網銀盾

採取預製證書USB Key後，下載證書的障礙將被清除，將會較大改善客户應用體驗

“數字證書從哪下載？”“下載瞭如何使用？”初次接觸網上銀行的人經常會有這樣的疑問。

根據建行95533客户服務中心對客户的來電諮詢分析，此前建行客户來電中有較大比例的諮詢與電子銀行應用有關，而有關USB Key使用和證書下載又佔電子銀行應用的絕大部分。

從支付寶建行工作室等互聯網論壇看，有關USB Key和證書下載的問題也是論壇中客户討論的熱點問題。

為了解決客户這方面的煩惱，“建行網銀盾”面市了。

此後，建行客户簽約並領取預製證書USB Key後，安裝好USB Key管理工具，可直接登錄並使用網上銀行，不再需要下載數字證書，簡化了操作流程。採取預製證書USB Key後，下載證書的障礙將被清除，將會較大改善客户應用體驗。同時，配合USB Key“無驅無軟”的特性，客户首次使用網上銀行的流程也將得到更大改進。

另外，此前Windows操作系統的Vista版本不支持數字證書下載到USB Key中，客户簽約領取空白USB Key的，下載數字證書時可能操作較為繁瑣。

而“建行網銀盾”，即預製證書USB Key推出後，由於不需要下載數字證書，可方便在Vista下使用。

建行福建省分行電子銀行相關人士介紹，“建行網銀盾”——預置證書USB Key的簽約流程與原空白USB Key簽約流程完全一致，不會增加任何環節。

在網上銀行客户簽約之前，建行已經制作好，並將數字證書下載到USB Key中

“建行網銀盾”不僅簡化了網上銀行客户的操作流程，降低網上銀行客户使用門檻，在網上銀行的安全方面，也更勝一籌。

數字證書，是指可證實網上銀行客户與其發起的交易，如轉賬匯款交易等有聯繫的數據電文或者其他電子記錄。

而USB Key，是指具備USB接口，具有一定的存儲空間，用以存儲用户數字證書，實現對用户身份認證和交易信息加密的硬件設備，跟大家使用的U盤樣子相似。

目前，多數銀行向客户發放的USB Key中，事先並沒有保存數字證書。

“就是説，客户持有一個空的USB Key，使用前就必須下載數字證書。”建行福建省分行相關人士介紹説，這樣，客户在簽約網上銀行，並領取空白USB Key後，還需要登錄網上銀行，先將數字證書下載到空白的USB Key中。

“相對於在領用USB Key時就已經通過銀行內部環節安裝好了數字證書，由客户自己通過國際互聯網下載證書，無疑有一定的風險。”建行福建省分行電子銀行部相關人士説。

而“建行網銀盾”的創新之處，就是“預製證書”。

“在網上銀行客户簽約之前，建行已經制作好，並將數字證書下載到USB Key中了。”

“建行網銀盾”——預製證書USB Key推出後，銀行預先生成並將數字證書下載到USB Key內，在客户簽約網上銀行時，生成客户與USB Key的對應關係，並將USB Key交付給客户。

本來必須分兩步走，現在一步搞定。雖然只是小小細節的變化，卻大有妙處。

網銀盾，就是為你的網銀加了個盾牌。只要在網上動用你卡里的錢，不插入銀盾，輸入密碼的話，就不能提錢！即使黑客盜取了你的網銀密碼，沒有銀盾，一樣盜取不了你的錢！你在網上買東西可以匯款，直接用網銀轉賬，插入銀盾，輸入密碼，就可以把錢打到賣家的卡里，不過這樣不安全！現在網上交易基本都用支付寶，你可以把錢打到支付寶裏，用支付寶買東西就安全了！

您在交易時系統提示您“請插入正確的USBKEY證書”，首先請您在交易前插入建行網銀盾，如沒有正常插入建行網銀盾，是無法查找到證書的。您插入建行網銀盾後，請您查看網銀盾的燈是否亮着，請您檢查電腦的USB接口是否正常，您可以使用其他U盤測試USB接口，因為有的時候即使網銀盾的燈亮着，也不能正常讀取網銀盾中的證書，請您反覆插入幾次，再等待片刻，看能否正常使用。如果您還安裝了其他帶有窗口攔截功能的插件（如百度Toolbar、Google工具欄等），請暫時關閉這些插件的攔截功能，具體關閉方法請查看插件的操作説明書，關閉後重新嘗試。您也可以在控制面板中將USBKEY驅動程序卸載掉，再重新安裝驅動程序。如果偶爾出現電腦無法識別USBKEY的情況，請重新啓動電腦再試。

