洲際酒店集團

1777年，英國巴斯（BASS）集團成立，成為英國第一家獨立註冊商標的集團。成立之初，巴斯集團主要以飲料和啤酒的生產和銷售為主。至20世紀80年代末，轉入酒店行業。

美國企業家凱蒙斯?威爾遜（Kemmons Wilson）在一次舉家出外度假時，有感於所入住的飯店缺乏賓至如歸的服務及收費過高，遂於1952年在美國田納西州孟斐斯開設了第一間假日飯店。該飯店設有泳池、空調設備與餐廳，還提供電話、冰塊及免費停車場等基本設施，而孩童則可免費入住父母的客房 。這些看來只能算是很普通的設施，在當時來説，卻在飯店業掀起了一場革命，並由此而形成了一套飯店業的標準，這套標準不僅為每間假日飯店所採用，也引領着全球飯店業的發展進程。

Wilson 先生其後還成為連鎖經營的先驅。他利用當時美國的州際高速公路系統向全國伸展的時機，沿途開設飯店，迅速擴展了假日飯店的網絡。假日飯店在美國取得成功後，很快引起了歐洲及亞洲投資者的興趣，進而發展成全球最具規模的單一飯店品牌。如今假日飯店的品牌在全球已隨處可見。

2018年12月，世界品牌實驗室發佈《2018世界品牌500強》榜單，洲際酒店排名第456。 ^[1] 

洲際酒店集團的“洲道服務”是為每一位遠道而來的中國賓客獻上的專屬服務，從語言溝通、酒店設施、餐飲娛樂等各方面均為賓客的異國之旅設想周到。

八項服務始終在您左右，為您獻上最周到的服務：中文服務；銀聯刷卡；酒店及周邊中文導引服務；會員免費網絡；特選中文頻道；便利日常用品；醇香中國茶；中式精選早餐。 ^[2] 

首批推出提供“洲道”服務的酒店遍佈全球共超過20個國家近50個城市。洲際酒店集團旗下已有超過1萬名員工接受了“洲道”文化培訓，集團已有近百家酒店加入了“洲道”計劃，2015年年底前將達250家 ^[2-3] 

1777年Bass在英國創立了一個釀酒廠，後來發展成為英國頂級釀造者之一。

1876年Bass的商標紅三角成為英國第一個註冊商標。

二十世紀六十年代Bass公司收購了一些知名的釀酒公司，成為英國最大的釀酒商，也擁有最多的酒館。

1988年購入Holiday Inns International，開始涉足賓館業。

1989年由於禁酒Bass開始減少酒吧數量，其餘的資金用於賓館發展。

1990年購入the North American Holiday Inn 和Holiday Inn，酒店開始進入國際化。

1991年推出Holiday Inn Express，補充服務細分中的不足。

1994年推出皇冠假日（Crowne Plaza Hotels & Resorts），迎合高層次消費者。同年擁有的小酒吧轉化成小旅館，迎合英國日益增長的外出就餐市場。

1997年推出Staybridge Suites，迎合高消費長住市場，發展迅速，在美國已有50多家。

1998年購入 InterContinental hotel company，增加了另一個高消費品牌。

2000年在澳大利亞買入Southern Pacific Hotels Corporation (SPHC)，確立了在亞太地區酒店業的領頭地位。同年將Bass釀酒廠以23億英鎊的價格賣給比利時一家酒廠，然後更名為 Six Continents PLC。

2001年以六億兩千五百萬英鎊的價格賣出988家小的不知名的酒吧，以八億一千萬英鎊的價格買入European Posthouse chain of hotels，其戰略位置十分重要，在將其轉換為Holiday Inn後，鞏固了Holiday Inn在英國和歐洲大陸的地位。同年以兩億四千一百萬購入InterContinental Hong Kong，鞏固了其在中國和亞洲的高消費市場的地位。

2002年集團的酒店業和軟飲料業與零售業（Mitchells & Butlers plc）分離。

2003年增加了一箇中級長住酒店品牌Candlewood。

2004年推出Indigo，提供實惠精品屋住宿。

2005年借鑑Staybridge Suites在美國的成功實例，在英國推出Staybridge Suites。同年清理集團對軟飲料（Britvic plc）的控股，成為專注於旅館的公司。

