聯通手機營業廳

首頁

提供實時話費、套餐餘量、手機交費、流量包、上網流量、歷史賬單、升級4G等常用功能以及特色業務的快速通道入口。頁面搜索欄下方是各省份活動的宣傳頁面。

服務

話費查詢：實時話費 ^[3]  （賬户當前可用餘額、欠費金額、實時話費）、賬户餘額、交費記錄

詳單查詢 ^[4]  （可查詢包括當月內的近六個月的詳單記錄）：通話詳單、短信和彩信詳單、增值業務詳單、手機上網流量詳單、手機上網記錄、詳單分析 ^[5] 

賬單查詢：歷史賬單（可查詢前五個月的賬單）、SP代收費

積分查詢：積分查詢 ^[6] 

其他查詢：我的信息（客户姓名、當前狀態、號碼類型、入網時間、通話級別、漫遊級別、所屬品牌、用户級別、證件類型、證件號碼、付費方式）、業務辦理記錄

沃家庭信息：沃家庭成員信息、沃家庭共享時長

使用量查詢：餘量查詢、上網流量（當月流量使用情況）

相關路徑：

聯通手機營業廳查詢套餐餘額

當你想要查詢本身的手機號還剩多少話費或流量時，不用再撥打10010或發短信這種老土的方式了。只需使用聯通手機營業廳客户端，即可輕鬆查詢套餐餘額。接下來，小編將為大家帶來詳細流程。

聯通手機營業廳查詢套餐餘額方法如果你手機裏下載了聯通手機營業廳的話，只需進入首頁即可看到實時話費查詢，點擊後，會顯示你當前可用餘額、欠費金額以及實時話費。小編是4G套餐，所以全部顯示為零。

如果你是普通聯通用户，並沒有開通套餐。或者只想查詢流量的話，就在首頁點擊餘量查詢，在這裏，你可以看到套餐剩餘流量、語音通話時長等。 ^[7] 

2.交費 ^[3] 

銀行卡充值：為手機交話費、為固話交話費 ^[8]  、為寬帶交話費

充值卡充值：為手機充值、為固話充值、為寬帶充值

寬帶包年續費：為寬帶續費

存費送費：辦理充值送話費的優惠活動

我的交費訂單：查詢用户交費訂單

基礎業務：通話設置、呼叫轉移

上網流量：流量包辦理 ^[3]  、開通4G網絡

積分兑換：積分兑換充值卡

套餐變更：升級4G、升級4G狀態查詢

國際業務：國際及台港澳長途業務、國際及台港澳漫遊業務、國際及台港澳長途套餐、國際及台港澳漫遊套餐

其他辦理：增值業務辦理、服務密碼修改

投訴與網絡反饋：網絡問題反饋、在線客服（人工客服時間：9:00am-21:00pm）。

知道中國聯通沃知道的用户比較少，但接觸的客户絕對都會對他留下深刻的印象。沃知道包括了“搜”、“問”、“答”三個環節，聯通用户在此平台可以在線互動，互相交流。

只需在沃知道搜索框中輸入關鍵詞，沃知道即可查詢到所有與關鍵詞相關的問題和答案。 ^[9] 

生活服務：附近營業廳、號碼歸屬地、寬帶裝移修進度查詢、找回寬帶上網帳號

特色功能：通訊管家、安全中心

商品

手機、號碼、上網卡、手機配件等商品的購買 ^[3]  ，詳情也可以諮詢在線導購 ^[10] 

我的聯通

我的套餐（套餐）、我的訂單、我的流量包、我的禮包、我的推薦人、分享、收藏、消息、客服、通訊管家、安全中心、新版吐槽 ^[5] 

1、客户端：點擊主屏幕上的“手機營業廳”客户端軟件，輸入聯通手機號碼和服務密碼，點擊“登陸”後，即可進入主界面。 ^[11]  根據需求選擇相應功能，如：當月話費，即可提供當月1日至查詢日所產生的累計通信費用。

2、網頁版（wap.10010.com）：打開網頁版手機營業廳，輸入手機號碼、密碼、驗證碼登錄後，也可享受相關服務。

1、使用手機訪問聯通手機營業廳， ^[12]  進入客户端下載頁面，選擇對應Android平台的版本，下載安裝手機營業廳客户端。

2、使用電腦訪問聯通網上營業廳的客户端下載頁面， ^[1]  下載安裝適合Android平台的版本。或使用手機掃描二維碼，立即下載安裝手機營業廳客户端。

1、通過手機訪問聯通手機營業廳客户端下載頁面，選擇對應iPhone手機的版本下載。

2、使用電腦訪問聯通網上營業廳客户端下載頁面，下載安裝適合iPhone手機營業廳客户端。或使用手機掃描二維碼，立即下載安裝手機營業廳客户端。

3、使用iPhone手機中的蘋果應用商店（App Store），搜索“中國聯通手機營業廳”，點擊下載安裝聯通手機營業廳客户端。

隨着互聯網的普及，越來越多的人喜歡在網上購物和支付，帶給人們更多的方便，聯通第四屆517網購節，依託大數據，流量銷量雙提升。在2015年5月21日落幕，以手機營業廳客户端為活動主會場，活動頁面瀏覽量超3億次，客户端登錄量超4000萬次，訂購訂單超200萬，銷售訂單超40萬。 ^[10] 

