馬雲

1964年9月10日，馬雲出生於浙江杭州 ^[316]  ，從小功課不好，只有英語特別好 ^[332]  ，少年馬雲考了兩年才考上一所普通高中，其中一次數學考了31分，偏科嚴重，數學差得一塌糊塗 ^[10]  。

1982年，數學考了1分，馬雲首次參加高考落榜 ^[4]  ；1983年，數學成績從1分提到了19分，第二次高考再次落榜。父母覺得馬雲實在不是讀書的料，一再勸馬雲死了上大學的心，好好學門手藝，餓不着自己就可以。馬雲沒有放棄，開始複習準備第三次高考，家人不支持，他只能白天上班，晚上念夜校 ^{[4]  [10]}  ；1984年，第三次高考，數學考了89分 ^[4]  ，以低於本科線5分的成績進入杭州師範學院念專科，由於英語專業招生指標未滿，為了完成升學計劃，外語系挑選了部分英語成績較好的專科生，調配到外語系讀本科，馬雲便是其中之一 ^{[5]  [10]  [340]}  。

1988年，馬雲從杭州師範學院外國語系英語專業畢業，同年，任杭州電子工業學院（現杭州電子科技大學）英文及國際貿易講師 ^[4-5]  。馬雲在杭州師範學院期間出了名的活躍，為了防止馬雲有別的想法，時任杭州師範學院副校長黃書孟跟馬雲制訂一個“5年之約”，無論到哪個學校，5年內不準辭職。在杭州電子工業學院任教之餘，他在西湖邊發起“英語角”，在翻譯界慢慢有了一些名氣 ^[329]  。

1992年，馬雲創辦杭州第一家專業翻譯社海博翻譯社 ^[4]  。翻譯社是個小店，所有員工加起來5個人，生意慘淡，每個月房租都付不起。入不敷出的狀況令翻譯社員工動搖了，但馬雲堅信翻譯社可以做下去。後來，將翻譯社分成兩半，一半用來做翻譯，另一半賣小禮品 ^[5]  。馬雲還做過藥品和醫療器材銷售員，用以維持翻譯社運營 ^[329]  。

1995年，虧損三年後，海博翻譯社開始盈利。這時5年之約已滿，馬雲向學校提出辭職。翻譯社盈利之後，逐漸走上正軌，馬雲放手讓同事打理，他尋找新的創業機會。憑着在杭州翻譯界的名氣 ^[329]  ，杭州市人民政府聘請馬雲委託他到美國向一家投資公司追要高速公路投資款。不料對方是一家騙子公司，後慫恿馬雲一起詐騙中國錢財，馬雲沒同意，就將他軟禁起來。無奈，馬雲只能佯裝妥協，回國之際，在西雅圖VBN公司見識了互聯網的世界。馬雲興奮不已，覺得已經找到下一步要做的事情。回國當晚，邀請了24位朋友來聊互聯網，僅有1人認為可試。馬雲沒有動搖做互聯網的想法，他與妻子張瑛籌借10萬元創辦互聯網公司；5月9日，“中國黃頁”正式上線 ^[315]  ，專為公司製作網頁。公司算上馬雲夫婦共三名員工，馬雲被稱為“到處推銷中國黃頁的騙子”；1997年，中國黃頁被杭州電信收編，馬雲受聘於中國國際電子商務中心，因為與領導理念分歧，最終與中國國際電子商務中心分道揚鑣 ^[4-5]  。

1999年3月10日，聯合18人在杭州湖畔花園共同創辦阿里巴巴，網站正式推出上線。從零信息、零會員起步，到5月，阿里中英文網站註冊會員分別突破1萬名，會員總數超過2萬人 ^[340]  。10月，獲得高盛500萬美元投資 ^{[4-5]  [13]}  。10月31日，在北京與孫正義商談投資事宜，孫正義決定向阿里巴巴投資4000萬美元。20天后，馬雲赴日本東京與孫正義繼續商談。馬雲擔心軟銀持股權比例過大，股權稀釋後失去話語權，表示只需要2000萬美元，孫正義最終同意投資 ^[315]  ；2000年，獲得軟銀2000萬美元融資。同時推出“中國供應商”“誠信通”兩款產品，找到了適合阿里的商業模式；2001年，阿里巴巴註冊用户數超越100萬 ^{[4]  [13]}  。馬雲讓18位共同創業同仁做小組經理，副總裁從世界500強聘請。多年後，馬雲回顧這段經歷時，將它看作最遺憾的錯誤 ^[5]  。

2003年4月，馬雲秘密安排十餘位員工做個人對個人商品交易網站；5月10日，佈局C2C市場，淘寶網正式上線，由於遠程交易雙方缺乏信任，局面遲遲打不開，後創立第三方電子支付平台支付寶。淘寶網上線第一年推出3年免費戰略，到2006年結束，淘寶網已經佔據中國C2C市場70%份額 ^[4-5]  。

從零開始，到成為中國最大C2C場所。在僅僅兩年時間裏，淘寶成為全國頭號網拍商城 ^[338]  。淘寶網解決了交易，支付寶解決了網絡支付的誠信障礙。2004年12月，支付寶從淘寶網分拆獨立 ^[4-5]  ，支付寶網站上線，並通過浙江支付寶網絡科技有限公司獨立運營，宣告支付寶從淘寶網第三方擔保平台向獨立支付平台發展 ^[339]  。2008年，支付寶上線公共事業繳費服務，2009年上線手機支付，2010年“快捷支付”亮相，提升支付成功率 ^[341]  。

2007年11月6日，阿里巴巴在香港主板上市，發行價格13.5港元，掛牌後，股價飆漲至41.8港元/股，較發行價漲幅300%，市值1996億港元。上市初便創下融資額、凍資規模、開盤漲幅多個之最；2008年9月，全球金融危機來襲，阿里巴巴股價暴跌。10月，股價從41.8港元/股巔峯跌至3.46港元/股；2012年6月20日，阿里以13.5港元/股進行退市 ^[14]  。

私有化一年後，馬雲阿里巴巴帶着“同股不同權”合夥人制度，再戰香港股市。香港交易及結算所有限公司為了保障投資者權益，堅持“同股同權”原則，阿里巴巴赴港上市受阻。2014年9月19日，阿里巴巴集團在美國紐約證券交易所掛牌上市，融資218億美元，IPO當天市值2314億美元 ^{[4]  [14]}  。

阿里巴巴在美國股市締造輝煌，讓香港市場感到遺憾。2017年2月，香港前財政司司長梁錦松公開表示，前幾年沒讓阿里巴巴在香港上市，是個重大錯誤。遺憾倒逼了港股制度改革。2017年底，香港交易及結算所有限公司進行上市改革：允許尚未盈利或者沒有收入的生物科技公司來香港上市；允許同股不同權 ^[14]  。

