IT項目管理

內容提要

本書針對IT項目管理的特點，以IT項目為研究對象，對IT項目管理的主要內容進行了較為系統的研究，對項目的9個知識域和過程管理等環節進行了系統全面的介紹。全書共分12章，主要內容包括IT項目管理的概念與內涵、IT項目的管理環境、IT項目全生命週期及其各階段的主要工作、範圍管理、時間管理、成本管理、風險管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、衝突管理、採購管理及項目管理工具Project應用指南等。在各章都配有實際的案例，突出了IT項目管理的特色，有利於擴展讀者的思路，提高IT項目管理的能力，這些啓發性的案例本身就是對IT項目管理的最好註解。同時，在各章後面還配有習題與實踐環節的參考題目，可供讀者複習鞏固和拓展知識之用。

理論與實踐相結合、實用性與可讀性相結合是本書的最大特點。本書可作為大學本科生及研究生IT項目管理課程的教材，也可作為項目管理人員的培訓教材。有興趣瞭解IT項目管理的人士也可利用本書進行自學。

目錄

第1章　IT項目管理概述　1

1.1　項目的概念　1

1.1.1　項目的價值　1

1.1.2　項目定義　2

1.1.3　IT項目的特點　2

1.2　項目管理概述　4

1.2.1　項目管理的含義與價值　4

1.2.2　項目管理的特徵　5

1.2.3　項目管理的發展　6

1.2.4　項目管理的知識體系　7

1.3　軟件項目管理　9

1.3.1　軟件項目管理的特點　9

1.3.2　項目管理的本質　10

1.3.3　IT項目中的常見問題分析　11

案例研究　12

習題　13

實踐環節　14

第2章　組織環境與項目管理過程　15

2.1　IT項目管理的環境　16

2.1.1　項目環境　16

2.1.2　項目與組織戰略　17

2.1.3　項目相關利益者分析　18

2.1.4　組織結構　19

2.2　IT項目生命週期　24

2.2.1　IT項目生命週期　24

2.2.2　IT項目各階段內容　25

2.3　IT項目的管理過程　27

2.3.1　項目管理過程　27

2.3.2　IT項目的管理過程　30

2.4　項目經理的責任和權力　33

2.4.1　項目經理的地位和作用　33

2.4.2　項目經理的職責　34

2.4.3　項目經理的權力　34

2.4.4　項目經理的能力　35

案例研究　37

習題　39

實踐環節　40

第3章　IT項目整體管理　41

3.1　項目啓動和可行性分析　41

3.1.1　項目準備和啓動過程　42

3.1.2　可行性研究　44

3.2　項目管理計劃　47

3.2.1　項目計劃　47

3.2.2　制訂項目管理計劃　51

3.3　IT項目目標管理　52

3.3.1　IT項目目標體系　52

3.3.2　IT項目目標控制　53

3.4　項目計劃執行與變更控制　56

3.4.1　指導與管理項目執行　56

3.4.2　項目整體變更控制　57

3.5　項目收尾與驗收　58

3.5.1　結束項目或階段　59

3.5.2　項目驗收　61

3.5.3　項目移交與清算　63

案例研究　64

習題　67

實踐環節　68

第4章　IT項目範圍管理　69

4.1　項目範圍管理概述　69

4.1.1　項目範圍與範圍管理　69

4.1.2　IT項目範圍管理的重要性　70

4.2　項目範圍規劃與範圍定義　70

4.2.1　項目範圍規劃的編制　71

4.2.2　收集項目需求　71

4.2.3 項目範圍定義　73

4.2.4　軟件項目的需求管理　74

4.3　項目工作分解結構技術　77

4.3.1　工作分解結構　77

4.3.2　工作分解的過程　78

4.4　項目範圍核實與控制　81

4.4.1　項目範圍核實　81

4.4.2　項目範圍控制　81

案例研究　84

習題　84

實踐環節　85

第5章　IT項目時間管理　86

5.1　項目時間管理概述　87

5.1.1　項目進度管理的重要性　87

5.1.2　項目進度及項目進度管理　87

5.1.3　項目進度管理過程　87

5.1.4　IT項目時間管理的特點　88

5.2　活動定義　88

5.2.1　活動的定義　88

5.2.2　項目活動的特徵　89

5.2.3　項目活動定義過程　89

5.3　活動排序　90

5.3.1　活動排序的依據　90

5.3.2　網絡圖　90

5.4　活動資源估計　92

5.4.1　IT項目資源分類　93

5.4.2　資源估算的主要依據　94

