粉絲經濟學

吳高遠（本書作者主編）

吳高遠，天使投資人。地球救援環保公益組織創始人。專業的移動互聯網天使投資基金創始合夥人。創立的智遊教育成為中國最大的移動開發學校。被譽為“中國粉絲經濟投資第一人”，首先提出並定義了“狹義粉絲經濟”和“廣義粉絲經濟概念”，並創立了“粉絲經濟工業化投資理論”，體現於其著作《粉絲經濟學》中。

張曉丹（本書作者主編）

張曉丹，於倫敦、巴黎長期生活,金融工作之餘遊歷世界五大洲六十餘國。巴黎高商名校畢業,與法國前總理拉法蘭同母校。獲三個不同專業研究生學位,精通英、法、俄語。著作《歐洲洋相》得到英國皇家勳爵及歐洲著名經濟學家讚賞作序。作為中歐經濟合作高層論壇組織者之一併參建歐盟主席首席經濟學家國際政治經濟智庫項目。新作《粉絲經濟學》將中國現有粉絲經濟創造奇蹟特色現象進行深入觀察分析及總結。

《粉絲經濟學 ^[1-2]  》這不是一本書，這是一次史上最大規模的粉絲經濟實驗！由第一自媒體聯盟WeMedia核心成員集體參與創作，點破粉絲經濟最後一層窗户紙，掘金移動互聯網常備手邊書。《粉絲經濟學》重新定義了粉絲經濟。全面講解粉絲經濟投資基礎理論、升級理論、以及粉絲經濟投資秘籍更清晰地闡述了粉絲經濟和社羣經濟的區別，體現更直觀的粉絲價值，詮釋更安全的投資方式、怎樣更有擴張力度的粉絲傳播等。

初有編寫《粉絲經濟學》這本書的想法，是在我投資幾十個互聯網項目獲得成功之後，和王通老師一次偶然的談話。王通老師聽完我所講的投資項目經歷後，認為我可以出本關於互聯網經濟的書，原因是這十幾年我的經歷和故事。

雖然工作繁忙，但是自從那次談話結束後，出書的意念卻越來越強烈，因為考慮到這些經驗是自己創業投資中的經歷，應展現出來和大家分享，同時也是為了感恩這麼多年幫助過自己的所有朋友和兄弟姐妹們，《粉絲經濟學》和大家見面了。

寫書這件事也許和我的性格、習慣有關，我始終相信沒有做不到的事情，只是你願意不願意去做！我很開心能把自己經歷的真實案例做為故事和大家分享。

有人説《粉絲經濟學》不就是一本書嘛，我覺得把它稱為夥伴更為貼切。在互聯網時代引導你前進，我更願意稱它是貼近你心靈的使者。這裏面詳細記錄我的創業之路和投資案例，以及投資事件如何更好把握和處理。在21世紀有很多人在互聯網中感到迷茫、失去方向，《粉絲經濟學》引領你探索，給予你改變未來的契機。

每個人都有夢想，有位名人講過：“沒有夢想的人，如同行屍走肉”。它是在告訴大家以積極的心態和正能量去釋放自己，用心去實現自己的夢想。就像當初我創業時，我的夢想就是：“創業”！2000年左右在都市村莊的出住屋內，一張桌子、一張牀、一台電腦，開始我的創業夢想。遊戲幣的生意，一個月賺了我的第一桶金：1萬！第一時間就給媽媽買了一條項鍊，媽媽拿到之後別提有多高興了。我也覺得很開心，自己終於能夠靠自己的能力為媽媽做點事情。

初次嘗試到實現我夢想的同時還可以賺取意想不到的費用，特別開心，吃的苦受的累都被我拋之腦後，那時我夢想的小火苗在我心頭燃燒的越來越旺，創業之路仍在繼續，2013年，我和眾位“情投意合”的兄弟們創辦了微璽投資公司。

講了以上內容，不是想讓你説我一個80後創業屌絲青年有多牛，我的機遇有多好，而是以我的真誠和你共享。我一直堅信年輕人要有膽識、敢闖、不怕吃苦。通過效率帶給自己財富，不能浮躁和輕率，幹什麼事情都要沉下心。

