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印度尼西亞鷹航空公司

鎖定
印度尼西亞鷹航空公司(英語:Garuda Indonesia,印尼語:PT Garuda Indonesia(Persero)Tbk,簡稱“印尼航空”或“加魯達”、“印尼鷹航,有時候音譯為“嘉魯達印尼航空”),是由印度尼西亞政府全資所有的國家航空公司。公司的印度尼西亞語名稱中“嘉魯達”三個字,是來自印度教中的神鳥迦樓羅,這種鳥在南亞、印度尼西亞和許多東南亞國家的神話中都有被提及,公司標誌上所畫的正是這種鳥的形象。
公司名稱
印度尼西亞鷹航空公司
外文名
Garuda Indonesia(英語)
PT Garuda Indonesia(Persero)Tbk(印尼語)
成立時間
1949年1月26日
總部地點
雅加達
公司類型
印度尼西亞政府全資所有
員工數
7861 人(2013年)
IATA代碼
GA
ICAO代碼
GIA
呼 號
Indonesia
常旅客計劃
GarudaMiles
貴賓休息室
Garuda Lounge
航空聯盟
天合聯盟
所獲榮譽
Skytrax五星級航空公司
運單前綴
126
別    稱
嘉魯達印尼航空

印度尼西亞鷹航空公司歷史淵源

印尼鷹航美圖
印尼鷹航美圖(4張)
印度尼西亞的商業航空歷史可追溯到印尼人民捍衞民族獨立的時代。首個商業航班(加爾各答—仰光)於1949年1月26日起飛,使用尾號為“RI001”的DC-3達科他飛機,航空公司名稱為“印尼航空公司”。同年,1949年12月28日,另一架註冊號為PK-DPD並塗有“印度尼西亞鷹航空公司”標誌的DC-3飛機從雅加達飛往日惹,以迎接蘇加諾總統。這是以印尼鷹航的名義進行的第一次飛行。 [1] 
1年後,也就是1950年,印尼鷹航正式成為一家國有航空公司。在此期間,公司經營38架飛機,包括22架DC-3型、8架卡塔利娜飛艇和8架康維爾240型飛機。印尼鷹航機隊規模不斷增長,並最終於1956年進行了將印尼朝聖者送往麥加聖地的首次飛行。1965年,飛往阿姆斯特丹的航班是印尼鷹航首個歐洲國家目的地航班。 [1] 

印度尼西亞鷹航空公司20世紀80年代

在整個20世紀80年代,印尼鷹航的機隊和業務進行了大規模的振興和重組。這促使公司為空中和地勤人員開發綜合性的培訓計劃,另外還在西雅加達建立專用的培訓機構,取名為“印度尼西亞鷹航空公司培訓中心”。 [1] 

印度尼西亞鷹航空公司20世紀90年代

公司在蘇加諾- 哈達國際機場建立了一個飛機維修中心。此後,在20世紀90年代初,印尼鷹航制定了一項長期的發展戰略,一直實施到2000年。公司還繼續擴大機隊陣容,始終致力使印尼鷹航成為世界最大30家的航空公司之一。 [1] 

印度尼西亞鷹航空公司21世紀伊始

隨着2005年業務發展計劃的出台,新的管理團隊走馬上任,並制定了公司的未來發展計劃。新的管理層進行全面的重新評估和規劃目標,提高運營效率,恢復財務穩定性,包括進行債務重組,提高員工的客户服務意識,最重要的是,恢復和振興印尼鷹航的企業精神。 [1] 

印度尼西亞鷹航空公司2010年開篇

ATR72 ATR72
為了支持其業務運營,印度尼西亞鷹航空公司成立了5家子公司,專注於支持母公司業務發展的產品/服務。這些子公司包括PT Abacus Distribution Systems Indonesia、PT Areo Travel、PT Garuda Maitenance Facility Aero Asia、PT aero System Indonesia和PT Cilitink Indonesia。 [1] 
印尼鷹航展現出航空品質服務的新面貌,航線覆蓋64個全球目的地,包括55個印度尼西亞城市和20個海外城市。除了服務於自己的航線之外,印尼鷹航還與14家國際航空公司簽署了代碼共享協議。 [1] 
波音機隊
波音機隊(5張)
此外,2014年3月5日,印尼鷹航正式加入“天合聯盟”,成為其國際網絡擴張計劃的一部分。加入天合聯盟後,印尼鷹航的乘客可以通過天合聯盟成員航空公司的日均15,700餘次的航班飛往178個國家的1064個目的地,並可使用遍佈全球的564間候機休息室。 [1] 
印尼鷹航始終為改善乘客服務而做出努力,推出了“鷹航體驗”的獨特服務理念,通過五種感覺,即視覺、聽覺、味覺、嗅覺和觸覺,涵蓋從旅程前至旅程結束的整個過程,為乘客帶來最佳的印尼飲食、文化和風土人情的體驗。 [1] 
印尼鷹航也是國際航協運行安全審計 (IOSA)的運營者之一,採用與IATA大部分國際航運成員相同的安全標準。印尼鷹航於2008年獲得IOSA認證 [1] 
2018年11月,印度尼西亞旅遊部消息,印尼鷹記航空公司集團(鷹航)旗下所有航班從2019年起將提供空中免費上網服務。 [2] 