5.4.3　資源估算的過程　94

5.4.4　編制資源計劃的方法與工具　95

5.5　活動持續時間估計　98

5.5.1　歷時估計的依據　98

5.5.2　歷時估計的方法　98

5.5.3　軟件項目的工作量估算　99

5.6　編制項目進度計劃　100

5.6.1　項目進度計劃　101

5.6.2　進度計劃編制的依據　102

5.6.3　計劃編制技術　103

5.6.4　進度計劃編制結果　109

5.7　IT項目進度控制　109

5.7.1　IT項目進度控制　110

5.7.2　進度控制的工具和方法　112

5.7.3　項目進度優化與控制　113

案例研究　117

習題　118

實踐環節　119

第6章　IT項目成本管理　120

6.1　成本管理概述　120

6.1.1　項目成本與成本特點　120

6.1.2　項目成本管理過程　124

6.2　項目成本估算　125

6.2.1　項目成本估算過程　125

6.2.2　軟件項目成本估算方法　127

6.2.3　項目成本估算的結果　133

6.3　項目成本預算　135

6.3.1　成本預算概述　135

6.3.2 項目成本預算的步驟　136

6.3.3　成本預算的結果　138

6.3.4　項目費用與資源的優化　138

6.4　成本控制　139

6.4.1　項目成本控制的原則和內容　140

6.4.2　項目成本控制方法　141

6.5　項目成本效益分析　148

6.5.1　成本效益分析的必要性　148

6.5.2　成本效益分析方法　148

案例研究　149

習題　153

實踐環節　154

第7章　IT項目質量管理　155

7.1　項目質量管理概述　155

7.1.1　項目質量管理的概念　155

7.1.2　質量管理的過程　158

7.1.3　軟件質量　158

7.1.4　IT企業質量管理體系　161

7.2　IT項目質量計劃　163

7.2.1　質量計劃的依據　163

7.2.2　編制質量計劃的方法　164

7.2.3　質量計劃的輸出　165

7.3　IT項目質量保證　167

7.3.1　IT項目質量保證的思想　167

7.3.2　質量保證體系　168

7.4　IT項目質量控制　171

7.4.1　常見的IT項目質量問題　171

7.4.2　實施質量控制　172

7.4.3　IT項目質量控制工具與技術　173

7.4.4　質量控制成果　176

案例研究　177

習題　179

實踐環節　180

第8章　項目人力資源管理　181

8.1 項目人力資源管理概述　181

8.1.1　項目人力資源　181

8.1.2　IT項目的人力資源管理　182

8.1.3　IT項目人力資源管理的特性　183

8.2 項目人力資源規劃　184

8.2.1　IT項目組織的確定　184

8.2.2　IT項目工作設計　185

8.2.3　項目組織計劃的編制　186

8.3　項目團隊建設　189

8.3.1　項目團隊的特殊性　189

8.3.2　項目團隊的發展階段　190

8.3.3　團隊成員的選擇　192

8.3.4　項目團隊建設　194

8.3.5　人員培訓與開發　199

8.3.6　項目績效評估　201

8.4　項目人力資源的激勵　203

8.4.1　動機理論　203

8.4.2　激勵理論　205

8.4.3　激勵因素　207

8.4.4　團隊激勵與組織凝聚實例　208

案例研究　209

習題　210

實踐環節　211

第9章　項目溝通管理　212

9.1　項目溝通管理概述　212

9.1.1　項目溝通管理概述　212

9.1.2　溝通的作用與影響　214

9.2　項目溝通規劃　216

9.2.1　項目信息傳遞的方式與渠道　217

9.2.2　編制項目溝通計劃　220

9.3　信息發佈　222

9.3.1　項目信息分發　222

9.3.2　召開有效的工作會議　222

9.4　績效報告　223

9.4.1　績效報告的工具與技術　223

9.4.2　績效報告的結果　224

9.5　利益相關者管理　224

9.5.1　利益相關者管理　224

9.5.2　有效溝通的原則　226

9.5.3　項目溝通障礙分析　227

9.5.4　有效溝通的方法和技巧　228

9.6　項目衝突管理　230

9.6.1　衝突管理的概念　231

9.6.2　衝突來源　232

9.6.3　衝突處理策略　233

9.6.4　衝突管理的技巧　235