2019年11月13日，阿里巴巴在香港交易及結算所有限公司提交上市申請。本次發行包括5億股普通股，以及可額外發行最多7500萬股普通股新股的超額配股權 ^[14]  ；11月26日， 阿里巴巴集團控股有限公司在香港聯合交易所有限公司主板正式掛牌上市，募集資金880億港元，總市值超過4萬億港元 ^[16]  。上市後，香港上市股份與紐約證券交易所存托股實現完全可轉換 ^[15]  。

2005年，阿里巴巴收購雅虎中國全部資產，同時獲得雅虎10億美元投資 ^[4]  ；2007年9月30日，阿里巴巴高層討論要建設一個信息流、資金流和物流，貫穿所有業務、數據要打通的生態系統，並命名為“登月計劃”；2008年4月，推出面向品牌與零售商的第三方商業平台淘寶商城（現“天貓”） ^[13]  。2009年9月，創立阿里雲計算 ^[4]  ；11月，推出阿里巴巴首屆屆“雙11”全球狂歡節 ^[13]  ；2010年3月，推出專注於限時促銷的銷售和營銷平台聚划算；7月，推出阿里巴巴集團合夥人制度，確保使命、願景及價值觀的可持續發展；8月，推出手機淘寶客户端；11月，宣佈淘寶商城啓動獨立域名 ^[13]  ；2011年6月，淘寶商城從淘寶分拆，成為獨立平台；10月，聚划算從淘寶分拆，成為獨立平台 ^{[4]  [13]}  ；2013年，聯合多家民營快遞企業成立菜鳥網絡科技有限公司，佈局物流業 ^[4]  。同年，阿里雲開發出第一套屬於中國人自己的雲計算系統“飛天”；2015年6月，阿里巴巴和螞蟻金服完成“登月計劃”，將所有數據存儲、計算任務遷移至飛天平台 ^[5]  。

在馬雲看來，戰略的本質不是“計劃的改變”，而是“組織的改變”。2013年初，支付寶高管齊聚浙江莫干山，謀劃支付寶未來發展戰略。確定餘額寶、網上銀行、芝麻信用等項目，確立以支付寶為主體籌建小微金融服務集團。馬雲表示，小微金服的使命是打造一個公正、透明、開放的金融體系。幾個月之後，餘額寶上線，這是一種讓用户存款獲得利息的功能，餘額寶的推出改變了人們只能在銀行存取資金的狀況，不僅可以隨時提取，而且利率也更高。餘額寶上線6天，用户數突破100萬。隨着業務不斷延伸，支付寶接連推出網商銀行、芝麻信用、花唄等產品，承擔不同使命。2014年，阿里小微金融服務集團正式宣佈更名為“螞蟻金融服務集團” ^[341]  。

2013年9月，阿里巴巴正式推出了對標微信的IM工具來往，作為集團戰略級核心項目。10月，馬雲在阿里巴巴內部論壇發出“把企鵝趕回南極去！”的帖子，號召阿里全員推廣來往。來往上線第二個月用户數達到數百萬；第三個月註冊用户數突破1000萬。單靠邀請激勵和推廣，很難將增長的用户留存下來，來往陷入增長瓶頸。2014年4月，來往團隊提出了轉換思路，做企業即時通訊工具工作圈建議。2015年1月，釘釘正式上線，在資源支持和產品打磨之下，釘釘迎來了爆發。2015年底，釘釘企業組織突破100萬家；2016年年底突破300萬家；2017年9月，釘釘企業組織數量突破500萬家；2017年12月，釘釘個人註冊用户數突破1億；2019年8月，釘釘個人用户超2億，企業組織數超1000萬。釘釘崛起的同時，來往在2015年11月更名為點點蟲，聚焦90後，主打年輕人社交。2016年11月，支付寶更新後上線了“圈子”功能，依據人羣及興趣，劃分出多個共享社區。而在這之中，“校園日記”及“白領日記”兩個圈子引發輿論關注。這兩個圈子只限女性用户發佈圖文信息，男性用户可點贊及打賞。這導致部分女性用户通過發佈大尺度照片來吸引更多打賞。一度讓支付寶站在了風口浪尖上。不久後，螞蟻金服向支付寶用户道歉，立刻解散打擦邊球嫌疑的圈子 ^[343]  。

馬雲曾指出，以“文化娛樂”為代表的“快樂版塊”是阿里巴巴集團未來重要戰略方向，只做兩個H：娛樂（Happy）和健康（Health）。阿里巴巴集團大文化娛樂版塊於2016年6月15日成立。2016年10月31日，阿里大文娛事業羣正式籌建。早先，阿里大文娛業務板塊涉及阿里影業、合一集團（優酷土豆）、阿里音樂、阿里體育、UC、阿里遊戲、阿里文學、數字娛樂事業部等八個方面。隨後一個階段，阿里大文娛業務範圍變更為優酷、UC、互動娛樂事業部、阿里影業、阿里音樂、阿里文學和現場娛樂事業部。其中，互動娛樂事業部是阿里旗下自研與獨代遊戲品牌，主要涉及遊戲分發、自研和運營等。現場娛樂事業部主要為大麥網，佈局內容、場館、票務三大現場娛樂領域。2019年6月18日，大文娛業務再次變動，事業羣負責優酷、阿里影業、大麥、互動娛樂。創新業務事業羣負責UC及旗下移動創新業務、天貓精靈、阿里文學、阿裏音樂 ^[342]  。

2006年，馬雲卸任阿里巴巴總裁職位，由衞哲接任 ^[346]  ；2013年，卸任阿里巴巴集團首席執行官（CEO），由陸兆禧接任 ^[327]  ；2019年9月5日，卸任浙江阿里巴巴小額貸款股份有限公司董事長，由黃浩接任 ^[347]  。9月10日，卸任阿里巴巴董事局主席 ^[4]  ；2020年9月30日，退出阿里巴巴董事職務 ^[350]  。

馬雲帶領下的阿里巴巴領銜的電子商務改變了中國消費者的消費習慣和方式，降低了消費成本。坐在家裏上網購物已經成為一種生活常態。催生了物流業等行業的發展，對中國經濟、商業領域以及就業市場貢獻較大。電子商務在中國許多領域產生“鯰魚效應”，給許多行業帶來真真切切的外部壓力和危機。快捷、高效、透明、低廉的網購使得實體零售店感受到了空前衝擊和壓力，過去漫天要價、欺瞞消費者的行為已經難以為繼了；創新的電商金融使得傳統商業銀行感到了危機。抓誠信、信譽、信用構建，是馬雲對中國電子商務包括中國經濟的貢獻；率領的阿里巴巴在電子商務誠信建設上發揮的作用，是他較大貢獻 ^[335]  。