有很多人會問現在互聯網粉絲經濟的趨勢如何？其實早在20世紀90年代就已經有初顯端倪的粉絲經濟了。英國學者西爾斯( Matt　Hills)觀察到,在從“廣播”到“窄播”的媒介工業轉型中,忠實的粉絲變成了最有吸引力的消費者。電視台如果想獲利,不必追求最大數量的普通現眾,只需要製造和迎合一定數量的最忠誠的觀眾。

在中國改革開放後我國出現了廣義的“粉絲”，比如鄧麗君迷。但那時還沒有商業色彩，更不能稱之為形成“粉絲經濟”。事實上“粉絲經濟”的發展速度與大眾化的商業化速度是一致的。中國“粉絲文化”和“粉絲經濟”發展於上世紀90年代後期，當時的“追星族”有較強的自發性，但是缺乏計劃性和組織性；而如今的“粉絲”則呈現出職業化趨向，其有計劃、有組織，專業化程度較高，甚至逐漸形成“粉絲”產業。 而這正是隨着近幾年各種選秀節目的發展而出現的，比如前幾年湖南衞視的“超級女聲”節目。現在的“粉絲”是一羣特殊的大眾文化接受者，年齡集中在 15～31歲，女性較多，他們以異乎常人的熱情投入於他們所傾慕或崇拜的特定個人(明星、名流)、節目/作品(電影、電視、音樂作品)、團體(流行樂 團、球隊)等，雖然不一定有很強大的購買能力，但其為偶像消費的衝動卻很驚人。

如甄子丹趙文卓事件、方舟子、羅永浩事件，發出的粉絲效應。 其實無論站在哪個角度審視，都存在粉絲，只是恰好在適宜的時間我和你一起分享我的經歷-----《粉絲經濟學》。 有我和它在，你不再孤軍奮戰，我們會在一直在背後陪伴你。粉絲經濟趨勢會越來越顯著，粉絲就在你我身邊！當代是移動互聯網時代，信息的傳播速率呈幾何式增長，人們的信息消費也變得更加便捷和主動。粉絲經濟時代，誰把握了粉絲的心理，誰就佔有了市場；誰的粉絲數量大，市場佔有率就高；誰的粉絲黏性大，鐵桿粉絲多，誰的品牌就有持續的發展動力——粉絲意味着力量。哪怕你只是一個草根，但只要你擁有了巨量粉絲，你也可以獲得強大的影響力。

社交媒體的興盛正使大眾傳播方式發生深刻的變化。新的網絡語境下，粉絲數量不僅意味着影響力還意味着經濟價值。一個粉絲的價值到底有多大？市場研究公司Syncapse在近期發佈的報告中稱，Facebook上品牌商的粉絲價值自2010年以來已增長30%，目前平均每個Facebook品牌商粉絲價值達到174美元；而被稱為“微博女王”的姚晨，其微博被一價值評估網站估價已達3.2億元。

新的網絡語境下，粉絲數量不僅意味着影響力還意味着經濟價值。日漸龐大的粉絲羣逐漸形成金字塔般的構架，上層是掌握大量信息和會員資料的“粉頭”，底層是無數小粉絲。粉絲是特殊的用户，他們的“關注”，意味着興趣和潛在購買行為，只要經營、管理到位，粉絲效應就會逐漸擴大，一個粉絲團對品牌的宣傳力甚至強過一個專業策劃團隊，藴涵推動產業的巨大能量。可以説，誰掌握了粉絲，誰就擁有了金礦。得粉絲者的天下也！

您希望擁有眾多粉絲嗎？您想創業、投資，實現夢想麼？ 《粉絲經濟學》對於你來説是不可多得的“良師益友”。社會可能會淘汰學歷高的人，但是絕對不會淘汰有學習力的人。“粉絲經濟”的時代已經來了，你還在猶豫什麼？