如果您通過電腦的右下角能夠看到建行的圖標，且能夠雙擊打開證書管理工具看到證書，而系統提示您“請插入正確的USBKEY”，請您調整您的IE瀏覽器設置：打開瀏覽器，選擇瀏覽器的“工具”，然後選擇“internet”選項，在彈出窗口中選擇“安全”，點擊圖標“受信任站點”，然後點擊“站點”按鈕；在彈出窗口“可信站點”中，在“將該站點添加到區域中（D）”的文字下面的文本框輸入後，點擊添加按鈕；然後再在“將該站點添加到區域中（D）”的文字下面的文本框輸入後，點擊添加按鈕；最後點擊“確定”關閉窗口。選擇“工具”-＞Internet選項-＞安全-＞Internet，點擊“自定義級別”，啓用“ActiveX控件和插件”下所有的項目；再請您選擇“隱私”，不要勾選“阻止彈出窗口程序”；在IE瀏覽器中，然後請您關閉瀏覽器重新嘗試。同時建議您使用具有管理員權限的賬户登錄Windows操作系統。

預製證書USB Key的業務規則

預製證書USB Key目前暫適用於網上銀行個人客户。

建行目前正在進行企業網上銀行客户簽約業務流程及簽約系統的改造，改造完成後，預製證書USB Key也將在企業網上銀行客户中廣泛使用。

預製證書USB Key的使用流程與原流程相比，登錄後的交易頁面由3個減少到了1個：首次登錄後，僅需設置交易密碼即可辦理交易，無需再進行證書下載。

預製證書USB Key的數字證書有效期5年，自數字證書生成之日起計算。數字證書到期後，客户可在建行網上銀行登錄頁面，點擊“證書到期換證”的鏈接自助換證。建行網銀盾的初始密碼為“12345678”，您可以通過證書管理工具修改密碼。如您使用的是握奇或華大品牌的建行網銀盾，則在您第一次使用建行網銀盾時系統會提示您修改建行網銀盾口令，請您詳細回憶當時所設置的建行網銀盾密碼，建行網銀盾密碼的設置規則為：6-8(或15)位字符。如果您連續10次輸錯建行網銀盾的密碼，網銀盾將被鎖定。

如果您使用的是捷德品牌的建行網銀盾，並且有附帶的光盤，鎖定後，請您先使用初始化工具將建行網銀盾初始化，初始化後的建行網銀盾密碼為：12345678。初始化後建行網銀盾中的證書將丟失，需要您帶上本人有效身份證件、網銀簽約賬户、建行網銀盾、本人手機（小靈通），到網銀盾購買分行任意建行網點辦理建行網銀盾的綁定業務，成功綁定後，需要您在七天之內登錄網銀下載證書。

初始化工具使用方法如下：

1、插入光盤，點擊光盤“初始化工具”目錄中的“CCB_InitTool.exe”圖標，並插入建行網銀盾。

2、點擊“開始”按鈕，並在彈出的對話框中選擇“是”，確認開始初始化。

3、等待約5秒鐘後，出現“操作成功”的提示，説明初始化操作成功。

若您購買的是其他品牌的建行網銀盾或是預製版建行網銀盾，則建行網銀盾被鎖定後，購買時間在一年以內的，可持被鎖建行網銀盾、本人有效身份證件、網銀簽約帳户和手機（小靈通）到原購買網點申請免費更換（由於部分分行目前已停止免費更換業務，請您提供您的所在城市另發新帖以便我們進一步為您核實）；若購買時間超過一年的，則無法更換，請自行購買新的建行網銀盾（價格詳詢當地櫃枱）。

同時提示您，您的密碼是您的個人隱私，請您妥善保管並不要告知他人，確保您的賬户使用安全。