在馬雲看來，互聯網不僅僅是一種技術，一種產業，更是一種思想，一種價值觀。它比以往更為開放，更懂得分享，更懂得承擔責任，更是透明。所以它是一種價值，是一種文化。他堅信這種先進的價值體系、先進的文化、先進的產業技術，也一定會引領未來 ^[79]  。

馬雲做的，是幫人賺錢，為小企業服務。阿里只是規則制定者和服務提供者，只要生態圈在擴大，企業就有充足食物源。阿里收入來源上市部分是服務費以及競價排名費，未上市部分是廣告費、店鋪服務費、競價拍賣費等，深層次阿里收入主要有兩個：虛擬商業地產、金融和數據服務。阿里主要收入是賣虛擬的地，即“平台”。無論B2B和B2C，核心賣的是店鋪（各種基礎設施的服務費）和位置（競價排名或櫥窗廣告），位置就是廣告，阿里的顧客是來消費的，櫥窗或者店面位置更接近事實本源，也更接近阿里行銷模式 ^[79]  。

2014年3月，馬雲在北京大數據推介會上提出“人類正從IT時代走向DT時代”這一新觀點。2015年3月22日，在給IT領袖峯會主委會寄語視頻中，再次提到DT，他認為，未來是DT時代，互聯網讓實體經濟和虛擬經濟完美結合起來。DT是數據處理技術（Data Technology）的英文縮寫。IT時代是以自我控制、自我管理為主。DT時代，是以服務大眾、激發生產力為主的技術。IT是以我為中心，DT是以別人為中心。馬雲表示，IT讓自己愈來愈強大，DT讓別人愈來愈強大，DT是讓你的消費者、讓你的客户、讓你的員工更具能力。DT更講究開放、透明、分享及合作。未來DT時代最大的機遇也是最大的挑戰，是把互聯網經濟做起來，互聯網經濟就是把傳統行業和IT行業進行完美結合、融合 ^[336]  。

2016年10月，馬雲提出“新零售、新金融、新制造、新技術、新能源”五新戰略。有關“五新”定義，馬雲表示，零售業將呈現線上線下融合的全新業態、並與智慧物流結合，產生新零售；傳統B2C製造將徹底轉向智慧化、個性化和定製化C2B新制造；基於數據的信用體系產生真正的普惠金融，將給所有創業者、年輕人和小企業帶來福祉；新技術將基於互聯網、基於大數據誕生，改變人類生產生活的方方面面；而數據將取代石油、煤和電，成為技術發展與生產革新的新能源 ^[337]  。

2001年，阿里巴巴第一次把企業文化總結、提煉、固化為文字，稱為“獨孤九劍”，之後“獨孤九劍”升級為“六脈神劍”。在阿里巴巴，“六脈神劍”被視為核心價值觀。客户第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業，所有的員工都要秉承這一價值觀。“六脈神劍”還被列入到員工的考核中，融入到員工管理的各個環節，這包含了大量行事準則。馬雲認為，只有建立一套制度，形成一套獨特的文化，培養和鍛煉出一大批人才的接班人體系，才能解開企業傳承發展的難題。 ^[5] 

2010年，阿里巴巴開始在管理團隊內部試運行“合夥人”制度。馬雲認為，合夥人作為公司運營者，業務建設者，文化傳承者，同時又是股東，最有可能堅持公司的使命和長期利益，為客户、員工和股東創造長期價值。阿里巴巴合夥人需在阿里巴巴工作五年以上，具備優秀領導能力，高度認同公司文化，並且對公司發展有積極性貢獻，願意為公司文化和使命傳承竭盡全力。“合夥人”制度是企業內在動力機制。這個機制將傳承阿里巴巴使命、願景和價值觀，確保阿里創新不斷，組織更加完善，在未來的市場中更加靈活，更有競爭力 ^[344]  。

2011年6月，阿里巴巴將淘寶網拆分為淘寶網、天貓及一淘網三家獨立公司，為不同客户服務；2012年7月，又將旗下6大子公司調整為淘寶、一淘、天貓、聚划算、阿里國際業務、阿里小企業業務和阿里雲7大事業羣；2013年1月，將集團現有業務架構和組織進行相應分拆重組，成立25個事業部。子公司變事業羣，集團層面力量將得到加強，不僅包括數據、組織管理，還有風險管理。另外，事業部對外各自獨立，野蠻生長的特性也會更為突出。種種變動的背後，源自馬雲對西方文化中以通用（GE）為代表的事業部制的推崇

為加強集團各業務協同、組織打通和人才流動，阿里巴巴在2012年3月宣佈對集團22名中高層管理幹部實行輪崗計劃。高層輪崗制度的出台能更好的實現崗能匹配，更好的加強集團內部子公司之間互相協同；另外一方面希望通過更換崗位，促使員工挖掘更多潛力 ^[345]  。

馬雲曾呼籲教育改革要重新分配資源，把資源前傾到學前教育、幼兒園和義務教育，不應該過多地放在高等教育。“教”和“育”是兩回事，“教”的是知識，“育”的是文化。中國的“教”不差，但“育”比較差，而培養“育”就要從學前教育、幼兒園開始。孩子在小學、幼兒園，琴棋書畫一定要種下去，這是文化的根源，小學要有價值觀的培養，包括習慣 ^[328]  。

阿里巴巴“互聯網+扶貧”始於2009年對四川省青川縣震後援建。核心思路是用商業模式扶持災區經濟發展，幫助災區人民重建家園，通過“互聯網+賦能”致富脱貧。2014年10月阿里巴巴發佈了農村戰略，3-5年拿出100億元投入到1000個縣10萬個行政村，用於當地電子商務服務體系建設 ^[351]  。

2016年上半年，阿里巴巴通過農村淘寶項目在全國29個省400餘個縣（包括94個國家級貧困縣和95個省級貧困縣）1.8萬個村建立起了“互聯網+”服務體系，招募2萬餘名合夥人或淘幫手。2016年7月，農村淘寶啓動以服務為核心的3.0模式，合夥人將由創業者演化為鄉村服務者，村級服務站也將升級為當地的生態服務中心、創業孵化中心和公益文化中心 ^[351]  。

幫助貧困地區增收節支。通過電商平台把貧困地區的農副產品賣出去，賣出好價錢，給貧困地區帶來增值創收 ^[351]  。

帶動貧困青年返鄉創業。農村電商的迅猛發展為返鄉青年創新創業提供舞台，在阿里平台上，貧困青年返鄉創業主要包括“農民網商”和“農村淘寶合夥人”兩種形態。農民網商是指農民藉助電商平台銷售工業及手工業產品，或本地農特產品。合夥人和淘幫手是農村淘寶項目在鄉村招募選拔的服務主體，他們立足於村級服務站，為村民提供各類服務，實現自身價值 ^[351]  。

