物業管理實務

本書主要講述了物業管理企業、物業管理招標投標、物業管理合同、早期介入與前期物業管理、物業的承接查驗、入住與裝修管理、房屋及設施設備管理、物業環境管理、公共秩序管理服務、物業管理風險防範與緊急事件、財務管理、物業管理檔案管理、人力資源管理、客户管理、物業管理應用文書等內容。 ^[1] 

第一章 物業管理企業

第一節 概述

一、物業管理企業的概念和特徵

二、物業管理企業的分類

三、物業管理企業的常見模式

第二節 物業管理企業的設立

一、物業管理企業的工商註冊登記

二、物業管理企業的資質審批及管理

第三節 物業管理企業的組織形式與機構設置

一、物業管理企業的組織形式

二、物業管理企業組織機構設王的影響因素

三、物業管理企業組織機構設置的要求

四、物業管理企業的機構設置

複習思考題

第二章 物業管理招標投標