設計策略

設計策略指的是通過產品設計獲取競爭性優勢的計劃。

關於設計策略概念描述可分為三點敍述説明之。

(1)就屬性來説，設計策略是一種計劃範圍之內的概念。因此，設計策略也同一般概念的計劃一樣，表現為“目標與手段”體系，即是有一定的策略目標和為了實現既定目標事先妥善規劃的一系列策略手段的組合。

(2)設計策略是具有全面性，長遠性的系統計劃，其涵蓋範圍是全面性.長遠性的時空結構.主要目的是保障企業產品的持續發展與永續經營。因此設計策略是一種凌駕於企業其它計劃之上的計劃。是一種處於支配領導地位的設計計劃。

(3)設計策略是一種以適應環境和超越其它產品為主要特徵的抗爭性計劃。設計策略不僅考慮產品週期性，更要隨時注意市場環境的變化與競爭對手的挑戰對抗。

首先，是設計新產品.開拓新市場。

其次，是比競爭對手更支持現有市場的需要。

最後.是掌握消費者脈動與需求。

例如，從競爭性優勢下發展的結果：在技術上有所突破，進行產品在開發與研製，進而開闢新市場；或者開拓性地運用現有技術。產品設計在開闢新市場方面的作用得到普遍承認，但大多組織的設計策略只注重第2種途徑，亦即比對手有更好的設計策略。而企業一旦決定了設計策略的方針，即意味該企業同時決定產品差異化特質、產品開發方向、設計經濟成本.設計組織架構等。

(1)策略構思者：是提供未來產品開發和企業策略的實際案例與視覺呈現。主要作用是將“設計策略目標的可視化”許多產品設計諮詢公司認為提供“策略程序”是最為有力的東西。通過開發實體和視覺原型，作為提供莆略的檢驗。產品設計程序允許在原型階段將策略行為可視化。然而與客户台作新產品時，重要的是“拓展的能力而不是僅僅反映或體現的能力”，也正是這種可能性的拓展導致了新生的設計策略。可視化程序能夠產生新的思維，這些新思維可以用在未來的策略中。策略諮詢的這種方式比管理諮詢方式更加微妙，它不依賴於高階管理層次的命令，而是可以通過品牌管理者。產品開發接口或者其它渠道展現。

(2)核心競爭力探索者：與現存的其它策略相比，尚有部分現象，即企業要求設計諮詢顧問協助制訂具體的新策略，不管是在功能層次、策略經營層次還是公司層攻上。在這階段裏產品設計諮詢公司可以扮演兩種角色： “核心競爭力探索者”：探究客户公司內部，或者是市場開拓者——幫助客户看護市場。

(3)市場開拓者：除了設計技術人員，市場開拓者提供有價值的市場洞察力。促使“市場諮詢更加合理”，則需要平衡設計意識和革新問題。由於設計者考慮“消費者生活型態”，因此展開了更多的市場研究。競爭力探索者和市場開拓者尋求向企業提供新的策略方向，其基礎是策略計劃層次上的核心能力理解和市場洞察力。

(4)設計程序提供者：設計程序提供者則是處於諮詢過程中的最後一個角色。產品設計諮詢公司利用在整個組織可運用的程序來開發產品，幫助企業確立了“策略目的”的詳細描述。

設計策略可劃分為三個層次：企業層，業務層、職能層。

對企業的設計策略予以層次劃分類的動機在於可保持企業方向與設計策略的統一性，使企業資源的調動得到最大化的目標。

(1)企業層的設計策略：

企業層的設計策略是企業最高管理層為整個企業確立設計的長期目標和發展方向。企業層的設計策賠主要的任務是確定企業的設計產品組合，即是決定企業活動中所涉及產品設計的業務範圍與種類，台理安排各種產品設計活動在企業業務總量中所佔的比例，與其它業務的相互關係、配台等。

(2)業務層的設計策略：

業務層的設計繁略即由各業務管理中心(各地事業單位或分公司)根據企業層的設計策略決定設計項目，產品設計組合和各設計業務的地位廈發展方向，確定本業務層的具體設計方式和設計資源的使用重點。