Preface

序譯文

前言

引子

第一章/“一機之遙”——社交網絡粉絲經濟

一社交網絡發展

二社交網絡的定義

三社交網絡的全球發展歷程

四社交網絡在中國

第二章/重新定義的粉絲經濟

一狹義的粉絲經濟定義

二廣義的粉絲經濟定義

三用粉絲經濟解釋所有的經濟行為

四粉絲經濟的理論基礎

五粉絲經濟的宏觀商業模型

第三章/粉絲經濟如何實現工業投資

一量化粉絲數據

1.粉絲數量

2.粉絲黏度

3.粉絲獲取成本

4.粉絲轉化率

二眾籌實驗讓數據説話

1.“內涵社”數據架構帶來的啓示

2.不斷修正投資公式

三關於資本退出的四種策略方式

1.持續跟進的加碼模式

2.持續股權轉讓退出策略

3.上市退出獲取最大投資價值

4.積極推進併購退出

四粉絲渠道與轉化商店

1.持續投資粉絲渠道

2.積極尋找高轉化率的產品

3.避免無處不在的陷阱

第四章/粉絲經濟投資秘籍

一粉絲經濟投資的一般規律

二粉絲經濟投資的秘笈

1.粉絲投資的基本邏輯

2.轉化的技巧

3.擴張的力量

4.粉絲融資讓企業擺脱傳統投資機構

三粉絲經濟投資的升級理論

1.聰明的估值方式

2.輻射佈局

3.粉絲複用的幾何級聚變

4.風險投資還是保險投資

5.風險控制不是監督控制

6.資源整合的價值永遠大於資金價值

7.對基金出資人的選擇也有學問

四不理性的投資，理性的投資結果

五如何判斷一個項目是好項目

1.顛覆性創新特徵

2.千萬用户才是入門

3.善用人性弱點的六頂帽子

4.被併購的價值

5.細分領域的王者

6.一盤顛覆巨頭的棋局

7.投資理念：人，人，還是人

8.眾籌，粉絲經濟破解融資迷局

第五章/粉絲經濟觀點時間及答網友問

一好的品牌名稱從何而來

二玩轉你的朋友圈要注意什麼

三產品和粉絲哪個更重要

四微商產品營銷有什麼技巧

五很多人問，在微營銷裏面，項目產品的選擇上，我們該如何選擇

六汽車銷售公司可以用微信營銷，該怎麼做

七微信營銷能流行到什麼時候

八為什麼選擇微信而不是選擇易信、陌陌

九一個鏈接可以羣發嗎

十微信公眾賬號分享傳播與QQ空間傳播哪個更好

十一如何看待營銷中的去產品化打造極致單品

十二粉絲經濟有沒有侷限性

十三寵物社交發展會員制如何重點宣傳推廣

十四微信平台的活躍度是不是越來越低

十五服務號與訂閲號本質的區別是什麼

十六做公眾賬號晚不晚

十七如何做成功的收費羣

第六章/粉絲社羣經濟

一粉絲社羣經濟

二社羣粉絲價值特點

1.人脈價值

2.信息價值

3.培訓價值

4.溝通價值

5.成交價值

三為何總是付費社羣效果更好

1.加入階段

2.喧囂階段

3.矛盾階段

4.分化階段

5.騷擾階段

6.緘默階段

7.死亡階段

四社羣具備的優勢

1.精準定位

2.價值認同

3.社交信任

五收費社羣的痛點

1.內容缺失

2.服務缺失

3.粉絲社羣專業化

第七章/互聯網大咖的粉絲運營獨門秘笈

案例1：馮軍：煮”粉絲”是個系統活兒（文\高沛）

案例2：內涵社：開創中國首例互聯網粉絲眾籌(文/內涵社)

案例3：著名家居設計師的粉絲經濟理念（文/周子航）

案例4：“瞎芒”：以青春的名義突圍(文/雕爺)

案例5：“地球救援”：用粉絲經濟去運營公益組織(文/五哥)

案例6：“橄欖公社”拉薩總店，國內首例微信朋友圈眾籌客棧(文/範以西)

案例7：“電商陳奕迅”:如何用自媒體的方式玩轉淘寶生意(文/肖森舟)

案例8：“八月照相館”的粉絲情緣(文/劉文建)

案例9：“二兔”之父黃濤：快樂並傳遞快樂(文/麥草)

案例10:猴哥跨界逆襲(文/猴哥)