以金融撬動貧困地區發展。螞蟻金服探索出信貸拉動、保險助力的“互聯網+金融+扶貧”方式。信貸方面，除了利用平台數據為農民網商或企業提供互聯網貸款之外，螞蟻金服發明了“線上+線下熟人”的旺農貸模式，即對貧困地區沒有線上數據積累的種養殖户或小微企業，藉助他們身邊的熟人——農村淘寶合夥人，去發現他們的生產資金需求，並對其資質做初步篩選，最終通過線上數據分析+線下熟人提供的真實有效資料做出放款決策；保險方面，螞蟻金服與保險公司合作，聯合貧困地區政府推出“扶貧100”綜合保障計劃，通過扶貧資金和公益眾籌投保，通過商業保險放大保障範圍，使貧困人羣不再因病、因殘、因災、因學致貧 ^[351]  。

使綠水青山變金山銀山。農村淘寶聯合阿里旅行，圍繞貧困地區獨有的旅遊資源，協同當地政府參與農村旅遊建設，組織旅行社開發農村旅遊產品，結合主題遊的形式，將鄉村休閒遊、採摘遊、親子體驗遊、民俗文化遊等新形態與農村淘寶主推的農產品、手工藝品等相結合，打造紅色旅遊、鄉村旅遊、民宿旅遊等特色項目，擴展旅遊目的地、豐富旅遊體驗。通過“互聯網+旅遊+扶貧”的創新，增加貧困人羣收入來源，開拓可持續發展的脱貧致富之路 ^[351]  。

阻止貧困代際傳遞。阿里巴巴把鄉村教育作為提升貧困地區農村，脱貧減貧內生髮展動力的重要舉措。如農村淘寶嘗試在各地的村級服務站開設圖書角、在線課堂、親情熱線，同時為留守兒童贈送文具 ^[351]  。

消除致貧返貧隱患。農村淘寶和阿里健康一起探索的“互聯網+健康+扶貧”模式包括四個方面：一是利用阿里健康網絡醫院和全國的掛號加號資源，在農村開展遠程門診、在線掛號加號服務，讓農村患者更方便、更準確地接觸到優質醫療服務；二是建設基於智能軟硬件和分級診療服務的慢病管理體系，實現“首診和日常管理在基層、大病找專家”，解決貧困地區看病難、看病貴的問題；三是深入貧困地區開展質量一流、價格合理的村民體檢服務，並根據體檢結果建立電子化健康檔案，對接健康管理、就醫購藥等後續服務；四是利用農村淘寶合夥人的服務體系，在村民中開展健康衞生教育，做好常見疾病、流行疾病和衞生知識的宣傳、預防工作 ^[351]  。

2014年6月29日，馬雲應邀參加清華大學經濟管理學院2014年畢業典禮並做演講，他在演講中説自己永遠相信“相信”，相信未來，相信別人超過相信自己 ^[213]  。

2016年3月27日，在杭州出席湖畔大學第二屆開學典禮，並作開學致辭：“希望大家多學一點別人怎麼失敗，別人是怎麼犯錯誤，別人在這個錯誤裏面是怎麼過的 ^[211]  ”；6月6日，以“澳門之城的未來之約”為題，在澳門大學與青年學子分享成功經驗 ^[281]  。

2023年6月12日，在日本東京大學東京學院與東京大學全球領導力項目（GLP）推廣辦公室合作，舉辦關於創新和創業特別研討會。他以“創新創業”為主題，與代表日本、中國、印度和馬來西亞等多元化和全球化學生進行了交流 ^[201]  。

2008年1月4日，馬雲當選為中國人民政治協商會議第十屆浙江省委員會委員 ^[348]  ；2011年11月17日，出席浙江省政協十屆四次會議“轉變經濟發展方式，推進轉型升級”座談會，並做“部分地方政府太想有所作為，問題反而搞複雜”主題發言 ^[349]  。

2013年1月24日至29日，馬雲在中南海蔘加時任國務院總理温家寶主持召開的三次座談會，聽取各界人士對《政府工作報告（徵求意見稿）》的意見和建議。會中馬雲建議把互聯網和電子商務上升到國家戰略，並呼籲要培養企業家精神，對民營企業不能開而不放 ^[298]  ；10月31日，在中南海蔘加經濟形勢座談會，建議李克強總理多關注電商羣體，李克強用“中國的年輕人是最大、也是推動發展的強大動力”勉勵馬雲 ^[296]  。

2013年9月4日，馬雲在成都和時任四川省委書記王東明舉行會談，王東明歡迎阿里巴巴集團和菜鳥網絡科技有限公司來川考察項目、投資興業 ^[193]  ；12月，與時任英國首相卡梅倫舉行會面，並共同見證阿里巴巴集團與英國貿易和投資總署簽署合作備忘錄籤署 ^[253]  。

2014年2月10日，在海口與時任海南省委書記羅保銘就雙方開展“數據港”、電子商務、物流倉儲、文化創意等方面合作進行了務實交流，並一致決定儘快細化方案，正式啓動合作項目 ^[331]  ；8月18日，在韓國與時任韓國總統朴槿惠就中國、韓國兩國在電子交易、遊戲、影視等領域進行合作交換了意見，未來阿里巴巴和韓國很可能在電子商務、旅遊、移動互聯網等領域展開一系列合作 ^[207]  ；9月17日，在迪拜與時任阿拉伯聯合酋長國副總統、總理、迪拜酋長穆罕默德·本·拉希德·阿勒馬克圖姆就雙方深化電子科技領域合作等問題進行了交談，雙方還就阿聯酋政府實體機構如何加強與阿里巴巴的合作進行了交流 ^[206]  。

2015年3月30日，在印度新德里總理府與時任印度總理納倫德拉·莫迪舉行會談 ^[196]  ；8月27日，與時任陝西省委常委、延安市委書記徐新榮就雙方開展戰略合作進行了探討 ^[208]  ；11月24日，在武漢與時任湖北省委書記李鴻忠，省長王國生就雙方加強全面戰略合作進行會談並達成共識，共同見證雙方戰略合作框架協議簽署 ^[204]  ；2016年8月3日，在貴陽與時任貴州省委書記、省人大常委會主任陳敏爾舉行深化戰略合作會談，並簽署深化全面合作協議 ^[200]  。

