高效溝通

《高效溝通》對溝通做了比較細緻的剖析和介紹，對高效溝通的技巧和方法進行了重點講解，使人們對溝通功能、溝通模式的認識更加全面、深刻。書中還列舉了很多現實生活中的例子，有效地將現實和理論結合起來，可以使人們更好地理解溝通，掌握高效溝通的方式。

溝通要委婉含蓄

説話委婉，消除尷尬局面

説話需風趣幽默

説話需換位思考

以退為進，創造有利條件

説話需含蓄

言談要恰到好處

把握好話語尺度

把握好批評的分寸

言簡意賅，突出關鍵問題

含蓄表達

説話要有依據

注意説話的場合

溝通要學會尊重

尊重是溝通的基礎

溝通要善解人意

溝通要學會傾聽

注意溝通的語氣

注意溝通的態度

注意溝通的藝術

鎮定自信，語言充滿魅力

語言自信，彰顯人格魅力

溝通中從容淡定

樂觀向上，保持積極心態

鎮定自信，贏得他人信任

勇敢自信，脱穎而出

擁有自信，易於溝通

隨機應變，輕鬆化解困境

説話懂得隨機應變

溝通需沉着冷靜

從對方的角度想問題

溝通中學會拒絕

溝通需有邏輯思維

溝通需有策略

恰當自嘲，化尷尬於無形

豁達開朗，化解尷尬

妙用自嘲，尷尬化為融洽

自我解嘲，化解關係

自我調侃，駕馭語言的藝術

鎮定自若，善於解嘲

自我解嘲，輕鬆擺脱困境

善於自嘲，説話有餘地

善用調侃，擁有親和力