案例11：“愛情左右”:讓人慾罷不能的PUA粉絲熱情(文/張海龍)

案例12：“餐飲老闆內參”:國內首個垂直自媒體融資案例(文/內參君)

案例13：創始“胸媒體”，做不一樣的粉絲經濟(文/郭吉軍)

案例14：“公子哥”：4天眾籌50萬，全是來自陌生人！(文/公子哥張海龍)

案例15：“九哥”周郅博：數字宗教的狂熱信徒(文/九哥)

案例16：從“無冕之王”到“無冕之羊”：是無奈，也是轉機。(文/朱長振)

······

案例31:微信朋友圈營銷案例：人脈與話題玩法（文/鹹叔）

案例32:“五格電商”：潘定國教你玩轉粉絲經濟（文/潘定國）

第八章/從創業者到投資人——一個互聯網老兵的逆襲路

一起步——網站製作起步，遊戲幣崛得第一桶金

二挑戰——371.net郵箱收費，激發創業鬥志

三轉機——黑客“滅頂”，“磐石”二次創業迅速崛起

四機遇——以域名投資“機客網”

五發展——組建“智遊網絡”，全面轉型移動互聯網

六“磐石”的那些人，那些事

七服務河南互聯網企業，全新轉型投資人

八“九哥”加盟，微璽創業工場誕生

九募集“2號基金”，與“女神範”不得不説的故事

十堅定“天使投資人+自媒體”投資模式

十一一次關乎夢想的眾籌實驗

十二中國粉絲經濟巔峯盛典將粉絲經濟推向高潮

十三從粉絲經濟到社羣經濟

十四創業路上不寂寞，未來路上我們同行

十五打造流量平台，讓投資插上翅膀

微人脈

“天一教育”與《粉絲經濟》（文/董國良）

與PC時代的流量經濟不同的是，移動互聯網時代是粉絲經濟時代。 互聯網創業，需要創新，樂觀，不放棄。認真生活，快樂工作。懂得分享，懂得傾聽，懂得堅持。每個人都想創業，都想成功，其實真正的成功是你心裏面的成功。

----阿里巴巴集團董事局主席 馬雲

小米手機的成功秘訣之一就是“粉絲經濟”。 傳統廠商每賣出一台手機，基本算是生意的結束，而小米每賣出一台手機，只是一個生意的開始——先用手機把用户吸引過來成‘米粉’， 一切以‘米粉’為中心，其他一切紛至沓來。

----小米科技有限責任公司CEO雷軍

移動互聯網才是真正的互聯網，其空間巨大並將延伸到更多產業領域。粉絲的喜好及反饋會快速地通過網絡來參與互動，同時還代表着互聯網精神即追求極致的產品體驗和用户口碑。用口碑營銷、粉絲文化創造出一線互聯網化的產品，讓人們口口相傳，並參與決策，對移動互聯網產品的競爭力非常重要。

----騰訊公司董事局主席 馬化騰

粉絲經濟的關鍵點，一方面是基於價值觀的認同，也就是所謂的“粉絲”，另一方面是“經濟”，即如何將這種認同轉化為經濟利益。通過網絡聚合粉絲的社會化媒體平台對品牌輿論傳播尤為重要。

---新浪微博副總 王雅娟

互聯網的特點就是秩序不斷的被顛覆和改變。更多的迴歸到本質的東西，能夠做出最好的產品，給用户帶來價值，打造最優秀的組織。創新不是一拍腦袋就想出新的想法，而是沒有缺陷的組織對產品營銷不斷追求產生的結果。

----搜狐總裁 張朝陽

“現在一般性的粉絲都需要交納一定的年費，從10元到100元不等，如果另外組織活動的話，還要再收取活動費。”一位熟知粉絲團運作的人士透露説。

據她推算，一個300人左右的“粉絲團”一年所產生的費用至少在五六萬元左右，“這些費用的收支大都沒有合法憑證，完全只能靠經手人自律，光是在採購環節上的灰色收入就非常可觀。而且一旦高層換人或者組織解散，這些錢只能不了了之。”

