S2B2C

阿里巴巴總參謀長、湖畔大學的曾鳴教授提出了S2B2C的模式。他認為，行業裏存在大量的高度分散的小商户b（小b表示體量），有接觸和搞定C端用户的強大能力，但缺乏標準化供應鏈S的支持，難以做強做大。因此，它們需要一個供應鏈平台S，來提供立體化的賦能（服務），放大它們與C端用户之間的交易規模 ^[1]  。

北京大學光華管理學院工商管理博士後穆勝認為，這種模式從整體上重構了產業鏈，平台利用b強大的滲透能力將供應鏈的威力發揮到極致，一直傳遞到C端，這就從整體上重構了產業鏈，甚至可能顛覆B2C類的大平台 ^[1]  。

S2B2C模式中，一方面，將優秀的供貨商篩選出來供渠道商集中採購，另一方面，提供SaaS工具、技術支持、培訓給渠道商使其能更好地為顧客服務。

簡而言之，S2B2C的重點是，大供貨商（S）一要整合上游優質供應商，二提供給渠道商（B）各種技術、數據支持，三輔助渠道商（B）完成對顧客（C）的服務，而渠道商（B）在其中的作用則是一對一溝通顧客（C），發現需求並定製需求，同時將這些信息反饋給大供貨商（S），以便落實顧客（C）所需的服務。

穆勝認為，通向S2B2C的路徑有兩條 ^[1]  ：

一是從B2B電商沿着固定的路徑進化而來（圖1） ^[1]  。

二是B2C電商迴歸本質，由於大部分行業都是非標準化的，難以用流量直接打穿，通過“供應鏈解決方案”來為b賦能，才能形成持續的粘性，徹底解決這些行業的痛點 ^[1]  。

曾鳴從賦能深度來闡述S2B2C：提供SaaS化工具、實現資源的集中採購、實現共同的品質保證、整合集成服務網絡、提供數據智能支撐，越是往後，價值越大 ^[1]  。

穆勝則從供給和需求的角度闡述S2B2C：其一是在供給側，交付的“供應鏈解決方案”要足夠強大，足以賦能眾多分散的小b實現成長。其二是在需求側，能夠為小b提供C端的“流量解決方案”，幫助小b做私域流量的拉新、留存、激活、成交，甚至還要搭建平台原生的公域流量池（流量不是倒賣來的） ^[1]  。

“供應鏈解決方案”是B2B電商原本的基因，而“流量解決方案”卻並非他們所長。後一類賦能需求在曾鳴教授定義的S2b2C模式中也沒有談到，在其描述中，b天然具有連接C端用户的專長。但是，b也缺流量，部分具有流量的b更缺乏經營流量的能力。這種賦能如果缺位，將是平台向產業滲透的硬傷。事實上，現在的S2b2C平台多多少少都會向b提供此賦能，否則根本不足以讓人家對平台的解決方案產生興趣。而另一方面，這種賦能也是實現產業鏈數據在線化的關鍵。否則，大量b服務c的過程是不在線的，S完全無法參與，僅僅淪為了一個綜合供應商 ^[1]  。