細節決定成敗

這是一本塑造良好職業習慣和揭秘職場晉升奧秘的書。

身在職場，每一個人都想出人頭地，獲得職場成功。而影響一個人職場成功重要的因素，不是工作機遇、工作能力、人際關係……也不是運氣。雖然這些因素也很重要，但另一個因素更加不可或缺，它就是細節。

想成為職場精英，想在職場叱吒風雲，就從注意細節開始，學會在細節處多下工夫。要想在職場有良好的發展前景，除了努力工作之外，也不能忽視工作中的一些細節。

《細節決定成敗》用大量真實生動的職場案例、客觀實用的論述，向廣大職場人士展示了求職、工作、人際、溝通等方面應注意的一些細節與技巧，旨在指導那些渴望成功卻有諸多困惑的人走出職場的誤區，有一個良好的發展前景。 ^[2] 

第一章　求職細節——掌握步入職場的金鑰匙

“細節”決定求職的成敗 002

擇業求職須注意的細節 005

給自己的職業準確地定位 009

選擇適合自己的企業或公司 012

詳細地瞭解招聘你的公司 015

聯絡工具你準備好了嗎 018

網上求職需小心 022

為自己的履歷巧妙“上妝” 025

男士面試，着裝細節知多少 028

女士面試，如何扮靚自己 031

現場面試如何才能舉止得體 035

如何緩解求職者的心理壓力 038

第二章　工作細節——職場“菜鳥”的生存智慧

職場無小事 042

凡事要領先一步 045

積極主動地工作 048

認認真真地工作 051

重視工作中的每件小事 054

保持節儉的辦公習慣 057

做事要分清楚輕重緩急 060

多做別人不想做的小事 063

上班時間不可做私事 066

別把遲到當小事 069

清除辦公室的壞情緒 072

遠離工作中不良的小習慣 075

多學習本行業的專業知識 078

第三章　人際細節——暢遊職場的魅力名片

注意個人的形象 082

保持優雅的辦公儀態 085

一定要恪守職業信譽 088

每天向同事道“早安” 091

同事相處要注意技巧 094

巧妙應對公司的男同事 097

女同事間相處的“雞零狗碎” 099

善於體察你的上司 102

巧妙處理與上司的關係 105

職場禮儀那些事 108

第四章　溝通細節——修煉超強的溝通術

職場：有效溝通很重要 112

職場達人要注意的説話細節 114

傾聽：職場人際關係的潤滑劑 116

注意與老闆溝通的技巧 119

選擇最適合的溝通話題 122

向上司巧妙地進諫 125

別小看同事間的溝通細節 128

職場“菜鳥”的溝通技巧 131

電話交流須注意的細節 134

用電子郵件溝通 138

用幽默的語言化解困境 141

學會向別人道歉 144

第五章　平步青雲——決勝職場的晉升之道

職場升職必須掌握的技巧 148

要虛心向他人學習 151

巧妙贏得上司的信任 154

學會適當地表現自己 157

主動向上司彙報工作 160

不只為薪水工作 163

自動自發地工作 166

不要推卸自己的責任 169

巧為老闆打圓場 172

巧妙化解與上司的矛盾 175

切忌盲目地跳槽 178 ^[2]