2017年2月26日，在成都和時任四川省委書記王東明，省長尹力就圍繞推動互聯網經濟發展和產業轉型升級，促進金融服務小微企業和消費者，加大農村電商扶貧力度，支持和帶動更多企業來川投資發展等交換意見，並出席四川省人民政府與阿里巴巴集團、螞蟻金服集團戰略合作協議簽署儀式 ^[192]  ；4月5日，與時任山西省省長樓陽生舉行工作會談，並同見證籤簽署戰略合作協議，雙方建立全面合作關係，在電子政務、電子商務、“互聯網+”、公共信用建設等領域開展合作，實現互利共贏發展 ^[198]  ；5月17日，在中國國家鐵路集團有限公司與時任黨組書記、總經理陸東福就雙方深化路企國際國內合作舉行會談，並期待雙方進一步深化合作 ^[203]  ；9月19日，在美國紐約盧森堡公館與時任盧森堡首相格扎維埃·貝泰爾舉行會談，格扎維埃·貝泰爾希望未來阿里巴巴能夠在一帶一路方面與盧森堡加強合作，為盧森堡帶來一些變化以及創新，帶動盧森堡國內就業 ^[205]  。

2018年4月19日，在泰國曼谷與時任泰國總理巴育·佔奧差舉行會談，雙方就投資、電子商務、旅遊業簽署諒解備忘錄 ^[202]  ；5月2日，與以色列總理內塔尼亞胡舉行會談，雙方就人工智能、大數據、網絡安全等創新技術的未來發展圖景進行了探討 ^[194]  ；6月21日，在南昌與時任江西省委書記、省長劉奇舉行座談，並共同見證簽署戰略合作協議，雙方將發揮各自優勢在電子商務、現代物流、產業升級、金融服務、智慧旅遊、文化教育、政務服務、社會治理、民生保障、人才培養等十大重點領域開展合作，共促江西數字經濟高質量發展，助推富裕美麗幸福現代化江西建設 ^[199]  。

2018年9月11日，在茅台集團與時任集團黨委書記、董事長、總經理李保芳舉行座談，雙方相繼表達了推動兩家集團進一步戰略合作的意願 ^[209]  ；2019年5月7日，在温州與時任浙江省副省長、温州市委書記陳偉俊，温州市委副書記、市長姚高員舉行會面，雙方就深化全面戰略合作提速上檔，進行洽談 ^[210]  。

2020年6月6日，與時任安徽省委書記李錦斌舉行工作會談，雙方希望加強戰略合作、平台合作、項目合作、品牌合作，在智能製造、工業互聯網、智慧旅遊、區塊鏈等領域聚力用勁，推動物聯網、大數據、人工智能等雲經濟在安徽集聚發展，共同打造長三角政企合作新典範 ^[197]  ；2023年1月30日，在香港與泰國首富、正大集團資深董事長謝國民，正大行政總裁謝鎔仁會談 ^[195]  。

在最初創立阿里巴巴，馬雲希望將來阿里巴巴能成為全世界十大網商之一，所以需要一個全球化名字，需要一個全世界都能記得住的名字。馬雲在舊金山出差時，在街上發現“阿里巴巴”這個名字很有意思。後來有個女服務員給他端來了咖啡，他問是否知道阿里巴巴，她回答説當然知道，是“open sesame（芝麻開門）”的意思。之後，馬雲就隨機在街上找了60多個不同國家的人問是否知道阿里巴巴。所有人的答覆都是知道，都認為這個名字很奇怪、有趣。就這樣，“阿里巴巴”被選定為公司名。一是因為容易記，全世界的發音都是一樣的；二是因為馬雲認為阿里巴巴是個善良正直的青年，他希望把財富分給別人而非自己獨享 ^[329]  。

馬雲從小就愛讀金庸的武俠小説，他崇拜那些除暴安良、打抱不平的英雄人物，並在青少年時期伺機踐行。馬雲常打架，但是不愛打架。他很少為自己打架，多是為保護朋友免受欺負而打架。因為打架，馬雲多次轉學。上大學後，已經不需要通過打架來解決問題。馬雲把那份情義傾注到學生會工作中，盡其所能幫助同學解決各種困難。馬雲以英雄的標準要求自己，併為他聚集了追隨者，其中很多是瞭解他的同事和學生，如韓敏、周悦虹等，他們組成了創立阿里巴巴的“十八羅漢” ^[10]  。

20世紀80年代，脾氣火暴的馬雲父親，恨鐵不成鋼，常對馬雲拳腳相加、罵他，他就用英語還口，父親聽不懂，挺過癮，就學上了，越學越帶勁兒。一次，馬雲地理老師在西湖邊遇到幾個外國人問她關於中國地理的問題，她用英語流利作答。老師總結説，如果地理學不好，你答不上來，豈不給中國人丟臉？這句話觸發了馬雲學好英語的決心。12歲的馬雲買了台袖珍收音機，每天聽英文廣播。到外國人聚集的西湖邊，主動和外國人交流，免費給外國遊客當導遊 ^[10]  。

馬雲自幼愛好中國武術，練了30餘年太極拳，並拜王西安為師 ^[313]  。2011年，馬雲請來拿過全國比賽冠軍的太極拳師傅，並將他們編入阿里巴巴體系，每週定期給員工培訓。太極拳講究快慢張弛，互聯網公司運轉節奏快，馬雲試圖通過太極文化消除同事們內心的焦躁。馬雲認為，“陰和陽，物極必反，什麼時候該收，什麼時候該放，什麼時候該化，什麼時候該聚，這些東西跟企業管理是一模一樣”。2011年4月，馬雲和李連杰成立太極禪國際文化推廣公司。2013年5月，位於杭州西溪濕地的阿里巴巴“太極禪苑”開業，馬雲、李連杰、王西安每月輪流在太極禪苑開設講座 ^[314]  。

2018年10月30日，武俠泰斗金庸在香港病逝，享年94歲。企業文化深受金庸武俠小説影響的阿里巴巴，通過官方微博發文悼念金庸：“江湖仍在，永失我愛…… ^[290]  ”

馬雲與金庸有着二十多年交情，他從小痴迷英語和武俠，熟讀金庸武俠小説，阿里巴巴辦公室以金庸小説武林聖地命名：馬雲的辦公室叫“桃花島”，會議室叫“光明頂”，洗手間叫“聽雨軒”。阿里巴巴的價值體系，先後被稱為“獨孤九劍”和“六脈神劍”。馬雲和金庸相識於2000年，兩人相談3小時後成了忘年交。金庸以“神交已久，一見如故”相贈馬雲，還曾送馬雲別號“馬天行”，意指天馬行雲但從不踏空 ^[290]  。

2019年12月6日，在東京大學對話中，主持人問馬雲，19年前孫正義投資時，是否某種程度上扮演了導師的角色，孫正義連忙搶答，搖頭否認：“我不是馬雲的導師”。回憶2000年第一次見馬雲的情景，孫正義毫不諱言他才是受到啓發的那一個。馬雲和他見過的所有創業者都不一樣，不談商業模式，也不要錢，只説了他的願景，我能感受到他的決心和激情。孫正義決定，不能錯過馬雲，阿里巴巴會成功，馬雲會成為一個了不起的企業家 ^[312]  。