案例研究　236

習題　238

實踐環節　238

第10章　IT項目風險管理　239

10.1　項目風險管理概述　239

10.1.1　風險概述　240

10.1.2　項目風險管理概述　243

10.1.3　項目風險管理過程與作用　245

10.2　風險管理規劃　246

10.2.1　風險管理規劃的內容與依據　247

10.2.2　風險管理規劃的程序　248

10.2.3　風險管理規劃的成果　248

10.3　IT項目風險識別　251

10.3.1　風險識別過程　251

10.3.2　風險識別方法　252

10.3.3　風險識別的結果　256

10.4　項目風險定性與定量分析　257

10.4.1　風險評估基礎　257

10.4.2　定性風險分析　259

10.4.3　定量風險分析　261

10.4.4　項目風險評估　263

10.5　項目風險應對規劃　264

10.5.1　項目風險應對原則　265

10.5.2　項目風險的應對措施　265

10.5.3　制定風險應對措施的依據　268

10.5.4　風險應對規劃的結果　268

10.6　項目風險監控　269

10.6.1　項目風險監控概述　269

10.6.2　風險監控程序　270

10.6.3　風險監控的方法　271

10.6.4　風險監控的成果　272

案例研究　273

習題　275

實踐環節　276

第11章　項目採購管理　277

11.1　項目採購管理概述　277

11.1.1　項目採購　277

11.1.2　項目採購管理　280

11.2　採購規劃　280

11.2.1　編制採購規劃的依據　281

11.2.2　編制採購規劃的方法和技術　281

11.2.3　採購規劃的輸出　282

11.3　項目的招投標　283

11.3.1　招投標的基本程序　283

11.3.2　編寫項目標書　285

11.3.3　投標決策　287

11.3.4　編寫投標書　288

11.3.5　產品選擇與商務談判　289

11.4　項目合同管理　290

11.4.1　簽訂合同時應注重的問題　290

11.4.2　軟件項目合同條款分析　291

11.4.3　合同管理　297

11.4.4　合同收尾　298

案例研究　299

習題　302

實踐環節　303

第12章　Microsoft Project 2007應用指南　304

12.1　Microsoft Project 2007概述　304

12.1.1　導言　304

12.1.2　Microsoft Office Project 2007簡介　305

12.1.3　啓動Project 2007　305

12.1.4　Project視圖　307

12.2　創建項目計劃　311

12.2.1　創建新的項目計劃　311

12.2.2　設置非工作日　312

12.2.3　輸入項目屬性　313

12.3　創建任務列表　314

12.3.1　輸入任務　314

12.3.2　估計工期　315

12.3.3　輸入里程碑　317

12.3.4　分階段組織任務　317

12.3.5　鏈接任務　318

12.3.6　記錄任務　320

12.3.7　檢查任務工期　321

12.4　設置與分配資源　322

12.4.1　設置人員與設備資源　323

12.4.2　設置材料資源　324

12.4.3　設置成本資源及資源費率　325

12.4.4　為單個資源調整工作時間　326

12.4.5　為任務分配工時資源　328

12.4.6　為任務分配額外資源　330

12.4.7　為任務分配成本資源　333

12.5　跟蹤任務進度　334

12.5.1　保存項目的基準　334

12.5.2　根據日程跟蹤項目　336

12.5.3　輸入任務完成比例　336

12.5.4　輸入任務的實際值　338

習題　340

實踐環節　341

參考文獻　342

作者：孫雨生著

出版社：清華大學出版社

開本：185*260

版次：2011年12月第1版

印次：2011年12月第一次印刷

定價42.00元

《基於Project的IT項目管理》系統全面，

《基於Project的IT項目管理》通過豐富的IT項目管理實例和完整的項目分析與設計過程，由淺入深、圖文並茂地介紹了Project2010的操作方法與使用技巧，涵蓋了Project2010基礎知識、IT項目計劃制定、IT項目實施控制、IT項目信息溝通與協作等內容，構築了一個面向實際應用的知識體系。