2016年5月17日-5月23日，中國聯通舉辦“第五屆517網購節”。本屆網購節以“沃4G+風暴”為主題。 ^[13] 

2017年5月17日-5月23日，中國聯通舉辦“第六屆517網購節”。開展“暢視”業務免費體驗、冰激凌套餐月費5折、手機充值9折特惠”等優惠活動。 ^[14] 

聯通會不定期舉辦優惠活動，如聯通的517網購節。 ^[15]  2015年7月1日至9月30日聯通在手機營業廳客户端、網上營業廳舉辦“小米暑促季專場 ”促銷活動。更多活動詳情，可登陸聯通手機營業廳客户端、網上營業廳瞭解辦理。

一年一度的11.11網購盛宴即將來臨，中國聯通近期宣佈2015年11月9日至11月19日，在聯通網上營業廳、手機營業廳、天貓旗艦店等多個平台同時開展“11.11沃4G狂歡節”的大型促銷活動，屆時將有iPhone 6s等爆款手機8折優惠、老用户充值送話費等活動推出。 ^[16-17] 

代金券大派送

2015年11月2日起，用户可登錄中國聯通網上營業廳或手機營業廳狂歡節活動頁面，領取價值1060元的iPhone 6s專屬代金券，該代金券可用於在中國聯通網上營業廳或手機營業廳搶購iPhone 6s合約時減免1060元。除iPhone 6s外，iPhone 6、華為Mate7（雙4G兼容版）、華為P8（青春版）、紅米手機2、魅藍note2(16G)等多款熱銷終端均有專屬代金券領取，使用優惠券後相當於享受原價8折優惠。 ^[16] 

代金券使用時間：2015年11月9日9時~2015年11月19日24時。 ^[16] 

分享贏取流量包

代金券除了自用之外，用户還可以分享給他人。他人使用分享的代金券成功購買相應終端合約後，分享者將獲贈聯通1.5GB省內流量半年包一個。 ^[16] 

老用户專享特權

據瞭解，本次活動為老用户傾力打造兩大專享特權。 ^[16] 

特權一，主副卡免費辦理。主副卡是中國聯通近期推出的全新業務，一份套餐，多人共享，互撥免費，受到了廣大用户的好評。2015年11月9日-19日，聯通老用户辦理主副卡業務可免收300元的預存款。

特權二，在網越久越實惠。在網一年及以上的聯通老用户辦理4G全國套餐，預存60元話費可獲贈240元話費；在網兩年及以上的聯通老用户辦理4G全國套餐無需預存話費即可直接獲贈240元話費。 ^[16] 

組合套餐升級

作為中國聯通網上專屬的4G組合套餐，因其最低8元起的超高性價比和語音流量自由組合的酷炫玩法，成為套餐類銷量冠軍。2015年11.11沃4G狂歡節活動期間，中國聯通將重磅推出4G組合套餐升級版，豐富了語音包檔位，滿足用户更多的個性化需求，可謂將“自由”玩法進行到底。 ^[16] 

此外，在網三個月及以上的4G組合套餐老用户一次性充值100元話費即可獲贈50元話費；同時，對於活動期間新辦理4G組合套餐的用户，預存100元及以上（即所選套餐月費不低於50元）可同樣獲贈50元話費。凡是在活動期間通過聯通網上營業廳、手機營業廳成功購買“4G組合套餐”的新入網用户，即有機會搶購聯通沃支付旗下專屬最高8%的年化收益率理財產品。 ^[16] 

2015年12月4日-12月10日雙十二“年中盛宴”預熱活動期間，你可以通過聯通手機營業廳“12.12年終盛宴”活動頁面領取代金券，可自用，也可分享他人；分享給他人的代金券被成功使用後，分享人可獲贈1.5G省內流量半年包。代金券可在2015年12月11日9時-22日24時期間購買指定型號的手機合約使用，最高立減1060元！手機機型有：iPhone 6s、iPhone 6、華為Mate7（雙4G兼容版）、華為P8（青春版）、紅米手機2。

2016年1月21日-27日，中國聯通在聯通網上營業廳、聯通手機營業廳開展中國聯通沃4G年貨節活動。 ^[18-19] 

為確保手機營業廳惠及廣大用户，各地市聯通做好推薦工作。開展“流量免費送”活動。用户通過在各個渠道掃描二維碼，下載並登錄手機營業廳，按照固定步驟操作即可免費領取300MB省內流量包。 ^[20] 

聯通手機營業廳app內舉辦的“超級星期五，吃喝玩樂不止五折”活動，參與活動可以購買美團外賣紅包，還可以購買視頻會員。每週五的10點就可以參與10元搶購30元外賣紅包、4.9元購買騰訊視頻、愛奇藝、綠鑽會員等獎勵了。 ^[21]