大多是相識的人或者是有過接觸的微信公眾號，用户在互動中更容易與對方建立起一種信任關係，用户在體驗過企業的產品或服務之後可以對其進行評分，也可通過微信強大的富媒體傳送功能將信息分享給自己的好友，這種熟人推薦式的營銷模式能夠更好的保證信息的傳遞與閲讀，促進用户進行消費。

內容定位精準營銷——公眾平台

用户通過關注微信公眾號能夠獲得相關推送消息，同時也可以與企業公眾號進行內容訂製。企業在利用微信進行網絡營銷時，並不侷限於開通企業公眾號的形式，更可以與一些擁有大量粉絲的非商家公眾號合作，通過植入營銷達到產品推廣的目的。例如微信上的“下廚房”公眾號，可以根據用户的需求向其推送菜譜，在瞭解了用户的口味後，該賬號會據此有選擇地進行一些烹飪產品信息的推送，而用户也很有可能喜歡這種口味從而前往推送的網址購買，這種植入式的營銷更容易為用户所接受，同時由於用户對該公眾號的信賴也會帶來對其推送產品的好感，更易產生購買行為。

基於LBS的地理位置營銷——地理位置服務

微信聊天界面能輕易將用户的地理位置發送出去，這一功能是企業進行精準營銷的又一突破口。同樣以“藝龍旅行網”為例，用户通過發送自己當下的地理位置便可以獲取附近的餐飲、交通、酒店的信息，更可通過該公眾號平台來預定附近酒店、賓館。在獲取這一用户位置之後，該公眾號也將據此對用户進行相關旅遊信息的推送。微信的LBS平台實現了用户對信息的需求也滿足了商家促銷的目的，這種雙方互惠的營銷模式不易導致用户對推送信息的抵制情緒，接受度更高。

接受度高和內容精準是利用微信平台進行網絡營銷的兩大特色，而二者正是傳統營銷模式中的大眾傳播欠缺的，利用微信平台進行網絡營銷能彌補傳統網絡營銷模式的不足。

注重口碑營銷

新媒體條件下，受眾不僅僅是企業營銷活動的目標，網絡媒介已使得他們成為傳播者。消費者會將自己對企業產品或服務的體驗與評價傳播到網絡上，或是向自己的朋友圈進行傳播。而在新媒體時代，決定消費者購買決定的最有影響力的因素是來自網絡上的評價和朋友圈中的口碑。因此企業在利用新媒體進行網絡傳播時，尤其應該注意在用户羣中樹立良好的口碑。

產品訂製，精準營銷

用户希望得到什麼樣的產品，我們就生產什麼樣的產品，這是4C營銷理念的核心觀點。然而當下用户的需求越來越個性化，商家難以通過市場調查瞭解每一個用户對產品的需求，達到訂製的需求。而新媒體卻可以在一定程度上滿足這種需求，用户通過微博、微信等平台與商家進行溝通獲得訂製的信息和產品。傳統形式的廣告不易被受眾接受的原因就在於其內容的定位不夠精準，而新媒體為商家提供了了解客户信息的機會，企業應充分利用這種機會進行廣告內容的精準定位。

利用搜索引擎營銷

根據2012年中國互聯網信息中心發佈的《第30次中國互聯網發展報告》，2012年6月手機網民各類應用使用率中搜索功能佔到66.7%，僅次於即時通訊[4]。足見人們對手機搜索功能的依賴性。利用搜索引擎營銷即根據用户檢索的信息的內容，將企業的產品信息通過一系列的搜索引擎優化到達用户，吸引用户主動了解產品信息。

——在網絡中樹立優秀網絡品牌形象。

一、戰略整體規劃

市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。

二、營銷型網站

網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面佈局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。

三、傳播內容規劃

品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。

四、 整合傳播推廣

SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。

五、 數據監控運營

網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人羣分析、諮詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。

所有的企業、專家、學者都開始討論電子商務、網絡營銷，討論如何運用當下最流行的電商工具：微博、博客、搜索引擎等來進行網絡營銷，做好企業市場推廣和品牌建設，而在市場推廣的過程中，搶佔市場份額無疑是企業都集中關注的焦點，於是眾多的企業在轉戰網絡來推廣自身產品的同時也不忘多方面的發展渠道建設。

第一：立竿見影的網絡廣告推廣

第二：B2C、C2C電商平台代理

第三：團購渠道合作

第四：網絡營銷渠道外包

上游服務商對營銷渠道的管理實質上就是要通過一系列的管理手段和方法，比如增加渠道成員合作，防範渠道成員衝突，鼓勵渠道成員發展等，進而實現渠道成員之間關係和諧、渠道銷售能力增強和整個營銷體系功能最優、效率最大的目標。