全程圖解

本書採用全程圖解的方式進行操作演示，語言通俗，步驟詳細。書中的圖像做了大量的裁切、拼合和加工，信息豐富，效果精美，輕鬆易學。

案例一致

本書始終以同一個軟件開發項目為例，進行基於Project2010的IT項目管理介紹，便於讀者構建完整的lT項目管理知識體系。

資源豐富

本書免費提供多媒體課件及書中實例的完整素材文件，便於讀者自學和進行實踐練習。

《基於project的it項目管理》既是一本project最新版本的教材，又是一本project實際應用的參考書。《基於project的it項目管理》共分為4篇12章，主要講解了it項目管理的具體內容及基於microsoft project 2010的it項目管理操作技能，內容包括it項目管理與project 2010的基礎知識，基於project 2010的it項目進度計劃、資源計劃、成本計劃的製作、優化及發佈，基於project 2010的it項目資源、進度、成本跟蹤與控制，以及基於project 2010的it項目信息提取、溝通與協作管理。

《基於project的it項目管理》體系完整、內容翔實、結構清晰、循序漸進，既可作為高等院校管理科學與工程、信息管理與信息系統、計算機科學與技術、電子商務、電子政務、軟件工程等專業高年級本科生和研究生教材以及項目管理工程碩士、mba相關課程的教材，又可供it項目管理人員和it諮詢服務人員參考使用，還可作為各種電腦培訓機構的培訓教材。

作　者： （美）斯奇沃泊（Schwalbe，K）　著；邢春曉　等譯

出 版 社： 機械工業出版社

出版時間： 2008-8-1

字　數：

版　次： 1

頁　數： 365

印刷時間： 2008/08/01

開　本： 16開

印　次： 1

紙　張： 膠版紙

I S B N ： 9787111240235

包　裝： 平裝

編輯推薦

自2002年第1版在中國引進出版以來，這本教材為項目管理知識體系在中國的普及和發展作出了卓有成效的貢獻，產生了很大的影響。本書不但很好地闡述了項目管理的知識體系，而且結合IT項目特別是軟件工程項目的特點，講述了IT項目管理的方法和過程。全書通過許多現實中的成功和失敗的項目實例，講述了項目管理的基本內容，包括項目集成、範圍、時間安排、成本、質量、人力資源、溝通、風險以及採購。

隨書光盤包括：

●MicrosoftProjectProfessional2003軟件的120天試用版。

●FissureProjectSimulation軟件，利用該軟件學生可以在模擬的業務環境中親身體驗如何進行項目管理。

有關本書的附加資源（例如，各章課堂筆記的幻燈片、FissureProjectSimulation軟件的詳細説明、模板文件等）請訪問華章網站。

內容簡介

本書是關於IT項目管理方面的教材，全面闡釋了與IT項目相關的概念、技巧、工具和技術。書中介紹了運用項目管理的9大知識領域（項目綜合、範圍、時間、成本、質量、人力資源、溝通、風險和採購管理）以及啓動、計劃、實話、控制和收尾等過程組。增加了運行案例、模板以及一些項目管理模擬軟件，幫助讀者掌握並運用在本書中學到的知識和技能。

本書適合作為高等院校計算機相關專業高年級本科生或研究生的教材，也可供相關技術人員參考。

作者簡介

Kathy Schwalbe美國明尼達大學博士，現為奧古斯堡學院企業計、信息系統項目和電子商務等課程。在1991年進入學術界以前，她做過系統分析師、項目經理、高級工程師以及信息技術諮詢顧問等。她還是美國項目管理協會（PMI）的活躍成員。

