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KOC
鎖定
- 中文名
- 關鍵意見消費者
- 外文名
- Key Opinion Consumer
- 縮 寫
- KOC
KOC身份特點
KOC自己就是消費者,分享的內容多為親身體驗;他們的短視頻更受信任;他們距離消費者更近,更加註重和粉絲的互動,由此KOC和粉絲之間形成了更加信任的關係。此外,他們的內容、文案雖然不精緻,甚至有時候還很粗糙,但是因為真實所以信任,因為互動所以熱烈,這樣帶來的結果是顯而易見的,可以將曝光(公域流量)實現高轉化(私域流量)。總結來看,KOC是粉絲的朋友,是具有“真實、信任”等特質的消費者
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KOC概念區別
如果將KOL、KOC、普通用户看成一個金字塔的話,那麼KOL絕對處於頂端,KOC為腰部,普通羣眾則位於底部。在金字塔頂部的KOL可以快速的打造知名度,引爆產品,而位於腰部的KOC影響力相對較弱。位於底部的普通消費者,大部分時候都是處於被動的信息接收的狀態
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在KOL發佈的相關內容下面,KOC對產品信息的熱門評論往往更能夠體現普通用户的看法,也能夠很大程度上影響用户最終決策行為。因此控評成為品牌種草營銷中的重要運營動作。
從發佈內容來看,KOC所分享的內容通常並不聚焦且生活化、興趣化,以一個普通用户的身份來為品牌打call,而不是作為專家形象進行產品推介。這就讓KOC擁有更多的真實感,從而更能影響其他用户決策。
從用户關係來看,KOC與普通用户聯繫得更加緊密(KOC可能本身就是普通用户的一員),在發佈內容時更能夠通過同理心來影響其他用户。而KOL有時因為商業合作的原因,發佈的信息並不受用户信任。隨着Z世代的崛起,年輕用户也越來越不盲從KOL的推薦信息。
KOC社會評論
與KOC對應,私域流量也是較為火熱的概念,從某種程度而言,KOC這一新詞由私域流量衍生而來。私域流量是相對於公域流量來説的概念,簡單的説,是指是我們不用付費,可以任意時間,任意頻次,直接觸達到用户的渠道,比如自媒體、用户羣、微信號等,也就是KOC可輻射到的圈層。
品牌投放是一個長期的過程,而KOC用過一次之後就很難再產生價值。因為如果長期做推廣,KOC更像是銷售代理,也就是微商。選擇營銷方式要考慮清楚原因、效果、可行性。渠道投放不能哪個看上去便宜又賣貨就一哄而上,更不是關心哪個渠道先老先死的事。最根本的問題在於,選擇營銷方式的時候要考慮到什麼是最適合自己的
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- 參考資料
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- 1. 正文 KOC火了一天,已死 .網易.2019-08-21[引用日期2019-08-28]
- 2. 別問KOC是什麼,問就是“窮”! .澎湃.2019-08-22[引用日期2019-08-28]