馬雲的爺爺抗戰時做過保長，解放後被劃為“黑五類”，這個陰影一直籠罩着馬家。取名“馬雲”，是希望他以後乖巧懂事，少惹是非 ^[10]  ；馬雲的父親馬來法於1939年出生，1956年起在杭州攝影圖片社從事攝影工作，工作之餘從事曲藝創作及表演。1981年8月調入浙江省文學藝術界聯合會，曾任浙江省曲藝家協會第二屆副秘書長，第三屆副主席、秘書長，第四屆、第五屆主席，第六屆首席顧問。1999年7月退休後一直從事非物質文化遺產曲藝類項目保護工作 ^[318]  ；馬雲的母親崔文彩於1944年出生，曾在無錫評彈團任職，從事評彈藝術工作。1967年，無錫評彈團解散，崔文彩回到老家杭州 ^[316]  ，在當地一家工廠做工 ^[317]  。

馬雲的妻子張瑛是浙江人，兩人在杭州師範學院讀書時結識，畢業後結婚。年輕時候的馬雲沒錢沒勢，靠着一份教師薪水生活 ^[320]  。1998年，馬雲創辦站阿里巴巴，並勸説張瑛辭掉杭州電子工業學院鐵飯碗加入團隊。張瑛從人事部門經理做到阿里巴巴中國事業部總經理。2004年，張瑛退出阿里巴巴，迴歸家庭，做起全職太太 ^[321]  。馬雲兒子馬元坤出生於1992年，曾就讀於美國加利福尼亞大學伯克利分校 ^[354]  。

2011年，馬雲以3億港元購入嘉裏建設位於中半山地利根德里的BranksomeCrest頂層連泳池特色複式户。每平方米40萬港元，該成交價打破香港最高房價紀錄；2015年，以15億港元（約12.38億人民幣）買下香港山頂白加道22號豪宅，房屋面積約1099平方米，可望維多利亞港全海景，私密度高，擁有2200平方米大花園 ^[322]  。

2019年，馬雲通過UBS信託基金，以4000萬新加坡元在新加坡維多利亞優質洋房區（Victoria Park Good Class Bungalow Area）購買一棟佔地3萬平方英尺，999年產權別墅；2024年，根據新加坡媒體《商業時報》，馬雲妻子張瑛以約4500萬—5000萬新加坡元（約2.38億——2.64億人民幣）買下新加坡達士敦路70號、71號和72號相鄰三棟店屋。三棟店屋佔地總面積為3239平方英尺，總樓面面積為1.07萬平方英尺。房子為1999年地契項目，目前剩餘租期63.5年 ^[319]  。

“生意難做之時，正是我們兑現‘讓天下沒有難做的生意’的使命之時。 ^[4]  ”

“騰訊是阿里巴巴成長的伴侶，並非最終要打敗的對象。 ^[4]  ”

“在歐洲人人都在談監管，除非你們懂技術，否則沒有什麼能保護你們。 ^[4]  ”

“如果14億人的市場沒有加入足球市場，世界的足球市場就是不完美的。 ^[4]  ”

“風停了死的都是豬。 ^[4]  ”

“我不願意死在辦公室。 ^[4]  ”

“窮人永遠會有，但是貧困可以被消滅，我們希望通過技術能夠做到貧而不困。 ^[289]  ”

“這個世界沒有最好，只有堅持下去的人，不斷完善的人。 ^[289]  ”

“我們堅持讓一羣有情有義的人，一起做一件有價值有意義的事。 ^[289]  ”

“夢想還是要有的，萬一實現了呢？ ^[289]  ”

“永遠不要讓資本説話，讓資本賺錢。讓資本説話的企業家不會有出息，最重要的是你讓資本賺錢，讓股東賺錢。如果有一天你拿到很多錢，你堅持今天的原則，做你認為可以賺錢的事，我相信有一天資本一定會聽你的。 ^[315]  ”

“我有生以來最大的錯誤就是創建阿里巴巴。我沒料到這會改變我的一生，我本來只是想成立一家小公司，然而它卻變成了這麼大的企業。 ^[326]  ”

“希望有機會去到世界上任意一個國家，在那裏平靜度日。我不想談論商業，不想工作。 ^[326]  ”

“平常心乃平凡正常之心，欣喜時猶如頑童，憤怒時大聲罵‘靠’！今日中國有多少人帶着大‘假’風度？又有多少人真以為自己是‘大家’！ ^[330]  ”

“免費是世界上最昂貴的東西，所以儘量不要免費。等你有了錢以後再考慮免費，免費不是一個好策略，它付出的代價會非常大。 ^[333]  ”

“記住，關係特別不可靠，做生意不能憑關係，做生意也不能憑小聰明。 ^[333]  ”

“有時候死扛下去總是會有機會的。 ^[333]  ”

“在我看來有三種人，生意人，創造錢； 商人，有所為，有所不為；企業家，為社會承擔責任。企業家應該為社會創造環境。企業家必須要有創新的精神。 ^[333]  ”

“馬雲不僅是我們這個時代、更是有史以來世界上最偉大的企業家英雄之一。他不僅創造了阿里巴巴這家偉大的公司，而且帶動了中國乃至全世界小微企業的蓬勃發展，是我們這個時代最有影響力的人之一。他創業的初心和成績，完全可以獲得諾貝爾獎。”（時任福布斯媒體集團主席、《福布斯》總編輯史蒂夫·福布斯評） ^[8] 

“馬雲是一個了不起的商人。毫無疑問，他把阿里巴巴經營得非同尋常。”（股神沃倫·巴菲特評） ^[84] 

“馬雲有馬雲的性格，在任何時候，他一定要站在更高層面看問題，不願意跟你就事論事地探討。他口才很好，講話特別有激情，所有問題都要站在一個最高的高點，從人類、國家、社會。”（京東董事局主席、CEO劉強東評） ^[84] 

“馬雲強大得不得了，是我們中國新一代企業家裏面最成功的了。阿里巴巴上市的那一天，我相信整個中國企業界、無數的企業家在通宵達旦地看阿里上市的全過程，我覺得作為一箇中國人還是無比驕傲的。馬雲在美國那樣的市場裏面，一箇中國人創造了IPO的奇蹟。（小米集團董事長、CEO雷軍評） ^[84] 

“對馬雲還真是非常佩服，馬雲應該講是一個企業戰略家，我比他歲數要差20歲，公司資歷也比他老，但是確實眼看着他説的一些事情真的做到了，而且甚至超前做到了。這時的我不得不認真去研究他憑什麼有這個底氣説話，説完之後他是怎麼做事的。另外，他在應對不可確定的各方面因素，（這方面）我覺得他做得挺漂亮。”（聯想集團創始人柳傳志評） ^[84] 