目錄

出版者的話

譯者序

前言

第1章 項目管理概述

1.1 簡介

1.2 什麼是項目

1.2.1 IT項目的例子

1.2.2 項目屬性

1.2.3 三項約束

1.3 什麼是項目管理

1.3.1 項目干係人

1.3.2 項目管理知識領域

1.3.3 項目管理工具和技術

1.3.4 項目成功要素

1.4 項目經理的作用

1.4.1 項目經理的工作描述

1.4.2 項目經理應具備的技能

1.4.3 IT項目經理的重要技能

1.4.4 領導才能的重要性

1.4.5 IT項目經理職業

1.5 項目管理專業

1.5.1 項目管理的歷史

1.5.2 項目管理學會

1.5.3 項目管理認證

1.5.4 項目管理的職業道德規範

1.5.5 項目管理軟件

第2章 項目管理和IT背景

2.1 項目管理的系統觀點

2.1.1 什麼是系統方法

2.1.2 系統管理的三球模型

2.2 瞭解組織

2.2.1 組織的四個框架

2.2.2 組織結構

2.2.3 組織文化

2.3 干係人管理

2.3.1 高層管理承諾的重要性

2.3.2 組織對信息技術承諾的需要

2.3.3 組織標準的需要

2.4 項目階段和項目生命週期

2.4.1 產品生命週期

2.4.2 項目階段和管理評審的重要性

2.5 IT項目的環境

2.5.1 IT項目的本質

2.5.2 IT項目團隊成員的特徵

2.5.3 多樣的技術

第3章 項目管理過程組：案例研究

3.1 項目管理過程組

3.2 把過程組映射到知識領域

3.3 開發IT項目管理方法

3.4 案例研究：JWD諮詢公司的

項目管理內網項目

3.4.1 項目啓動

3.4.2 項目計劃

3.4.3 項目執行

3.4.4 項目監控

3.4.5 項目收尾

第4章 項目綜合管理

4.1 什麼是項目綜合管理

4.2 戰略規劃與項目選擇

4.2.1 識別潛在項目

4.2.2 IT與業務戰略相結合

4.2.3 選擇項目的方法

4.2.4 項目章程

4.3 初步的範圍説明書

4.4 項目管理計劃

4.4.1 項目管理計劃的內容

4.4.2 項目管理計劃編制的指導原則

4.4.3 干係人的分析和高層管理的支持

4.5 項目執行

4.5.1 協調計劃和執行

4.5.2 提供強大的領導力和支持性文化

4.5.3 為產品、業務和應用領域的知識投資

4.5.4 項目執行工具和技術

4.6 監控項目工作

4.7 綜合變更控制

4.7.1 IT項目中的變更控制

4.7.2 變更控制系統

4.8 項目收尾

4.9 使用軟件輔助項目綜合管理

第5章 項目範圍管理

第6章 項目時間管理

第7章 項目成本管理

第8章 項目質量管理

第9章 項目人力資源管理

第10章 項目溝通管理

第11章 項目風險管理

第12章 項目採購管理

附錄A 微軟Project 2003使用指南

附錄B 對PMP考試及相關認證的建議

附錄C 運行案例339

附錄D 模板344

附錄E Fissure公司項目管理模擬

術語表

最新的第五版《IT項目管理》做了較大的修改，由楊坤翻譯，2009年1月第一版已經出版，還是機械工業出版社出版的。

主要修改是全書的結構主要按照項目管理的九大手法來編排，內容作了精簡，使得學習和閲讀更為簡單；同時還加入了對PMP考試的指導。

書 名: IT項目管理

作　者：凱西.施瓦爾貝(KathySchwalbe)

出版社：機械工業出版社

出版時間： 2010年10月1日

ISBN: 9787111318132

開本： 16開

定價: 69.00元

《IT項目管理(英文原書第6版)》是運用九大項目管理知識領域(包括項目集成管理以及範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理和採購管理)以及全部五個過程組(包括啓動、計劃、實施、監控和收尾)的一本教科書，為管理項目提供了堅實的框架和內容。《IT項目管理(英文原書第6版)》適合高等院校管理相關專業的本科生、研究生使用，也可作為it從業人員、高新技術企業管理者的參考書。

作者：（美國）凱西.施瓦爾貝（Kathy Schwalbe） 譯者：楊坤

凱西·施瓦爾貝（Kathy Schwalbe），凱西·施瓦爾貝教授任教於明尼蘇達奧格斯堡學院商務管理系，主講項目管理、商業問題處理、系統分析與設計、信息系統項目和電子商務等課程。作為明尼蘇達大學的兼職教師，她為工程系的研究生講授項目管理課程。同時，她還為一些組織提供培訓和諮詢服務，並在一些會議上發表演講。在1991年進入學術界之前，她在工業界工作過10年。她曾是一名空軍軍官、系統分析師、項目經理、高級工程師和IT顧問。凱西女士還是PMI（美國項目管理協會）的活躍分子，負責PMI明尼蘇達分會學生會的聯絡工作，擔任明尼蘇達分會分管教育的副主席，以及《ISSIG評論》聯絡和編輯部主管，她還是PMI考題編寫組成員。

