贏在頂層設計

未來10年，經濟增速整體放緩，市場環境由大眾化消費向小眾化市場轉變，這種外部環境與內部環境的悄然改變，決定了中國企業的轉型升級已經迫在眉睫。然而，由於缺乏頂層設計，眾多企業發展方向不明、經營戰略缺失，導致轉型升級陷入“不轉型是等死、轉型是找死”的困境。作者明確指出，中國企業唯有注重頂層設計，在對未來趨勢前瞻性預判的基礎上，進行系統性、體系化的戰略規劃，並把戰略和利益分配掛鈎，把戰略與管理部門職能轉變掛鈎，把戰略與企業文化再造掛鈎，才是實現企業轉型升級、打造智慧企業的出路。

作者結合自身多年國際化經理人的職業經歷，以及為眾多知名企業“把脈開方”的諮詢管理經驗，直擊頂層設計的三要素：動力、能力、方法論，並提出企業轉型的四個層面即企業家思維轉型、戰略轉型、管理體系升級與企業文化轉型，為中國企業如何成功轉型升級提供了確切的路徑，同時為高層管理者如何領導企業走向未來給出了頗具特色的意見。

高建華

對外經濟貿易大學、南京大學商學院、北京大學匯豐商學院、吉林大學管理學院客座教授。

中國第一位首席知識官CKO，最早進入跨國公司管理層的中方員工。

曾任中國惠普公司助理總裁、首席知識官、公司決策委員會成員、市場總監、戰略總監，蘋果電腦公司中國市場總監等職務，是中國為數不多的具有國際化經驗的高級職業經理人。

出版代表著作：《笑着離開惠普》《2.0時代的贏利模式》《不戰而勝》《用欣賞的眼光看待80後》。

中國電視台播放管理培訓教程第一人，出版光盤：《市場營銷與可持續發展》《跨國公司如何選拔和培養職業經理人》《市場營銷戰略、競爭優勢與企業的可持續發展》《藍海之道》《品牌之道》《創新之道》《領導之道》等。

在過去15年中，先後幫助伊利、萬科、雷士、海洋王、中國銀聯等幾十家企業完成了以營銷戰略為核心的企業長遠戰略規劃，促成了一大批成長型的大中型企業成為各自領域的龍頭企業。

曾榮獲中國十大優秀實戰培訓講師（中人網）

中國十佳戰略管理專家（中華職業教育社）

中國十大企業文化專家（中國經營報）

中國最受尊敬企業家（經濟觀察報）

中國十大營銷傑出專家（中國商業聯合會）等榮譽稱號。

第一章　危機：中國企業的頂層設計嚴重缺失

對環境變化不敏感，缺乏危機意識/003

越成功的企業，往往越固執/004

管理者忙於低頭拉車，忘了抬頭看路/005

固守抄襲、模仿模式，扼殺了創新的萌動/006

視線之外的危險：iTV必將再次改變產業格局/007

頂層設計缺失導致企業戰略模糊/011

誤把 “想法”和 “夢想”當戰略/012

企業戰略缺失的4大表象/015

很多人都習慣於 “從前往後看”/019

頂層設計不到位導致公司轉型失敗/021

轉型失敗的企業有8大共性/022

公司轉型過程中普遍存在的兩個思維誤區/024

把握不好企業發展的“火候”是不行的/026

第二章　出路：注重頂層設計，實現企業轉型升級

什麼是頂層設計/031

頂層設計，就是系統規劃/031

頂層設計的6個宏觀要素/034

把握企業成功轉型的基本邏輯/041

打造智慧型企業：企業轉型的終極目標/041

企業轉型是有先後順序的/044

企業家轉型是公司轉型的源動力/045

樹立員工利益至上的企業理念/046

沒有滿意的員工，就沒有滿意的客户/047

第三章　起點：企業轉型從企業家轉型入手

高瞻遠矚：未來10年的經濟環境/051

經濟總體增速放緩已成必然/051

市場正從商品經濟轉向產品經濟/052

小眾化消費時代已經來臨/054

中產階級將成為主流消費羣體/056

低成本戰略將難以為繼/058

企業員工將以“80後”“90後”為主體/060

企業家轉型的10個方面/061

指導思想：從 “後知後覺”到“先知先覺”/061

經營理念：從 “利己主義”到“利他主義”/064

經營模式：從 “摸着石頭過河”到“借力騰飛”/067

經營策略：從 “微利經營”到“厚利經營”/071

企業追求：從 “股東利益最大化”到“員工利益最大化”/075

領導風格：從 “軍事化管理”到“人性化管理”/079

決策機制：從 “感性決策”到“系統化思考”/083

管理模式：從 “粗放式管理”到“精細化管理”/088

關注重點：從 “看得見的成本”到“看不見的成本”/091

工作模式：從做 “應用題”到做 “選擇題”/106

第四章　核心：戰略轉型是企業轉型的關鍵

戰略轉型到底意味着什麼？/113

確保領先競爭對手半步/113

找到新的業績增長點/116

設計創新的商業模式/120

重塑品牌定位和價值訴求/124

要想提高利潤，首先提高成本/128

戰略規劃：清晰定位，系統制勝/133

戰略規劃的“四項基本原則”/133

戰略規劃是一套內外溝通的文件/135

戰略規劃以提高組織智商為目的/140

組織架構必須為戰略目標服務/144

中國企業戰略轉型的7種途徑/147

延伸式轉型：按照T型發展模式，找準支點，進行延伸/147

多元化轉型：從單一業務轉向其他行業或領域/149

聚焦式轉型：從大而全、小而全，轉化為大而專、小而專/154

兼併式轉型：通過兼併其他企業提高競爭力/157

升級式轉型：從低端產品為主轉向中高端產品為主/161

差異化轉型：從大眾化產品轉向小眾化產品/164

特區式轉型：通過試驗田來降低整體轉型的風險/168

企業戰略轉型成功的兩大標誌/172

化解根本性的矛盾，魚與熊掌可以兼得/172

真正理解分配才是第一生產力/176

第五章　配套：企業轉型需要管理體系的全面升級

管理升級必須落實到各個職能部門/183

人力資源部門/183

財務部門/184

採購部門/184

研發部門/185

生產部門/186

銷售部門/186

市場部門/187

質量部門/187

用系統的員工培訓體系為轉型做支撐/189

警惕 “淺思維”培訓誤導員工心態/189

健全適合企業特徵的培訓體系/191

第六章　沉澱：文化轉型，打造智慧型企業

變口號文化為行為文化/195

理解企業文化的內涵/195

把理念落實到行為，才是文化/197

創建激發員工創新熱情的寬鬆環境/198

創新必須有高額的回報/199

員工迫切需要的是 “跨界學習”/200

從壓力式管理到動力式管理/201

努力擺脱官場文化的深刻影響/202

不搞 “一把手”政治/203

“執行力”不等於高壓政策/203

淡化 “權力意識”/204

避免短期機會導向/205

凡事不能 “一刀切”/206

允許員工犯錯，但不允許撒謊/207

反對口號文化，根除空談弊病/208

附　錄　企業短板診斷工具———經營管理水平測試系統/209 ^[1]