莊辰超

1999年，莊辰超曾參與創立著名的中文體育門户網站鯊威，擔任首席技術官。鯊威於2000年被TOM集團(HKSE Stock Code: 2383)收購。此後，莊辰超曾在美國華盛頓工作過四年，擔任世界銀行系統架構的核心成員，設計並開發世界銀行內部網系統，2003年，該系統被專業研究網站和產品易用性的權威公司Nielsen Norman Group評為“最佳內部網”。

2005年5月，莊辰超與戴福瑞(Fritz Demopoulos)、道格拉斯(Douglas Khoo)在北京共同創立了去哪兒網，就任去哪兒網總裁，領導公司整體運營。

2011年6月，出任首席執行官，全面負責去哪兒網的戰略規劃和運營管理。經過10年的發展，去哪兒網已成為中國較大的中文旅行網站。 ^[3] 

2016年創辦斑馬投資。 ^[1] 

2019年胡潤百富榜排名第1025位。 ^[2] 

2022年衡昌燒坊·胡潤百富榜排名第1050位。 ^[5] 

2023年10月，莊辰超以50億元人民幣財富位列《2023年·胡潤百富榜》第1179位。 ^[9] 

還在大學的時候，莊辰超就和同學創業，做了一套搜索軟件，成立公司，併成功找到百萬融資，最後賣給了Chinabyte。

接着，莊辰超和美國人戴福瑞做體育門户“鯊威體壇”，在2000年互聯網泡沫危機隱現之時，以1500萬美元的價格賣給了李嘉誠。

然後莊辰超去了美國，在世界銀行任系統構架工程師。4年後，莊回到中國，與戴福瑞再度聯手創辦旅遊垂直搜索——去哪兒網。

2011年6月，去哪兒網獲得百度戰略性投資3.06億美元，這是中國在線旅遊市場迄今為止最大的一筆投資。根據2011年12月艾瑞監測數據，在旅行類網站月度訪問次數統計中，去哪兒網以超過7460萬人次高居榜首，行業龍頭攜程以5760萬人次居於第二。

僅僅8年時間，去哪兒網已成長為在線旅遊業的佼佼者，在攜程，藝龍的市場之外，謀求在線旅遊的市場份額。

這是運氣嗎？莊辰超搖頭，“與其説是命運，不如説是概率”。

莊辰超説：“我信概率，任何行動都不是確定的，而反應和結果都是有概率的。你要計算概率，肯定希望贏面是你的大概率事件。如果説概率上，你正好擊中了大概率事件，這並不是你的運氣好。而如果你正好擊中小概率事件，事情朝着命運相反的方向去發展，這也不是運氣不好。之所以存在概率，是因為還存在着事情的另一面。如果再出現一個極小概率的事件，比如黑天鵝事件，也不是命運——黑天鵝事件在客觀上是存在的。所以，做了一件事情，願賭服輸。你既然願意做一些不確定的事情，就需要有這個心理承受能力去接受高度不確定的結果。” ^[3] 

莊辰超認為，成功是不能複製的，失敗是可以複製的。

相對於成功，他會更關注失敗，學習別人的失敗經驗。他説：“別人成功了，經驗一二三四五，你去做了不一定成功。但是如果別人告訴你説，‘我做了一二三四五，所以我失敗了’。那麼，你可以確信，你去做了一二三四五，你會和他一樣，絕對失敗。所以書中描述失敗時，我都會特別關注。”莊辰超非常熱衷學習別人失敗的經驗，當他知道做什麼會失敗的時候，會盡量避免不去做它。

他説，他個人的失敗經驗也是有的。最近的一次就是2011年初，關於酒店團購的抉擇，算是失敗的一個例子。

在2010年，團購剛起來的時候，他就知道這種模式。一開始，公司內部很多人建議做這塊業務，而出於對不介入交易的原則的考慮，去哪兒網並沒有涉足這件事情。後來莊辰超發現團購真的可以幫助消費者降低採購成本，這當中雖然有很多購買的侷限，但是的確符合消費者的需要。於是，去哪兒網才在2011年年初推出了酒店團購並獲得巨大成功。

後來，莊辰超反思道：“我們還是太注重模式了。因為如果你站在商業模式的角度，你才會考慮到我們不應該介入交易。但是如果你站在給消費者提供產品的角度上來講，我們是要尋找產品，當時還沒有旅遊網站去提供高質量的團購產品，所以我們必須要自己去做這件事情。”

莊辰超説，這件事情之後，他就更不注重商業模式的問題了，而更注重的是去哪兒網創造的核心價值是什麼？他説，去哪兒網的價值是幫助消費者尋找性價比最好的旅遊產品，這是一個使命。

“當你有這樣一個使命的時候，商業模式、市場格局等，都變得次要了。你只要非常明確地去實現這個使命——消費者有這個需求，但市場上滿足不了，我們就去做。比如説，我們認為，當消費者需要性價比最好的旅遊產品的時候，如果市場上有好的，我們可以搜索;如果市場上沒有好的，那我們就自己來組織這樣的產品，”莊辰超説。 ^[3]  去哪兒有明確的打卡制度，如果一個團隊平均的工作時間長的話，意味着需要增加人員，如果時間短，我們會分析是不是需要重新安排工作。 包括每個部門和每個產品都要對自己的業務建立價值模型和數量模型來跟蹤和判斷自己的行為。