2006年在日本與All Nippon Airways合資，使其成為日本最大的國際酒店經營者。

2007年大力發展Holiday Inn品牌，計劃2008年在美國開始，2010年底結束。

1946年，泛美航空公司創立洲際飯店集團；1952年，美國人凱蒙斯?威爾遜（Kemmons Wilson）創設假日飯店集團。20世紀90年代英國啤酒製造商巴斯（Bass）全盤接收假日飯店，1998年巴斯以29億美元從日本Saison集團手中收購了洲際飯店集團及其187間單店；2000年斥資1.28億英鎊，獲得Hale國際有限公司屬下59間飯店經營管理權，並花費8.1億英鎊吞併英國波斯特豪斯（Post house）集團的79家飯店。2001年7月，巴斯飯店集團更名為六洲飯店集團（Six Continents）。

2001年，六洲飯店集團在全球的利潤額近8億英鎊。在全世界100多個國家管理着3200多家飯店，旗下有洲際、皇冠、假日、快捷假日、stay bridge等5個品牌。其中假日（Holiday Inn）是當時全球最大的單一中檔飯店品牌。

2003年4月，六洲酒店集團正式更名為洲際飯店集團。“洲際飯店集團”是一個商標名，代表洲際飯店集團 PLC 在全球從事飯店業的子公司。

1998年3月，巴斯集團以29億美元從日本Saison集團手上收購了洲際飯店及度假飯店，這項交易使得巴斯集團的飯店數目一下子增添了187間。

在滿足國際商務旅客及消閒旅客的獨特需求方面，洲際飯店已建立了一定的聲譽，它亦善於將全球性的服務標準巧妙地與當地的傳統相結合。多年來，洲際飯店遠近馳名，一直是各國商界所喜愛入住的飯店。此外，洲際飯店具有的獨特文化特色及其在頂級飯店市場的地位，使集團的飯店品牌日趨多元化。

皇冠假日品牌的前身是由假日飯店於1983年衍生出來的飯店品牌，1994年發展成為獨立的飯店品牌，以突出其高品味高消費的市場形象及以商務旅客為主的特色。

皇冠飯店及度假飯店以合理的價格提供高檔的飯店住宿設施。它專為滿足精明的旅客的需求而設，並以提供更優質的服務及設施來迎合那些追求物有所值的商務旅客。超過140家皇冠飯店分佈於全球40多個國家，每家皇冠飯店均提供先進的會議設施、專職負責會議的專業員工及完善的商業服務；同時，還配備有設備齊全的健美中心、餐飲設施和多樣化的休閒活動。

假日飯店以超值的價格為商務及休閒旅客提供可靠友善的服務以及現代化的設施。無論在大小城鎮、寂靜的公路沿線、還是在熙來攘往的機場附近，均可看到假日飯店的蹤影，因為提供全面服務的假日飯店都是位於交通方便的地區。假日飯店在全球已開設了1600多間飯店，其不僅保持着全球最具規模的單一飯店品牌的地位，同時也是世界上最廣為人知的飯店品牌之一。

洲際飯店集團的前身六洲飯店集團於1991年推出快捷假日飯店，這一舉動成為飯店業史上最成功的事件之一。該集團通過創造這一品牌，迅速地劃分出一類中檔飯店市場，這類飯店只提供有限的飯店服務而不包含餐飲設施。在不到十年的時間裏，快捷假日飯店品牌在世界各地的飯店數目已增至1000多家。

清新、簡潔是快捷假日飯店的特色，它為商務及休閒旅客提供的收費價格也極具競爭力。至於快捷假日飯店推出的 Guest Stay SmartSM優惠計劃，除可讓賓客免費享用包括新鮮水果、麥片及糕點在內的早餐外，還可免費使用當地電話服務（只限美國）。此外，賓客還可在美國及加拿大的各間快捷假日飯店閲讀一本曾獲獎的飯店專有雜誌《Navigator》。快捷假日飯店以幾乎每三天便開設一間新飯店的驚人速度繼續擴展。

這一品牌創建於2004年，通過全新的理念向客人提供高檔的入住體驗。

香港洲際酒店屹立世界頂級酒店之林，並作為兩家香港最出名酒店的總部，位於九龍尖沙咀繁華的商業及購物中心，坐落於維多利亞海港港畔，港島壯麗景色一覽無遺，毗鄰香港太空館及香港文化中心，步行前往天星渡輪碼頭、地下鐵路及海運大廈約只須五分鐘,的確是遊 客遊覽的好去處。

