旅遊企業人力資源管理

《旅遊企業人力資源管理》共10章，包括旅遊企業人力資源管理概述、旅遊企業人力資源規劃、旅遊企業員工的招聘與選拔、旅遊企業員工的培訓與發展、旅遊企業員工的績效管理、旅遊企業員工的薪酬管理、旅遊企業員工的激勵、旅遊企業勞動關係管理、旅遊企業員工的職業生涯規劃、旅遊企業人力資源信息化管理等，並單獨編寫了實訓指導內容。

《旅遊企業人力資源管理》以人力資源管理為基礎，強調學科的系統性和完整性，但在內容上突出了旅遊企業的實踐性和創新性。

《旅遊企業人力資源管理》可作為高等院校旅遊管理專業及相關專業教材，也可作為旅遊企業管理人員的參考書。

第一章 旅遊企業人力資源管理概述

第一節 人力資源管理概述

第二節 旅遊業與人力資源管理

第三節 旅遊企業人力資源管理

第四節 旅遊企業人力資源管理的理論基礎

第二章 旅遊企業人力資源規劃

第一節 旅遊企業人力資源規劃概述

第二節 旅遊企業人力資源預測方法和供需平衡分析

第三節 旅遊企業人力資源規劃的流程

第四節 旅遊企業人力資源規劃的影響因素

第三章 旅遊企業員工的招聘與選拔

第一節 員工招聘概述

第二節 旅遊企業的招聘流程

第三節 旅遊企業員工招聘的渠道與方法

第四節 旅遊企業員工選拔的面試

第五節 旅遊企業員工錄用和招聘評估

第四章 旅遊企業員工的培訓與發展

第一節 旅遊企業員工培訓概述

第二節 旅遊企業員工培訓的特點和規律

第三節 旅遊企業員工培訓的過程

第四節 旅遊企業員工培訓的方法

第五章 旅遊企業員工的績效管理

第一節 員工績效管理概述

第二節 員工績效考評的方法與流程

第三節 員工績效考評結果的運用與管理

第六章 旅遊企業員工的薪酬管理

第一節 薪酬管理概述

第二節 員工薪酬制度的設計及評價

第三節 社會保險和福利

第七章 旅遊企業員工的激勵

第一節 旅遊企業員工的工作動力

第二節 旅遊企業員工激勵的概念與功能

第三節 旅遊企業員工激勵的理論及運用

第四節 旅遊企業員工激勵管理的措施

第八章 旅遊企業勞動關係管理

第一節 勞動關係概述

第二節 旅遊企業勞動合同管理

第三節 旅遊企業內部勞動的規則管理

第四節 旅遊企業勞動爭議的處理

第九章 旅遊企業員工的職業生涯規劃

第一節 旅遊企業職業的選擇

第二節 旅遊企業員工職業生涯設計與管理

第三節 旅遊企業員工職業流動

第十章 旅遊企業人力資源信息化管理

第一節 旅遊企業人力資源管理信息系統概述

第二節 旅遊企業人力資源管理信息系統的發展歷程與功能

第三節 旅遊企業人力資源管理信息系統實施過程

第四節 旅遊企業人力資源管理信息系統模式設計中的技術術語

《旅遊企業人力資源管理》實訓指導

參考文獻