“馬雲一開始就想着如何做出一件更大的事情，他是一種特別喜歡驚天動地的個性。從格局上來講，馬雲是一個真正的大商人的格局魄。”（新東方董事長、總裁俞敏洪評） ^[84] 

“馬雲先生年輕有為。對我們民族來説，最重要是代代有傑出企業家，能夠投資社會，推動社會進步。見到成功的中國企業家，我內心只會為他們鼓掌打氣。就如朋友打高球時又遠又準，我們也會高叫一句‘好球’。”（香港首富李嘉誠評） ^[84] 

“馬雲不僅極具商業思想，更是推動了脱貧、教育、環保、全球化等議題，他用行動真正改變了一個社會，更讓一整代人掌握電子商務機遇，讓一代中國人融入世界市場。通過在供應鏈上的創新，以及在中國人工智能研究領域的領先地位，馬雲的阿里巴巴代表着一家公司如何賦予一代人聯通在線商業機會，並幫助曾經貧窮的國家成為超級大國。”（美國《外交政策》評） ^[289] 

2005年，騰訊推出第三方支付平台——財付通，之後推出微信支付，佈局移動端口，實現從線上到線下完整閉環，打通O2O最後一環。騰訊在淘寶支付地帶撕開一條缺口。隨後馬雲將微信從手機淘寶中屏蔽封殺，並推出社交工具“來往”，矛頭直指微信，還聲稱將永久關閉微信帳號。面對馬雲的公開迎擊，馬化騰在騰訊應用寶將支付寶從首頁推薦榜移出，同時，財付通與微信支付聯手華夏、南方、易方達、鵬華等打造微信理財 ^[308]  。

表面上看，“二馬”之戰是電子商務與支付工具之爭，但實際上是對整個互聯網生態圈的爭奪。在馬雲的構想中，未來阿里系將是電商平台、物流平台、金融平台、數據平台等互聯網基礎服務商，可以在現有構架下嫁接更多業務，如音樂、遊戲、搜索、地圖、互聯網廣告等，進而謀劃對互聯網生態圈的控制。同樣，馬化騰也清楚，只有藉助微信支付將電子商務做大，騰訊才能建立起和阿里巴巴同樣功能的大型綜合性、多元化業務平台 ^[308]  。

2011年2月21日，阿里巴巴發佈公告稱，在過去兩年時間裏，有2326名阿里巴巴網站中國供應商會員涉嫌欺詐國際買家，有近100名阿里巴巴員工捲入其中；為維護公司客户第一的價值觀及誠信原則，2010年阿里巴巴清理了超過千名涉嫌欺詐的中國供應商客户，公司CEO衞哲、COO李旭暉也因此引咎辭職 ^[305]  。

但人們對於馬雲的鐵面無私並不買賬，有傳聞説清理中國供應商是為了掩飾公司增長乏力；“逼”走衞哲是要警示雅虎自己對阿里巴巴有絕對控制權；衞哲離開是公司內部利益之爭。面對傳聞，馬雲迴應稱衞哲辭職無關利益分配、內部鬥爭，只是承擔違背誠信後應有的責任。對於衞哲的離開，馬雲形容那種痛猶如斷去一隻手臂 ^[305]  。

2011年10月，馬雲為了阿里巴巴發展和淘寶網上市做出“艱難抉擇”，剔除影響企業發展不良因素。10月10號，淘寶商城宣佈，原來每年6000元技術服務費提高至3萬元與6萬元兩檔；建立“商家違約責任保證金”制度，收取保證金1萬元至15萬元。此舉直接導致了長達一週的“圍攻淘寶”事件，直到年底，“反淘寶行動”仍未停息。10月17號，淘寶作出部分讓步，對老商户新的年費繳納標準延期一年實施等五項“妥協措施”。這場“戰役”沒有實際贏家，中小賣家身心俱疲，而淘寶商業道德也再次受到拷問 ^[306]  。

2005年8月11日，雅虎以10億美元加上雅虎中國全部資產獲得阿里巴巴集團39%股權，全球互聯網業界普遍認為馬雲做了一筆很划算的買賣，但就是這樣一個買賣卻在當時未公開的交易細節中埋下伏筆。雙方簽訂的諸多關鍵條款將在2010年10月發生變化：從10月開始，雅虎在董事會席位將由原來一位增加到兩位，即雅虎和阿里巴巴管理層分別可以委任兩位董事。雅虎、軟銀及阿里巴巴三方達成的“阿里巴巴集團首席執行官馬雲不會被辭退”條款也於10月到期。阿里巴巴第一大股東雅虎有機會按照董事會或公司章程辭退CEO馬雲，失去控制權的阿里巴巴管理團隊隨時面臨着不確定風險 ^[299]  。

2011年5月，雅虎在提交給美國證券交易委員會（SEC）一季度財報中披露，阿里巴巴已經將支付寶100%股權轉讓給馬雲控股的內資公司浙江阿里巴巴電子商務公司。支付寶方面解釋説，這樣做的目的是為了符合央行支付管理辦法，拿到支付牌照，在去年（2015年）已經完成 ^[300]  。此消息被《福布斯》網絡版發現，並率先做了報道，隨後在網絡上引發強烈關注 ^[301]  。受此消息影響，雅虎股價大跌 ^[302]  。

在被曝將支付寶股權轉移至自己名下公司後，馬雲遭遇輿論“違背契約精神”質疑。史玉柱建議馬雲做“愛國流氓”。接着，胡舒立在《馬雲為什麼錯了》一文中強調契約與產權一道構成市場經濟的基石，並指出馬雲未經股東授權轉移支付寶所有權違背契約原則 ^[330]  。2011年6月14日，馬雲召開發佈會迴應轉移股權決定“不完美”但“正確”，將外資股權轉移為“內資”，源於央行相關要求 ^[303]  。

2011年7月29日，阿里巴巴、雅虎和軟銀就支付寶股權轉讓事件正式簽署協議，支付寶控股公司承諾在上市時予以阿里巴巴一次性現金回報。回報額為支付寶在上市時總市值37.5%（以IPO價為準），回報額將不低於20億美元且不超過60億美元。至此，“支付寶事件”基本塵埃落定 ^{[304]  [330]}  。

2013年7月3日，有網友發佈馬雲、李連杰、趙薇等人在江西蘆溪縣拜訪“偽氣功大師”王林的照片，隨即引爆網絡，引發網友好奇和猜測；8月1日，馬雲在微博中説，常有朋友指責他去探視“非科學”的東西。不過，“對未知的探索，欣賞和好奇是我的愛好，即便是魔幻術，挑戰背後的奧秘也快樂無窮。人類很容易以自己有限的科學知識去自以為是地判斷世界”。他認為，“科學不是真理，科學是用來證明真理的”，“過度的沉溺信仰和迷失信仰都是迷信，今天我們是後者”，自己要“永保好奇” ^[311]  。