香港洲際酒店擁有514間客房，包括92間套房，房內設施一應俱全，香港洲際酒店客房裝修華麗典雅，設備一應俱全，包括獨立浴室、彩色電視機、電風筒、冰箱等。超逾三分之二的客房及所有套房均可飽覽維多利亞海港的景緻，部分套房設有私人露天按摩浴池及陽台。地址：香港油尖旺區梳士巴利道18號

重慶洲際酒店巍然屹立於城市繁華的商業中心地段，為追求高品質的商務旅客和旅行團隊提供舒適、豪華的住宿及服務。重慶洲際酒店擁有各類客房及套房，6部高速電梯為客人提供快捷的服務。43－48平方米的客房讓住店客人盡享如同套房般的舒適與豪華，而我們的套房更為您帶來62－339平方米的超大空間。所有房間都為追求高品質生活的商務旅客精心設計，觀景玻璃窗可讓住客將重慶市貌一覽無餘。每個房間都配備有方便、實用的控制按鈕、獨立空調控制系統、可以滿足不同客人喜好的獨立盆浴和淋浴設施，2條國際電話線路和1條市話線路分別設置在牀邊、寫字枱上和浴室內。語音系統和高速寬帶網絡，私人保險箱，為出門在外的商務旅客提供便捷。

地址：重慶渝中區長江濱江路2號 ^[6] 

九寨天堂洲際大飯店位於九寨溝縣甘海子，系九寨天堂核心項目。距成都450公里，距九寨溝20公里，距九黃機場60公里。建築面積15萬平方米，集會議、度假、餐飲、娛樂、休閒、養生、購物、住宿為一體。包括酒店（五星級）、藝術展示廳、餐飲中心天浴温泉中心、古羌寨、會議廳、展覽廳、購物娛樂中心等。整個建築背靠羣山，掩映在原始森林中，集中詮釋了“消失的建築”這一理念。鋼拱架全透明玻璃結構的10000平方米大堂、10000多平方米的温泉中心、會議中心及各色餐廳、酒吧、古羌寨結合在一起，像一片花瓣，飄落在森林中。這裏擁有世界一流的會議硬件設施，能為全球頂級會議提供規範的國際化服務。

地址：阿壩藏族羌族自治州九寨溝縣九寨溝 漳扎鎮甘海子

天津于家堡洲際酒店，全球最大的酒店集團——英國洲際酒店集團與由國際資源金融控股（天津）有限公司和天津新金融投資公司共同出資成立的天津金鴻房地產開發公司在濱海新區中心商務區簽署項目委託管理協議，標誌着洲際酒店集團旗下最高端的品牌——洲際酒店和洲際行政公寓首次進入天津市場，並“落子”海河畔的中心商務區于家堡金融區。 ^[4] 

上海錦江湯臣大酒店位於新上海金融貿易中心陸家嘴地區。距離虹橋國際機場僅25分鐘車程，靠近浦東新國際機場，毗鄰兩大百貨商店及亞洲最高的東方明珠電視塔。酒店擁有398間裝飾高雅的客房，6個俱樂部樓層，110間俱樂部客房、78間套房及一間總統套房。標準客房寬敞明亮，起居室面積達35平方米 ，衞生間內設有獨立淋浴和盆浴設施，面積達8平方米。俱樂部樓層客房內設有傳真機、國際互聯網及電子郵箱等服務。所有俱樂部樓層住客均可免費享用歐陸式早餐，全天供應咖啡、茶、糕點及黃昏雞尾酒會，免費使用俱樂部酒廊內特設的閲覽室，以及每日免費使用行政樓層會議室一小時。酒店的健身中心還提供一系列先進健身設備，酒店距湯臣高爾夫球場（18洞）僅15分鐘車程。

