粉絲經濟學

本書講述了新時代與粉絲有關的經濟現象和經濟活動。移動互聯網時代，“粉絲思維”持續震動着全世界各個行業，摧折了傳統的經濟規則。而面對以粉絲為主體的商業天下，本書主要研究了粉絲思維、粉絲運營和粉絲營銷等經濟活動和現象。 粉絲思維：移動互聯網時代，企業生存必須圍繞粉絲做產品或品牌。想要獲得忠實的粉絲，產品和服務必須能給他們帶來參與感、尊重感、成就感及個性化體驗。 粉絲運營：打開與粉絲對話的秘密通道，給用户提供一個線上交流與互動的平台。利用自媒體的力量，讓品牌與粉絲用户“互動”起來。 粉絲營銷：“得粉絲者得天下”，摸準他們的個性化需求，以品牌獲得他們的信任。 ^[1] 

Chapter 1 粉絲思維：互聯網思維下的粉絲經濟

1．互聯網思維下的粉絲運營∕004

2．新互聯網時代，粉絲最重要∕007

3．粉絲經濟的爆發：“羅輯思維”和粉絲思維∕011

4．粉絲經濟——極致思維、屌絲思維、粉絲思維和媒體思維∕015

5．互聯網時代：圍繞粉絲做產品或品牌∕020

6．粉絲思維下的互聯網企業運營∕025

Chapter 2 粉絲三“感”：參與感、尊重感、成就感

1．忠實的粉絲：只有參與才能有成就感∕034

2．個性化體驗是粉絲經濟的思維邏輯∕037

3．讓粉絲得到尊重，你的產品才能得到用户的尊重∕041

4．粉絲思維下的廣告和公關∕043

5．參與和體驗才是粉絲經濟的本質∕046

Chapter 3 粉絲運營：打開與粉絲對話的秘密通道

1．與粉絲互動是增加粉絲的基礎∕056

2．學會使用網絡工具，讓粉絲具備“凝聚力”∕060

3．互聯網的部落時代：如何運營好你的粉絲∕063

4．網絡推廣：百萬粉絲的運營秘訣∕068

5．超越粉絲的期望值∕073

Chapter 4 品牌管理：粉絲經濟才是真正的互聯網思維

1．沒有粉絲的品牌都不是大品牌∕080

2．做粉絲就是做品牌∕083

3．不懂粉絲思維，就別談品牌推廣 ∕087

4．活粉思維：讓品牌“動”起來 ∕091

5．互聯網時代，如何依靠品牌發展粉絲經濟∕095

Chapter 5 粉絲營銷：請相信，人人都是自媒體

1．互聯網時代，人人都是自媒體∕104

2．粉絲營銷，首先是口碑營銷∕109

3．微信時代，如何做粉絲營銷∕113

4．粉絲營銷，左右品牌的中堅力量∕116

5．互聯網時代，粉絲強大的扭曲力場∕119

Chapter 6 粉絲體驗：粉絲體驗是最強的ROI

1．最強的ROI和最重要的KPI∕128

2．不管你做了什麼，都要讓用户感受到∕132

3．用户體驗至上：用户體驗是產品制勝的關鍵∕135

4．摸準用户體驗，是贏得粉絲的前提條件∕138

Chapter 7 屌絲思維：得屌絲者得天下

1．“屌絲”才是真正的互聯網經濟學∕146

2．屌絲的思維邏輯就是和別人不一樣∕149

3．屌絲，互聯網時代的原住民∕152

4．屌絲思維下的盈利模式∕155

5．粉絲經濟：如何贏得更多屌絲∕158

Chapter 8 粉絲平台：粉絲是互聯網時代的驅動力

1．拿什麼去贏得粉絲的信任∕168

2．企業平台上的粉絲互動∕172

3．粉絲的世界，一定要讓粉絲做主∕176

4．利用好社交，將粉絲力量轉化成真金白銀∕179

5．粉絲時代的社羣經濟∕184 ^[1]