贏在頂層設計

經濟增速整體放緩，市場將由大眾化市場向小眾市場轉變，這種外部環境與內部環境的悄然改變，決定了中國企業的轉型升級已迫在眉睫。然而，由於缺乏頂層設計，眾多企業發展方向不明、經營戰略缺失，導致企業轉型升級陷入“不轉型是等死、轉型是找死”的困境。高建華老師明確指出，中國企業唯有注重頂層設計，對未來趨勢做出前瞻性預判的基礎上，進行系統性、體系化的戰略規劃，並把戰略和利益分配掛鈎，把戰略與管理部門職能轉變掛鈎，把戰略與企業文化再造掛鈎，才能實現企業轉型升級，打造智慧企業。

作者結合自身多年國際化經理人的職業經歷，以及為眾多知名企業“把脈開方”的諮詢管理經驗，直擊企業頂層設計的三要素：動力、能力、方法論，並提出企業轉型的四個層面：企業家思維轉型、戰略轉型、管理體系升級與企業文化轉型，為中國企業成功轉型升級提供了確切的路徑，同時為企業家如何領導企業走向未來提供了頗具特色的意見。

推薦序一 基業長青需要頂層設計

推薦序二 從後往前看，掌握制高點

自 序

第一章 危機：中國企業的頂層設計嚴重缺失

對環境變化不敏感，缺乏危機意識

越成功的企業，往往越固執

管理者忙於低頭拉車，忘了抬頭看路

固守抄襲、模仿模式，扼殺了創新的萌動

頂層設計缺失導致企業戰略模糊

誤把“想法”和“夢想”當戰略

企業戰略缺失的4大表象

很多人習慣“從前往後看”

頂層設計不到位導致企業轉型失敗

轉型失敗的企業有8大共性

企業轉型過程中普遍存在的兩個思維誤區

把握不好企業發展的“火候”是不行的

互聯網時代的商業思維

互聯網時代的10大特徵和趨勢

互聯網時代傳統企業的轉型

小米與360的商業邏輯解析

如何擁抱互聯網時代

第二章 出路：注重頂層設計，實現企業轉型升級

什麼是頂層設計

頂層設計，就是系統規劃

為什麼要進行頂層設計

頂層設計的6個宏觀要素

頂層設計從哪裏入手

把握企業成功轉型的基本邏輯

打造智慧型企業：企業轉型的終極目標

企業轉型是有先後順序的

企業家轉型是企業轉型的原動力

樹立員工利益至上的企業理念

沒有滿意的員工，就沒有滿意的客户

順應規律，主動擁抱變化

大企業戰略選擇：變換思維，打造不同的產品矩陣

不被抄襲的關鍵：差異化思維衍生差異化體驗

引領潮流的思路：“專精特新”四維一體

企業擴張的支點：“T”形發展戰略

做大國經濟的“壓艙石”：專長—專注—聚焦

第三章 起點：企業轉型從企業家轉型入手

高瞻遠矚：未來10年的經濟環境

經濟總體增速放緩已成必然

市場正從商品經濟轉向產品經濟

小眾化消費時代已經來臨

中產階層將成為主流消費羣體之一

低成本戰略將難以為繼

企業員工將以“90後”“00後”為主體

企業家轉型的10個方面

第一，指導思想：從“後知後覺”到“先知先覺”

第二，經營理念：從“利己主義”到“利他主義”

第三，經營模式：從“摸着石頭過河”到“借力騰飛”

第四，經營策略：從“微利經營”到“厚利經營”

第五，企業追求：從“股東利益最大化”到“員工利益最大化”

第六，領導風格：從“軍事化管理”到“人性化管理”

第七，決策機制：從“感性決策”到“系統化思考”

第八，管理模式：從“粗放式管理”到“精細化管理”

第九，關注重點：從“看得見的成本”到“看不見的成本”

第十，工作模式：從“做應用題”到“做選擇題”