(3)職能層的設計策略：

職能層的設計策略內窖較為詳細、具體。其作用在於使業務層設計策略或企業層設計策略的內容得以通過各職能的活動而具體落實，並實現與某特定業務有關的職能之間的協調。

企業的設計策略有別與一般策略.設計策略有其獨特性，一般策略的程序與管理，並不適合套用於設計策略之中·首先

就設計策略分析、產品設計策略制定與選擇、進一步設計蕈略的實施等予以闡述説明a

(1)外部環境分析：是指存在於企業之外，對企業有潛在的各類影響因素。按對企業影響的程度，將環境分為： 。一般

環境”、“產業環境”、“企業營運環境”.並針對環境與設計策略兩者間，具有密切關連性的現象加以説明-

A.一般環境

1.政權的性質和穩定程度：政權的性質夏穩定程度關係到政府對經濟進行干預的範圍，方式和深度。政府對企業干預的方式可以是直接規定企業的目標、活動內容和方式.不同的干預方式將影響到企業的設立並影響到受政府直接約束的程度。

2.政治環境中的產業政策：產業政策往往是一般環境中最受企業重視的方面。政府的產業政策決定了不同時期政府對不同產業的鼓勵與支持的力度。如政府對產業設計能力提升的態度、政府對產業佈局安排的基本態度和相應的設計政策，財政，人力等政策。是故政府的產業政策往往能形成對投資的有利引導。

3.經濟環境中的技術問題：技術對經濟和企業的影響是察積漸進的。技術的突破對經濟和企業會產生全面性，革命性的影響.改變企業的活動方式。

4.社會文化環境的改變：變化中的社會因素影響社會對企業產品的需要，也改變企業的設計策略選擇。人口統計特徵是社會文化環境中最為重要因素，包括人口數量，人口密度.年齡結構的分佈和其增長.地區分佈、家庭規模，生活習慣等，這些統計結果直接影響產品設計的未來趨勢與發展，對設計第略的走向，形成直接的決定因素。

B.產業環境

產業環境主要是指產業的競爭性分析。主是要分析同性質產品的設計策略競爭格局以廈產品之間的關係。產品的先期設計諮詢與企業可能採取的策略至關重要，因此產業競爭分析是企業制定設計策略最主要的基礎。

C.企業營運環境

企業營運環境的分析主要是以競爭者分析，消費者分析為主。

(1)競爭者分析：對競爭者目前策略進行分析。主要是預測目前策略的可能施行效果，設計簫略的成功實施可能造成目前競爭地位的改變、競爭者改變目前設計策略的可能性以及由此引起新的企業影響。其中競爭者改變目前設計策略的可能性是受競爭者目標和假設支配。通過對競爭者實現設計策略分析，可以瞭解競爭者的動態與具體的競爭方式。

(2)消費者分析：根據消費者的需求進行市場分析。消費者對某特定產品的需要包含：產品質量、色彩、使用性、價值、價格等進行矩陣分析。

(2)內部環境分析：主要是瞭解企業運用，創造和維持競爭優勢的各種能力。通過內部能力分析，企業可以瞭解自身所具備的能力優勢與劣勢，還可明白這些優勢與劣勢對企業競爭所造成的影響。

(1)產品設計策略制定：是以“消費者”需求的高度制定企業的產品方針。

(2)產品設計策略選擇：是為企業長期目標確定總體的策略和競爭策略目標的途徑。主要工作包括：

A．根據設計策略分析階段確定的設計策略目標，制定符台企業所需的策略方案。

B.決定設計策璐方案所需的資源量，根據策略對企業的資源進行分配。

C.制定有關設計策略實施的政策和計劃，並將策略目標進行分解，制定相應具體的實現方法。

D.根據產品設計策略的制定內容．進而產生策略選擇的3種方式。價格策昭，時間策略、全球產品策略等。

設計策略實施的階段任務是具體實施安排組織條件，並對策略實施過程進行領導.指揮和控制，以確定設計策略目標的

實現，或是根據策略實際執行狀況及時調整策略目標。

設計策略的實施主要有以下工作內窖：

(1)根據實施階段的要求調整組織結構和相應的指揮與溝通。新策略的實施必然對企業產生影響，主要表現在企業業務範圍的改變。

(2)建立或調整企業的管理系統，以求與設計策略實施要求一致。根據設計策略的改變進而調整管理系統，分別為控制系統、人力資源系統、信息系統等。其中控制系統的任務包括設計策略實施各階段的效果追蹤與評價，人力資源系統的人力規劃與人員安排使用，具體將設計策略任務逐步落實到工作小組與人員。信息系統對設計策略管理的作用表現在信息的充分與正確和與市場的及時程度決定企業策略分析和選擇的質量。

(3)協調和處理設計策略實施過程中的各類活動以下活動之間的衝突與矛盾。

參考文獻

· 於健,劉瑞芬.設計策略管理研究.設計教育與研究