2013年12月22日，馬雲自創“抽象中國畫”畫作在“來往”“淘寶官方拍賣”進行拍賣，經過63次加價延時，最終拍出242萬餘元。隨後馬雲表示將把畫作拍賣款捐贈給魔豆寶寶用於公益 ^[277-278]  ；2014年12月9日，字畫作品“話禪”在慈善晚宴上進行拍賣，最終被浙江永利集團董事長周永利以468萬元購得 ^[278]  ；2015年10月4日，馬雲與藝術家曾梵志攜手，為桃花源生態保護基金會籌款創作的油畫作品《桃花源》在香港蘇富比以3300萬元拍出 ^[278]  。此次拍賣所得全部款項將捐贈給桃花源生態保護基金會，用於環境保護公益事業 ^[279]  。

某論壇上，有一板塊討論主題是《從“宋馬之爭”看浙商生存法則》宋指宋衞平，馬即馬雲。宋馬事發阿里12億元入股廣州恆大足球俱樂部，傷心的宋衞平稱要率兩萬浙江球迷聲討馬雲“不愛浙江愛美人”，重利忘義，嫌貧愛富。這一話題引起了熱論，富鴻集團董事長朱建德言辭激烈，“從商業道德上講，馬雲是小人”“馬雲入股並不需要資金支持的恆大是沽名釣譽，利用宋衞平走下坡路的機會又踩一腳，沒有商德。”更是提出“馬雲若不改變作風，5年內必倒”説法。參與論壇的媒體據此寫成《浙商炮轟馬雲：作風不改5年內必倒》一文並在微信轉發 ^[310]  。

2014年7月2日凌晨，馬雲做出迴應：一，綠城從沒向他提過賣足球俱樂部，宋衞平對足球的熱愛和投入讓任欽佩；二，他從沒向綠城提過要購買足球俱樂部，只討論過對綠城教育（內含足球學校）、醫院等進行公益性續力投資；三，許家印是唯一一個請他投資恆大俱樂部足球的人 ^[310]  。

2014年7月7日，《浙商》雜誌發表《還原浙商炮轟馬雲的真相》一文，認為“炮轟一文”是利用“浙商”概念，把個別人觀點擴大為羣體性聲音，引發外界對漸商“內亂”的議論，造成了不良印象。隨後如金科控股集團董事長朱志剛、世導科技集團董事長邱麗霞、雲南省浙江商會會長張金爐等都發聲力挺馬雲 ^[310]  。

2011年，美團B輪融資和2014年C輪融資，阿里巴巴都有參與，給成立不久的美團提供資金支持。後來王興退出合作關係，惹怒了馬雲，雙方就此分道揚鑣。據美團聯合創始人王慧文的説法，阿里巴巴拒絕向美團進一步投資，是因為美團不願將其應用程序與阿里巴巴應用完全整合起來，王興擔心這麼做會讓他失去控制權。美團與阿里開戰，從盟友到仇敵，只用了一瞬 ^[307]  。

2019年3月28日，彭博商業週刊發表名為《美團，世界最大的外賣帝國》一文。王興在文章中稱馬雲一直是他特別關注的對象，“我仍然認為他有誠信問題，多年來損害了中國的聲譽。”8年後王興舊事重提：“我認為那件事的影響至今都被低估了。 ^[307]  ”

方興東在《阿里巴巴正傳》一書中提到，“馬雲談及對於京東看法時斷定，京東模式存在巨大問題，前景悲觀。對於京東模式問題，在馬雲看來是過重的物流資產”。就此事京東很快發表戰鬥檄文，譏諷馬雲應該“……心懷虛無之念，不必妄自多情”。隨後，馬雲迴應説這僅是自己和友人的一次“酒後”聊天，沒想到被公開成報道，並稱自己不該“童言無忌”。2015年1月17日，“大嘴”劉強東在京東年會上放言京東未來目標是成為中國最大民營企業。並圍繞假貨水貨、税收貢獻等問題，劉強東多次暗諷阿里巴巴 ^[309]  。

2015年6月，馬雲夫婦私人以2300萬美元購買面積約為113平方公里的布蘭登公園（Brandon park）所有權。布蘭登公園位於美國紐約州東北部的阿迪朗達克山脈（Adirondacks），這是一塊自然保護地。馬雲夫婦將採用海外普遍使用的土地信託和保護地役權模式，未來把布蘭登公園轉交給專業的公益保護基金會負責運營管理並加以自然保護。馬雲夫婦買下地後，立刻停止了對這塊地所有的商業開發活動 ^[323-324]  。

馬雲做出這樣一個決定，很大程度上是希望“布蘭登公園”能夠作為紐約治理霧霾的一個歷史標本和範例進行研究，以期對時代環境有所借鑑。此舉是在海外實踐生態保護的一次有益嘗試 ^[323]  。

2020年10月24日，馬雲在上海第二屆“外灘金融峯會”演講中批評金融監管“四不”——不準、不力、不擔當、不開放。監管不準，中國金融問題不是金融系統性風險，而是缺乏金融生態系統的風險；監管不力，監管能力不足，能做的不去做，有條件管好的沒管住；監管者不擔當，怕犯錯，只講風險控制，不講發展。監管者讓自己部門沒有了風險，但扼殺了市場創新，導致整個社會經濟存在發展不前的風險；監管者不開放。研究視角不開放，只看過去和監管需求，不看未來和市場需求。研究主體不開放，企業和社會機構參與研究不夠。標準制定不開放，沒有幾個不同主體的不同方案適度多元化競爭，標準制定的過程不開放 ^[21]  。

2020年11月3日，中國人民銀行、中國銀行保險監督管理委員會、中國證券監督管理委員會、國家外匯管理局對螞蟻集團實際控制人馬雲、董事長井賢棟、總裁胡曉明進行監管約談。晚間9點左右傳出消息：原定於11月5日在國內科創板上市的螞蟻集團被暫緩上市。上交所宣佈暫緩螞蟻上市後，螞蟻集團在港交所公告，暫停公司在H股上市。11月4日晚間，就螞蟻集團暫緩上市一事，證監會新聞發言人對外表示，避免螞蟻集團在監管政策環境發生重大變化的情況下倉促上市，是對投資者和市場負責任的做法。金融監管部門的監管約談和近期金融科技監管環境的變化，可能對螞蟻集團業務結構和盈利模式產生重大影響，屬於上市前發生的重大事項 ^[355]  。