第四章 核心：戰略轉型是企業轉型的關鍵

戰略轉型到底意味着什麼

確保領先競爭對手半步

找到新的業績增長點

設計創新的商業模式'

重塑品牌定位和價值訴求

夾心品牌的升級換代

要想提高利潤，首先提高成本

戰略規劃：清晰定位，系統制勝

戰略規劃的4項基本原則

戰略規劃是一套內外溝通的文件

戰略規劃以提高組織智商為目的

組織架構必須為戰略目標服務

中國企業戰略轉型的7種途徑

延伸式轉型：按照T型發展模式，找準支點，進行延伸

多元化轉型：從單一業務轉向其他行業或領域

聚焦式轉型：從大而全、小而全轉化為大而專、小而專

兼併式轉型：通過兼併其他企業提高競爭力

升級式轉型：從低端產品為主轉向中高端產品為主

差異化轉型：從大眾化產品轉向小眾產品

特區式轉型：通過試驗田降低整體轉型的風險

企業戰略轉型成功的幾大標誌

化解根本性矛盾，實現魚與熊掌兼得

正理解分配的重要性

“互聯網思維”下的搭配與組合管理

搭配與組合管理示例

中國企業的隱憂與希望

中國營銷七問

一問 ：實體店為何受到了毀滅性衝擊

二問 ：新零售到底是什麼

三問 ：如何應對消費升級

四問 ：你真的知道什麼是品牌定位嗎

五問 ：品牌建設應當從哪裏入手

六問 ：低價中標果然佔到了便宜嗎

七問 ：互聯網離品牌之夢近了，還是遠了

第五章 配套：企業轉型需要管理體系全面升級

管理升級必須落實到各個職能部門

人力資源部門

財務部門

採購部門

研發部門

生產部門

銷售部門

市場部門

質量部門

用系統的員工培訓體系為轉型做支撐

如何讓新員工儘快融入企業

警惕“淺思維”培訓誤導員工心態

健全適合企業特徵的培訓體系

不把員工當人，世界 500 強又有什麼用

合適的薪酬體系設計

對員工進行有效激勵

聆聽員工的心聲

第六章 沉澱：文化轉型打造智慧型企業

變口號文化為行為文化

理解企業文化的內涵

把理念落實到行為，才是文化

創建激發員工創新熱情的寬鬆環境

創新必須有高額回報

員工迫切需要“跨界學習”

從壓力式管理到動力式管理

努力擺脱老闆“一言堂”的深刻影響

不搞“一把手”政治

“執行力”不等於高壓政策

淡化“權力意識”

避免短期機會導向

凡事不能“一刀切”

允許員工犯錯，但不允許撒謊

反對口號文化，根除空談弊病

誤入歧途的績效考評體系

績效考評的目的是什麼

績效考評從哪裏入手

實施績效考評的前提條件

為什麼實施KPI考評發揮不出效益

經營人心從哪裏入手

附錄一 企業短板診斷工具——經營管理水平測試系統

附錄二 讀後感

後記

高建華

對外經濟貿易大學、南京大學商學院、北京大學匯豐商學院、吉林大學管理學院客座教授。

曾任中國惠普公司助理總裁、首席知識官、公司決策委員會成員、市場總監、戰略總監，蘋果電腦公司中國市場總監等職務，是中國為數不多的具有國際化經驗的頂級職業經理人。

出版著作：《笑着離開惠普》《2.0時代的贏利模式》《不戰而勝》《打造銷售鐵軍》。

出版光盤：《市場營銷與可持續發展》《跨國公司如何選拔和培養職業經理人》《市場營銷戰略、競爭優勢與企業的可持續發展》《藍海之道》《品牌之道》《創新之道》《領導之道》等。

在過去20年中，先後幫助伊利、萬科、雷士、海洋王、中國銀聯等幾十家企業完成了以營銷戰略為核心的企業戰略規劃，促成了一大批成長型的大中型企業成為各自領域的龍頭企業。 ^[1]