印度尼西亞鷹航空公司公司榮譽

榮膺五星級航空公司 榮膺五星級航空公司
印尼鷹航榮獲總部位於倫敦的Skytrax和其他機構頒發的 “全球最佳區域性航空公司”、“全球最佳經濟艙”、“世界最佳機組”和其他多個獎項。 [3] 
2014年,印尼鷹航成功躋身於Skytrax五星航空公司之列,成為五星航空公司的新成員。Skytrax五星航空公司是業內備受矚目的指標性大獎,獲得五星評級的航空公司不僅代表着業內最高水平,還需保證其服務水準的可持續性。繼韓亞航空國泰航空海南航空、全日空、卡塔爾航空新加坡航空之後,印尼鷹航成為獲此殊榮的第七家航空公司。 [4] 

印度尼西亞鷹航空公司使命願景

印度尼西亞鷹航空公司公司使命

致力於成為一傢俱有實力和傑出表現的航空公司;因此使命是為全球乘客和貨運客户提供優質的服務和地道的印尼款待。 [5] 

印度尼西亞鷹航空公司公司願景

作為印尼的國有航空公司,向世界宣傳印尼,通過提供專業的航空服務支持國家經濟發展。 [5] 

印度尼西亞鷹航空公司通航國家

印度尼西亞鷹航空公司國內航線

國內航線圖 國內航線圖
印尼鷹航飛往53個國內目的地:
班達亞齊棉蘭(吉隆坡娜姆)、北乾巴魯巴淡島佔碑巴東邦加檳港、皮納索裏、巨港、班達楠榜、丹絨香蘭、丹戎檳榔明古魯 [6] 
爪哇巴厘島、西努沙登卡拉、東努沙登加拉:
萬隆馬塔蘭古邦三寶壟日惹、梭羅、泗水瑪琅登巴薩恩德、比瑪、松巴哇、任抹。 [6] 
萬鴉老哥倫打洛帕盧望加錫、肯達、比瑪、Makuju、巴烏巴烏、卡拉克、盧武克。 [6] 
坤甸巴釐巴板帕朗卡拉亞、馬辰、塔拉坎、伯勞、普圖西包。 [6] 
巴布亞和馬魯古:
安汶特爾納特查亞普拉、馬老奇、蒂米卡、朗格、馬諾誇裏、沙姆拉基、納閩巴霍。 [6] 

印度尼西亞鷹航空公司國際航線

國際航線圖 國際航線圖
印尼鷹航飛往51個國際目的地 :
亞洲
新加坡、香港、東京(成田)、東京(羽田)、大阪首爾、廣州、北京、上海、馬尼拉、斯里巴加灣、帝帖木兒、名古屋仙台福岡、千歲、沖繩新德里孟買金奈 [7] 
澳大利亞
佩斯(珀斯)、墨爾本悉尼布里斯班 [7] 
中東、非洲
吉達阿布扎比馬斯喀特(2)、巴林(2)、開羅(2)、內羅畢(2)。 [7] 
歐洲
阿姆斯特丹、倫敦希思羅(1)(2)、法蘭克福(1)、蘇黎世(1)、馬德里(1)、慕尼黑(1)、羅馬(1)、巴黎(2)、曼徹斯特(2)、雅典(2)、莫斯科(2)、伊斯坦布爾(3)、布魯塞爾杜塞爾多夫巴塞羅那、曼徹斯特、米蘭柏林 [7] 
美國
洛杉磯(7)、舊金山(7)、紐約(2)、芝加哥(2)、西雅圖(2)。 [7] 
【注】
(1)途經阿姆斯特丹,與荷蘭皇家航空代碼共享;
(2)途經阿布扎比,與阿提哈德航空代碼共享 ;
(3)與土耳其航空公司代碼共享 ;
(4)與菲律賓航空公司代碼共享 ;
(5)與越南航空公司代碼共享 ;
(6)與文萊皇家航空公司代碼共享 ;
(7)途經台北,與中華航空公司代碼共享。 [7] 

印度尼西亞鷹航空公司航空機隊

截至2024年4月,印尼鷹航共運營73架客機,平均機齡12.2年: [9] 
機型
數量
座位數
相關圖片
空客A330-200
4架
222個
印尼鷹航空客A330-200 印尼鷹航空客A330-200
空客A330-300
16架
257個
印尼鷹航空客A330-300 印尼鷹航空客A330-300
空客A330-900
3架
301個
印尼鷹航空客A330-900 印尼鷹航空客A330-900
42架
156個
印尼鷹航波音737-800 印尼鷹航波音737-800
8架
268個
印尼鷹航波音777-300ER 印尼鷹航波音777-300ER
總數
73架
[8] 

印度尼西亞鷹航空公司意外事故

CRJ1000 CRJ1000
自從1950年,該航空公司經歷15起空難事故與1起劫機行動。
1、1996年6月13日,從雅加達飛往日本福岡的865航班麥道DC-10型客機降落時衝出跑道,三號引擎起火爆炸,3名乘客不幸遇難,其他272名乘客及機組人員無恙。
2、1997年9月26日,152號班機,是一架從雅加達飛往棉蘭空中客車A300B4-200型客機,降落時因塔台指示錯誤及山火引致的低能見度,在機場外30公里的山上墜毀,全機234人罹難。
3、2007年3月7日,從雅加達飛往日惹市的航班波音737-200型客機降落時衝出跑道並墜毀,21名乘客不幸在烈火中遇難,遇難乘客包括5名來自澳大利亞的新聞工作者。
參考資料