莊辰超是一個非常喜歡看書的人。很多國外著名CEO的採訪，他也會去看。他每個月要看兩本書。這些書基本上是著名人物的傳記或思想。從這些真實的故事中，莊辰超瞭解到在關鍵時刻他們的一些想法，而他會有自己的解讀。

莊辰超發現所有的成功人物裏面，細節是非常重要的。另外，他還有一個觀點，他認為沒有所謂真正意義上的創新，太陽底下沒有新鮮事。

“如果你真的覺得自己創新了，百分之九十九點九的可能性是因為知識面不夠寬闊，才會認為自己創新。因為這個世界上，近現代商業有幾百年的歷史，全球至少有50億人口，每天最少有幾億人在想着怎樣把生意做得更好。在過去的幾百年間，可能每天如此。所以，所有的商業案例、手段、定位，在過去的人類歷史中不斷地發生，然後不斷有人去分析。所以，創新是極少數的，”莊辰超説道。

談到創新，不能迴避喬布斯。有人感慨喬布斯，一個從來沒有做過手機的公司，用創新的技術(包括觸摸屏)，顛覆了多年未變的傳統手機產業。喬布斯是一個偉大的人，但莊辰超不覺得他是在創新。用喬布斯傳裏引用的畢加索的話來説，“好的藝術家只是照抄，而偉大的藝術家是竊取靈感”，大部分的創新，其實都是從別人的故事中學習並融會貫通，取其可用之處組合起來。

回過頭來看，喬布斯的哪些技術是創新的？觸摸屏的例子，在喬布斯之前，已經有很多人在做類似的項目，只不過從沒有過一個人，像喬布斯一樣，對細節無止境地追求。莊辰超認為這才是喬布斯的獨特之處，並不是説他的想法有多麼新鮮。技術是擺着這裏的，需求是擺着這裏的。很多人也都看見了，可能其中也有人想過，但是隻有喬布斯做到了。別人認為是不可能的事情，他執着地相信並且做到。

同樣，他認為去哪兒網也沒有什麼創新。唯一與眾不同的地方，是去哪兒網並不相信市場上那些聒噪的聲音，比如這樣困難、那樣苦難或者乾脆説消費者不需要。“我們更願意追隨我們內心的聲音：我們認為中國的消費者需要多品類、性價比最高的旅遊產品， 所以我們就一直堅持，”莊辰超説。 ^[3] 

“去哪兒會不會是我終身的事業? 用‘事業’來描述去哪兒，有些沉重。我更願意把去哪兒當成我喜歡的遊戲，我還沒有玩膩。我投入到這個遊戲中，工作便變成了消遣。在這個遊戲中，我每天的工作就是戰鬥，”莊辰超如此説道。

他説自己是一個特別喜歡戰鬥的人，只有戰鬥，才能讓他保持很好的興奮。業內有很多擅長“戰鬥”的創業者。莊辰超覺得他跟他們戰鬥的方式不同，他説的戰鬥應該是挑戰，不是打仗。是有一個難題需要去面對，需要去解決問題或者轉化問題。

去哪兒網更關注自己的價值觀，把重心放在為消費者尋找性價比最好的旅遊產品上，很少關注市場上已有的競爭對手或者是已有的服務。但他説，總有些時候，需要你舉起利劍。

莊辰超説，在在線旅遊市場，他最大的不滿是，這個市場總有一種聲音在説，旅遊產品比如酒店都應該賣同一個價錢。他覺得這個其實是極大地阻礙了消費者能夠獲得更多選擇的機會，同時也阻礙了旅遊企業可以給消費者提供更廣泛的產品選擇的機會。

“我們認為，消費者的需求是各不相同的，旅遊供應商的需求也是各不相同的。這個市場上，酒店和航空公司應該有權利推出各種各樣的解決方案，消費者應該有權利面臨着更多的選擇，而不是單一的選擇。所以，有的人願意為更好的服務支付更好的價格，有的人願意以更低的價錢接受更低的服務，”莊辰超這麼解釋。

“因此，當我們在前進的過程中，一手是鮮花一手是利劍，如果是和我們一起能為消費者提供更好的性價比的合作伙伴，我們熱烈歡迎，但是如果有一些機構，是要阻擋我們為消費者做到這一點的，那我們毫不猶豫地舉起利劍進行戰鬥，”莊辰超説。

2014年11月首屆世界互聯網大會在浙江烏鎮召開，莊辰超在今日“互聯網與金融：促進金融創新和經濟發展”分論壇上表示，當前我們可根據大平台的大數據分析出廣大用户的旅遊需求曲線和供給需求，從而能幫助行業瞭解投資風險，掌握用户需求曲線和企業供給需求的擬合程度，從而降低供應鏈金融中存在的風險，提高社會運行效率和企業收益。 ^[7] 

2016年7月18日 “慧眼中國環球論壇”在新加坡舉行企業家主題對話晚宴，莊辰超出席並參與討論。 ^[6] 

2019年1月，莊辰超對便利蜂要求員工考數學一事作出迴應，同時也解釋了為什麼進行大幅人員優化。 ^[4]