人力資源管理實務

本書就是一本實用性較強的有關企業如何吸引、利用、開發和保持高素質人力資源的現代理念、合理 流程和科學方法的教材。本書作為專業基礎課教材，結合了我國人力資源管理的現實和 高職高專教育的層次，對人力資源管理廣泛的內容體系進行了概括和選擇，重在介紹人力資源管理的總體結構和實務操作。設計原則是理論夠用、強化應用、培養技能。在借鑑國內外同類教科書精華的基礎上，採用項目化任務驅動的編寫手法，對人力資源管理的框 架有所突破，對其體系、結構和內容作了重新編排，結合與知識能力結構相宜的案例，使本書更通俗易懂、生動有趣。同時，突出實操性和實務性環節以及技能訓練，更具高職教學的特色，符合實際教學要求。本書每個項目都有“學習目標”“任務導入”“任務提示”“任務小結”“關鍵術語”“技能自測”“案例分析”等，強化教學內容，提高學習效果。“閲讀材料”對深入理解和鞏固所學知識有極大的幫助。每個項目後都有一個“實訓操作”，有助於加深學生對人力資源管理的理解，提高學生在實際工作中靈活運用人力資源管理知識的能力。

課程導入 人力資源管理基礎知識

任務一 把握人力資源的含義

任務二 明確人力資源的特徵

任務三 掌握人力資源管理的含義和內容

項目一 工作分析與職務設計

任務一 熟悉工作分析與職務設計

任務二 掌握工作分析的方法

任務三 編制職位説明書

項目二 人力資源規劃

任務一 瞭解人力資源規劃體系

任務二 進行人力資源供需預測

任務三 制定人力資源規劃

項目三 招聘與選拔

任務一 認識人員招聘的基本原則及程序

子任務一 明確招聘的意義

子任務二 遵循招聘的基本原則

子任務三 掌握招聘工作的程序

任務二 開展招聘工作

子任務一 制訂並實施招聘計劃

子任務二 選擇招聘的渠道和方法

子任務三 評估招聘效果

任務三 選拔與錄用人員

子任務一 把握人員選拔的內容與程序

子任務二 掌握人員選拔的技術與方法

子任務三 人員錄用

項目四 員工培訓與開發

任務一 如何培訓與開發員工

子任務一 瞭解員工培訓與開發

子任務二 掌握培訓開發的意義與作用

子任務三 培訓的組織管理

任務二 選擇合理的培訓與開發方法

子任務一 直接傳授式員工培訓方式

子任務二 實踐式員工培訓方式

子任務三 體驗式員工培訓方式

子任務四 行為調整和心理訓練培訓方式

子任務五 科技時代員工培訓方式

任務三 幫助員工職業發展

子任務一 瞭解職業生涯理論

子任務二 進行職業生涯的設計

子任務三 進行職業發展管理

項目五 績效管理

任務一 認識績效與績效管理

子任務一 理解並掌握績效與績效管理

子任務二 把握績效管理的動態過程

子任務三 瞭解績效管理的認識誤區和實踐問題

任務二 建立基於戰略的績效管理體系

子任務一 制訂績效計劃並開展績效實施

子任務二 進行績效評估

子任務三 對評估結果進行績效反饋

子任務四 績效評估結果的應用

任務三 正確選擇績效評估的方法

子任務一 靈活運用績效評估的方法

子任務二 瞭解發展式績效評估思路

項目六 薪酬與福利管理

任務一 認知薪酬管理

子任務一 掌握薪酬與薪酬管理

子任務二 設計薪酬制度的依據

子任務三 進行職位評價

任務二 設計薪酬管理體系

子任務一 薪酬體系設計的基本程序

子任務二 進行薪酬體系設計

子任務三 員工薪酬方案設計

任務三 完善員工福利

子任務一 掌握員工福利的內涵與作用

子任務二 掌握福利的類型與內容

子任務三 進行員工福利制度的設計

項目七 員工關係管理

任務一 掌握員工勞動關係

子任務一 明晰勞動關係

子任務二 正確處理勞動爭議

任務二 注重企業文化建設

子任務一 清楚企業文化及其結構

子任務二 明晰企業文化建設思路

子任務三 人力資源跨文化管理

任務三 加強員工情感管理

子任務一 建立心理契約

子任務二 構建情感文化

子任務三 開展員工滿意度調查

參考文獻

林紅，副教授，無錫商業職業技術學院工商管理學院專任教師，主要研究方向為管理學、經濟學，從事多年人力資源管理教學工作，也有多年企業管理的實踐經驗。

陳暉，講師，無錫商業職業技術學院專任教師，主要研究方向為管理學。