渠道管理直接關係到渠道營銷活動功能的發揮，服務質量等，營銷渠道的管理重點在於渠道政策管理和渠道激勵管理。

渠道政策對於渠道運作的規範與導向作用是不可忽視的，沒有好的渠道政策也就不會有成功的渠道可言。渠道政策實際上關係着整個渠道的健康發展。

就服務商而言，它的營銷渠道政策主要包含有市場區域劃分政策、主打產品宣傳政策、促銷政策、價格體系政策、客户服務政策及渠道成員分成政策等，這些政策實際上形成一個整體的營銷政策體系。

渠道政策管理的關鍵在於兩點：一是制定科學的行之有效的渠道管理政策以保證整個營銷體系的高質量的運轉；二是對所有營銷渠道成員都必須堅決執行已經制定好的政策，以保證渠道的暢通和對外服務的一致性。

門户或服務商首先要明確的認識到渠道代理商是獨立的經營實體，有自己的目標、利益和策略。代理商首先是客户的採購代理，然後才是門户或服務商的銷售代理，只有企業客户願意購買網絡營銷服務產品，代理商才有興趣經營。因此，上游服務商應根據代理商的這些特點，採取必要措施，對其進行合理的渠道激勵管理，以使整個營銷體系達到最優化；

根據代理商在營銷體系中所起的作用合理分配利潤。為提高代理商的積極性，可以制定便於量化管理的分級返點制度，便於加大對完成業務量較大者的激勵；

幫助代理商提高自身的發展能力，比如為代理商提供信息、技術諮詢和定期提供產品培訓，幫助代理商提高銷售服務能力等；

上游服務商和代理商之間保持穩定的長期夥伴關係。對一些業績良好、市場拓展能力強、忠誠度高、積極貫徹落實上游服務商政策的代理商加大扶植力度和資源支持，幫其做大做強。

從無到有，從小到大，在這幾年內，一批網絡渠道企業的迅猛崛起，已經開始成為決定門户競爭命運的關鍵力量之一。它正在改變着亟待信息化的中小企業的生存環境，影響着網絡服務市場的營銷方式。“得渠道者得天下”，門户或服務商的營銷網絡建設，以及與渠道企業的關係即將面臨全新的調整與整合。

基於網絡媒體的網絡營銷推廣優勢日益明顯，具體表現在六大方面：

一、互動性強。

二、口碑傳播成為主流。

三、大眾傳播和小眾傳播有機結合。

四、傳播效果可量化。

五、傳播信息可積澱。

六、傳播形式多樣化。

1、網站建設監理

普度網絡營銷顧問作為網站建設投資方聘用的第三方監督機構，負者對網站建設實施放開發語言、數據庫選擇及設計思路、內容規劃、頁面佈局、功能實現等工作流程進行全方位跟蹤監督，及時向網站建設投資方和實施方提出合理化建議，提出整改方案。

2、網站建設規劃

針對吸引與留住客户訪問的網站規劃，網站的價值決定了網絡營銷的效果，也決定了客户訪問的效果，無論是形象、品牌或者是產品的宣傳，必須提升網站的價值。 普度將根據企業特點、行業特點、網絡特點幫助企業合理規劃企業的網站，從色彩、佈局、功能、服務等各方面規劃企業的網站，從而使其對於訪問者更具有價值。沒有價值或者規劃不合理的網站會是無效的網站，也不能真正發揮網站的效益，所有網站建設的投入也將起不到效果，更是無法開展網絡營銷的工作。

3、網絡營銷整體規劃

通過對客户的行業特點、企業特點、產品特點及競爭對手的深入瞭解和分析提出企業的整體網站規劃和實施步驟説明書。在參與網站建設過程中，及時對設計人員給予營銷導向設計思路的指導。

4、網站診斷優化

你的網站很有特色，但是為什麼沒有贏利呢？你的網站流量很好，但是收入就是不多，為什麼呢？你的網站處於病態，像雞肋一樣存在着 , 怎樣能讓它為你帶來收入呢？普度網絡營銷顧問充分發揮我們專家的作用，為企業在開展網絡應用出所出現的症狀進行診斷，定期發佈網站診斷報告，給出改進建議和方案。

5、網站流量提升

你的門户型網站有很好的創意，內容也有吸引力。萬事俱備只缺訪問量？如何才能迅速提升網站流量，我們將整合手中的網絡營銷資源幫你實現。

6、網站運營顧問

你的網站在運營中是否碰到了很多頭疼的問題？如何提供有競爭力的內容服務、如何和對手差異化競爭、如何確立自己的戰略優勢、如何迅速推廣你的網站、如何盈利？你有一個想法，我們幫你實現。