凱西女士畢業於聖母瑪麗亞大學，獲得數學學士學位；在美國東北大學的高科技MBA項目完成了MBA的學習，最終在明尼蘇達大學的高等教育學院獲得博士學位。

前言

致謝

作者簡介

術語表

第1章 項目管理概述 1

第2章 項目管理與信息技術環境 29

第3章 項目管理過程組：案例研究 63

第4章 項目集成管理 115

第5章 項目範圍管理 161

第6章 項目時間管理 195

第7章 項目成本管理 237

第8章 項目質量管理 275

第9章 項目人力資源管理 321

第10章 項目溝通管理 365

第11章 項目風險管理 405

第12章 項目採購管理 445

基本信息

書號：7-113-07991

作者：譚武梁等

定價：24.00元

版次：1版1次

開本：16開

出版日期：2007.08

配套教材：IT項目管理習題與指導

出版單位：中國鐵道出版社

內容簡介

本書循序漸進地介紹了IT項目從啓動到收尾管理過程中的各個環節，並通過校園網項目的實例，讓大家瞭解IT項目管理的規範，掌握IT項目管理的原理、方法和技巧。全書共分為13章，主要包括：IT項目管理概述、項目啓動與立項、項目計劃、項目進度管理、資源管理、成本管理、質量管理、風險管理、採購管理、溝通管理、範圍管理、整合管理、項目收尾。本書層次分明，實例豐富，圖文並茂，理論聯繫實際，可作為高校計算機類的教材，也可供從事IT項目管理的人員參考和使用。

圖書目錄

第1章 概述

第2章 項目啓動與立項

第3章 項目計劃

第4章 進度管理

第5章 資源管理

第6章 成本管理 第7章 質量管理

第8章 項目風險管理

第9章 項目採購管理

第10章 項目溝通管理

第11章 項目範圍管理

第12章 項目整合管理

第13章 項目收尾

附錄A

附錄B

參考文獻

IT項目管理是為完成機構的特別信息技術（IT）目標，而進行的規劃、組織及闡述責任。

根據項目管理研究中心（Project Management Institute），項目管理流程有五個階段：啓動、規劃、執行、控制和結束。有條理的IT項目管理是符合機構的IT策略的，並通常是受到首席信息官（CIO）的指導的。 ^[1] 

IT項目管理是項目管理在IT領域的應用，因為由於信息技術行業的特點,IT項目管理除了具有項目管理普遍特性外,它的行業特性還使它具有以下特點:

任務的明確性:IT項目分為產品項目和應用項目,但無論是產品項目還是應用項目都是有明確的開始和結束時間的,項目啓動時,就明確了項目的目標和時限,項目開發計劃SDP(Software Developing Plan)編制,明確了項目各階段里程碑及人員和時間要求,開發計劃作為項目開發進程的指南。

管理工具的先進性:計算機的普遍應用和從業人員技術水平和綜合素質高是IT行業的特性之一,而IT開發又是以團隊協作為主要方式,所以管理工具的應用是必然的。IT技術的更新也同時加速了管理工具的更新,因此IT項目管理工具的先進性對於項目的成功與否起着不可替代的作用。

信息溝通的及時性:現代通信技術和計算機網絡的應用在IT項目開發中充當着重要的角色,項目週報、日報以及項目各種信息的正確傳遞,由於行業特色,項目參與人可以實時進行E-mail收發,保證了信息溝通的及時和準確性。

資源提供的必要性:製造行業生產線設備的先進性決定產品生產過程的質量和產品產量,軟件開發不同於生產製造業,軟件行業中決定軟件產品質量的主體是人,人是決定這一切的決定性因素,同時人又是最不可控的因素,所以高素質、掌握相應技術的人是軟件開發的重要資源。軟件開發的主要工具是計算機,最先進的技術實現也要依靠較先進的計算機設備。為保證團隊開發的安全和可控性,文件服務器是必須配置的。網絡環境的安全及速度也是軟件開發的必要保障之一。必要的生產工具還包括開發所需的、從第三方採購的軟件產品,如系統軟件、數據庫、開發語言工具等。

測試的完善和嚴謹性:要保證軟件產品的質量,測試是必不可少的過程。而測試的完整和全面性決定了產品的質量、成本和進度,只有通過測試及時發現和修改問題,才能最終保證開發出合格的軟件產品。

度量的準確性:IT項目度量指標主要包括人月數的度量、BUG的度量、成本的度量。合理的開發人月數估算不僅是項目開發計劃制定的依據,同時也是對項目合同的評審依據。BUG數更多地提供過程改進及人員評價的依據。成本的度量可測定團隊的開發能力及財務角度評價項目的質量及可行度。

項目管理的貫穿性:大型項目開發,模塊間的接口及系統的整合及測試都需要有一個公共的文件存儲平台,而這一平台的建立也可最大限度降低由於開發人員的流動及網絡安全性受侵所帶來的損失。文件存儲平台的建立,一方面保證了項目開發的安全性,更重要的是保證了項目的順利進行。