地址：上海浦東新區張揚路777號

瀋陽洲際酒店是由“洲際酒店管理集團”所管理的國際品牌酒店，緊鄰著名的步行街-太原街，地處瀋陽繁華的商業和金融中心，與著名的中山廣場、市政府大樓、知名寫字樓“城市廣場”、“總統大廈”僅幾步之遙，周圍還有瀋陽故宮和大帥府等著名的景點。洲際酒店榮獲金葉級綠色酒店稱號、中國優秀綠色旅遊飯店及2009年度中國百佳酒店獎。　瀋陽洲際酒店擁有裝修典雅、面積超過40平米的高級商務、商務客房，不同風格的公寓房配有獨立廚房、步入式衣帽間和超大會客空間，專為貴賓和特別需求客人準備的20層“洲際俱樂部”還設有獨立接待區和快速辦理登記入住、退房、自助早餐、下午茶點、晚間雞尾酒、上網等專項服務。地址：瀋陽和平區南京北街208號

福州洲際大酒店位於福州市最繁華的商業中心——東街口，由東百大廈1f與19--25f組成。酒店毗鄰福州歷史悠久的文化發祥地“三坊七巷”，大型豪華商場著名商社相間其中，佔據了絕對便利的交通地理位置。匠心獨運，600平方米的中西式園景亭廊設計，使入住賓客充分享受到都市難得的寧靜與安逸。位居高層也能感受到室外的陽光、綠野、園景，使您的人性空間得到極大的拓展。福州洲際大酒店在大廈的20f--23f樓層擁有168間精心裝潢的寬敞客房，其中包括16間豪華套房，牀寬均在1.4米-2.0米之間。所有客房設有獨立調節中央空調、私人浴室、吹風機、25吋彩電並接有衞星電視頻道和音樂頻道及浴室分機電話、冰箱和迷你吧、可調控燈光牀頭櫃、室內保險箱。

地址：福州鼓樓區八一七北路88號東百大廈19-25樓

馬鞍山海外海皇冠假日酒店位於市中心黃金地段，可以近距離俯瞰兩湖—雨山湖和南湖優美景觀，晨曦，落日與夜景盡收眼底。購物中心，家樂福，有名的風味餐館近在咫尺。馬鞍山海外海皇冠假日酒店商務設施全面，商務中心可為酒店顧客提供綜合性的翻譯和秘書 助理業務以及訂票，國際性報紙和郵寄服務。免費寬帶上網讓您的工作更便捷， 與家人和朋友的溝通暢通無阻。湖景房，讓您盡享精力充沛的清晨和慵懶放鬆的日落。馬鞍山海外海皇冠假日酒店同時提供可容納10至750名客人各種類型的私人會議室，酒店的會議服務包括先進的視聽設備、酒店創意廚師和備餐團隊以及户外餐飲招待服務。

地址：馬鞍山雨山區花雨路99號

北京中成天壇假日酒店是由中國成套設備進出口集團投資，由著名的洲際國際酒店管理集團管理的全新商務酒店。洲際酒店集團所擁有的享譽全球的洲際酒店，皇冠假日酒店，假日酒店及快捷假日酒店品牌，為全球的酒店業樹立了一個行業標準，繼而在中國大力推廣。作為世界上客房數最多的，最具全球性的酒店管理集團公司，其旗下的3,600家酒店總計539,000間客房，覆蓋近100個國家和地區。其中亞太區就有150多家酒店。洲際酒店集團擁有4個酒店品牌來迎合不同客户羣的需求並在中國酒店業佔據了主導地位。新加入的假日快捷酒店，體現了洲際酒店集團對不同類型客户羣的深刻了解。

地址：天壇公園南側

三亞半山半島洲際度假酒店引位於小東海的三亞半山半島洲際度假酒店地理環境優越，343套客房均擁有一線無敵海景。別具風情的親水景觀與水上花園遍佈整個酒店，康樂、水療及餐廳/酒吧設施齊全，賓客更可在水療會所內享受身心舒展的美妙旅程。配備現代化會議設施的7間會議室及宴會廳可滿足各類會議與聚會需要。

地址：中國海南省三亞市洲際路1號

宜賓華邑酒店共設有255間客房與套房，每間客房均以新中式設計風格為主，擁有全景落地窗，高層視野可俯瞰三江匯流之盛景，巧妙融入生態元素，將中華美學生活化，配有四款華邑定製精選茶飲及茶具。位於酒店31層的華邑行政酒廊為賓客提供私密休憩空間，可透過全景落地窗飽覽壯闊三江匯流之景，行政樓層的賓客可在此享用精緻的早餐、下午茶、晚間雞尾酒及茶點。酒店還設有多個風格迥異的餐廳和酒廊。 ^[5]