1.搜索引擎仍然是第一網絡營銷工具

搜索引擎營銷的發展勢不可擋，並且隨着多種專業搜索引擎和新型搜索引擎的發展，搜索引擎在網絡營銷中的作用更為突出，搜索引擎營銷的模式也在不斷髮展演變，除了常規的搜索引擎優化和搜索引擎關鍵詞廣告、網頁內容定位廣告等基本方式之外，專業搜索引擎（如 博客搜索引擎）、本地化搜索引擎推廣等也將促進搜索引擎營銷方法體系的進一步擴大和完善。

2.WEB2.0網絡營銷模式的深度發展

博客營銷已經取得了快速發展，企業博客營銷有望成為主流網絡營銷方法，博客營銷成為企業網絡營銷營銷策略的組成部分，企業博客引領網絡營銷進入全員營銷時代。與此同時更多WEB2.0網絡營銷模式將獲得不同層次的發展，如RSS營銷、網摘營銷、播客營銷、基於SNS網絡社區的各種營銷模式等。

3.企業網站的網絡營銷價值將得到提高

那些不符合WEB標準的網站將無法獲得正常瀏覽效果，這將在一定程度上促進網站建設採用WEB標準的進程。即將正式發佈的互聯網協會企業網站建設指導規範，基於國際認可的WEB標準和網站優化思想並且經過大量調查研究而制定，這一規範對於提高景航策劃設計網站建設服務商以及企業網站建設的專業水平將發揮積極作用。當越來越多的深圳企業網站建設符合網絡營銷導向，企業網站的網絡營銷價值將得到明顯提升。

4.視頻網絡廣告將成為新的競爭熱點

受到You Tube等視頻網站成功的刺激，將有大量視頻類網站爆發性發展，而傳統門户網站和搜索引擎等也將視頻網絡廣告作為未來發展的方向之一，不過預計在視頻廣告很難發展到比較成熟的階段，僅僅是一個值得關注的領域而已。

5.更多適用於中小企業的網絡廣告形式

傳統的展示類網絡廣告和廣告由於廣告製作複雜播出價格高昂，至今仍然只是大企業展示品牌形象的手段，傳統網絡廣告難以走進中小企業。不過隨着更多分類信息、本地化服務 網站等網絡媒體的發展，以及不同形式的P PA付費廣告模式的出現，將有更多成本較低的網絡廣告，為中小企業擴大信息傳播渠道提供了機會。

6.插件類網絡推廣產品市場的演變

隨着反流氓軟件的進一步深化，與用户決定營銷規則不相符的插件類網絡推廣產品在網絡營銷服務市場的地位將進一步降低，甚至存在快速邊緣化的可能。另一方面，也將產生基於用户許可的客户端插件的網絡推廣產品，並且將成為插件類網絡營銷的主流發展方向。

7.網站運營注重用户體驗改善

網站運營進入精細化管理階段，即體現出作者一直倡導的網絡營銷細節致勝理念。儘管很難詳盡羅列用户體驗的各項因 素，也很難為用户體驗下一個準確的定義，甚至對同一現象的用户體驗沒有統一的解決方案，但是這種聽起來似乎有些空洞和玄虛的概念將通過各種細節體現出來並 成為網站運營成功的法寶。“讓用户可以方便地獲取有價值的信息和服務，才是網絡營銷的精髓”。

8.系統的用户行為研究將受到重視

以網站流量統計分析為基礎的網絡營銷管理的基本意識已經有明顯提高，在新的一年中網絡營銷管理的內 容將進一步擴大，應用層次也將逐漸提高。互聯網用户行為研究是網站運營管理必不可少的內容，同時也是網站運營中用户體驗研究的基礎，因此係統的用户行為研究將成為深圳網絡營銷的重要研究領域。

傳統行業放棄線下渠道，專攻網絡營銷是不現實的。傳統行業可以採取線上交易線下體驗的方式，在線上拓展品牌影響力，在線下進行體驗銷售。

未來的發展趨勢，肯定是線上線下渠道的融合，一個傳統企業單靠線上或單靠線下都是不行的，線上渠道要拓展到線下，線下要拓展到線上。現在幾乎所有傳統線下企業都想發展到線上渠道，這是市場發展的大趨勢。只要企業在品牌營銷上統一性，在渠道服務上一致性。線上選擇交易，線下體驗提貨是完全能夠實現。

值得關注的是很多線上品牌紛紛開始了線下業務的拓展，相關數據顯示，80%左右的線下人羣還未上網購物，這是一個非常巨大的市場，而這個市場的大部分資源是掌握在傳統企業手中的。

傳統企業想要開展網絡營銷，最適宜選擇線上線下統一戰線，一來在線上拓展品牌影響力，二來覆蓋80%還未上網購物的人羣，緊緊抓牢這一部分資源，實現線上宣傳線下體驗的購買模式。