詳單

指聯通客户（含手機客户和固定電話客户）使用通信業務時發起語音呼叫的詳細記錄，通過詳單展現通話的計時、計費等信息，組成手機客户（含手機客户和固定電話客户）的語音通話費。

指手機客户使用點對點業務時產生的短信以及彩信發送記錄，通過詳單展現短信及彩信發送時間、費用信息，組成手機客户短信、彩信費。

指手機客户（含固定電話客户）使用增值業務時產生的記錄信息，通過詳單展現費用產生的時間、計費信息。

指手機客户使用上網功能時產生的詳細記錄，通過詳單展現上網時間、流量費用信息。

包含起始時間、通話地點、呼叫類型（主叫或被叫）、對方號碼、通話時長、通話類型（國內通話、省內通話、本地通話）、通話費。

包含起始時間、業務類型（接收或發送）、費用、對方號碼。

包含訂購/使用時間、業務類型、產品名稱、使用時長、對方號碼、費用類別、費用合計。

包含起始時間、通信地點、網絡類型、計費類型、是否定向、總流量/KB、通信費。

1、詳單信息屬於客户個人隱私，通常在查詢詳單時需要提供手機的服務密碼，如無設置過密碼，需要機主本人帶有效證件到聯通自有營業廳設置；也可以撥打歸屬地10010人工客服諮詢設置密碼的方式，或者通過聯通網上營業廳、聯通手機營業廳自助重置。

2、聯通向客户提供多種渠道查詢詳單信息：

（1）聯通網上營業廳

查詢路徑：進入聯通網上營業廳——話費查詢——賬單查詢——詳單查詢；

（2）聯通手機營業廳

查詢路徑：進入聯通手機營業廳——服務——查詢——詳單查詢； ^[1] 

（3）聯通自有營業廳

查詢路徑：根據提示，輸入手機密碼，可直接打印近五個月的詳細話單；

（4）聯通自助終端

查詢路徑：選擇終端界面上的查詢打印詳單，輸入想要查詢的手機號碼的信息（手機號碼和服務密碼），選擇想查詢詳單類型，再選擇您想要查詢的月份，完成查詢，並打印憑條（每月詳單限打印一次，當月詳單暫不提供打印）。

查詢需知：

1、聯通向客户提供查詢最近5個月和本月的詳單信息。

2、每月最後一天22:00-次月1日8點、每月1日22:00-2日8點暫不提供詳單業務查詢。

3、該項服務不收費。