與此同時，職業粉絲也開始吃香。據一位職業粉絲的“管理者”介紹，他們與各類選秀節目的選手、主辦方都有聯繫，只要客户出資，他們便可提供專業的粉絲服務。服務內容包括由職業粉絲舉海報、高聲吶喊，以及在網上發帖子等。一名網名叫“扎辮子”的杭州“職業粉絲”甚至為粉絲團制訂了報酬標準：“喉嚨嘶啞50元，淚流滿面100元，如果選手晉級，再加獎金。”

“職業粉絲”的出現甚至引起了專業經紀公司的不安：“現在很多粉絲在網上公開抨擊我們，甚至還為藝人制定了一整套包裝、宣傳計劃與我們交涉，頗有越俎代庖之嫌。”一位經紀公司的公關抱怨説。

龐大的“粉絲”人羣也引起了網絡公司的注意。博客中國上海分公司總經理王吉鵬創立了中國第一個以粉絲為中心的專業性門户網站———粉絲網，主要做的就是滿足粉絲的一切需求，讓粉絲分享追明星的快樂。成立至今，最大的粉絲羣是周杰倫的粉絲，有70多萬註冊用户。

王吉鵬認為，“粉絲”正在成為造星的主宰力量之一，運用互聯網則可以打造“粉絲經濟”的財富鏈條。比如組織粉絲與明星的見面會，可以帶動銷售明星相關產品；網站通過提供圖片、文章、視頻、音頻等增值服務，還可以增加盈利模式；甚至還可以通過與唱片公司、經紀公司合作，把粉絲包裝成“明星粉絲”。

王吉鵬向媒體透露説：“去年11月網站上線後，目前的流量已是當時的300至400倍；百事可樂、耐克等已在粉絲網上投放廣告；無線業務正在籌備，第二筆融資也在洽談。”

另一個專業粉絲網站IGOGO8網為粉絲推出了一系列的服務內容，包括製作專業的“粉絲身份證”。目前IGOGO8網正在積極地與經紀公司談判，在身份證上增加一些附加的內容；粉絲裝備的衍生產品，比如粉絲T-Shirt，在線把粉絲與偶像頭像放在一起等等，這些將為網站帶來一定的收益。

“娛樂產業的金礦只露出了一小角，粉絲網將挖掘更深的領域。”王吉鵬説，“從粉絲的規模、消費力量及組織架構上看，當前的娛樂市場已進入以粉絲為主導的時代。”

從表面上看，粉絲是作為明星的附庸而存在。然而在粉絲當道的時代，他們的崇拜者們卻面臨尷尬的境地。

2007年，各種選秀活動依舊進行，希望一夜成名的人們仍然在惴惴不安地憧憬着明星之夢。然而那些昔日的偶像卻並不如人們所想象的那樣幸運。選秀節目“我型我秀”的人氣之王師洋因不滿公司對自己的安排，單方面提出解約，但是上騰娛樂一直沒有答應師洋的解約要求，並且也不給他安排任何演出。這位紅極一時的明星如今沒有工作，沒有收入，也沒有自由，從人們的視線中消失不見。

這種情形是無法避免的。大眾傳媒不容許個人對任何偶像的持續膜拜，而是不斷以新的偶像替代舊的偶像。因此它們在進行造神運動的同時，卻不斷進行着對這些偶像加以否定和毀滅。這個偶像替換遊戲，瓦解了“粉絲”們的情感，卻刺激了他們新的慾望。

英國學者克里斯·羅傑克在《名流》中寫道：“隨着上帝的遠去和教堂的衰敗，人們尋求救贖的聖典道具被迫壞了。名人和奇觀填補了空虛，進而造就了娛樂崇拜，同時也導致了一種淺薄、浮華的商品文化的統治。因而，娛樂崇拜掩飾了文化瓦解。商品文化無法造就完整的文化，因為它在每件商品上都打上了轉瞬即逝和完全不可替代的烙印。”

對於一夜成名的偶像來説，即使你簽了約，途中的變數也不是自己所能控制的。相對龐大的娛樂工業，明星只是可以加以利用的鏍絲釘，一個任由扭曲的符號，隨時可以被取替和遺忘。而他們的“粉絲“，也只能在失望中等待着下一個偶像的降臨。 ^[3-4]