網絡整合營銷

本書共分為7章，根據網絡營銷方法的不同進行分類，具體分為網絡廣告營銷、搜索引擎營銷、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、電子郵件營銷、IM營銷、第三方平台營銷。所有的章節遵循兩個原則，第一個原則為概念的闡述由淺入深，讓讀者瞭解必須知道的基礎內容；第二個原則為書中介紹的營銷方法技巧都是結合實戰中的各種經驗總結而來的。

21世紀互聯網帶來的技術革新，也給國際經濟和貿易帶來巨大的變化，不僅規模上大大提高，效率也是不可同日而語，甚至很多困難的問題都可以輕鬆解決。我國外貿行業更是藉助這個大環境，在過去的10多年中快速發展，也對外貿營銷的概念和方法提出了很多新的視角，為了促進高校學生更容易和更全面地瞭解外貿網絡營銷的知識和方法，《網絡整合營銷(外貿篇)》一書應運而生。本書由阿里學院編著。

本書適合高校學生以及電商從業者，高校學生實踐的機會並不多，但是隻要有心，會發現很多方法和技巧可以馬上運用。

孫羽：阿里巴巴資深培訓師。國際貿易專業畢業，2008年加入阿里巴巴。擔任過阿里巴巴國際站、中文站客户培訓講師，擁有豐富的網絡營銷以及培訓工作經驗。為阿里巴巴高校合作特色班項目負責人之一，致力於將阿里巴巴個平台課程以及網絡營銷課程植入到各國各高校，同時負責阿里學院高校電子商務系列教材的編著。

網絡營銷指基於互聯網、移動互聯網平台，利用信息技術與軟件工程，滿足商家與客户之間交換概念、交易產品、提供服務的過程；通過在線活動創造、宣傳和傳遞客户價值，並對客户關係進行管理，以達到一定營銷目的的新型營銷活動。

網絡營銷活動指商家為發現、滿足和創造顧客需求，基於互聯網、移動互聯網平台，進行市場開拓、產品推廣、定價促銷、品牌宣傳等活動的總稱。

網絡營銷具有整合性、交互性、成長性和經濟性等特徵，網絡營銷已成為營銷方式中必不可少的營銷手段。

1.1 網絡廣告概述

1.1.1 網絡廣告概念

1.1.2 網絡廣告的特點

1.1.3 網絡廣告與傳統廣告的區別

1.2 網絡廣告的手段

1.2.1 旗幟廣告

1.2.2 文本鏈接廣告

1.2.3 贊助廣告

1.2.4 插播式廣告

1.2.5 關鍵字廣告

1.2.6 互動式遊戲廣告

第2章 搜索引擎營銷

2.1 搜索引擎概述

2.1.1 搜索引擎的概念

2.1.2 搜索引擎營銷的基本方法

2.1.3 搜索引擎的工作原理

2.1.4 搜索引擎營銷的目標

2.2 搜索引擎的優化

2.2.1 搜索引擎優化（SEO）

2.2.2 關鍵詞的優化

2.2.3 網頁標題的優化

2.2.4 網站內容優化

2.2.5 網站站外優化

2.3 搜索引擎的競價排名

2.3.1 什麼是競價排名

2.3.2 搜索競價廣告的優勢

2.3.3 付費競價廣告的應用

2.3.4 投資回報率計算監測

討論題

3.1 博客營銷概述

3.1.1 博客和博客營銷

3.1.2 博客營銷的作用

3.2 博客營銷的前期準備

3.2.1 博客營銷的操作方式

3.2.2 博客營銷的定位

3.2.3 博客平台的選擇

3.2.4 打造營銷型博客

3.3 博客營銷的內容

3.4 博客營銷的推廣和優化

3.4.1 博客營銷的推廣

3.4.2 博客營銷的優化

3.5 微博營銷

3.5.1 什麼是微博

3.5.2 微博的特點

3.5.3 什麼是微博營銷

3.5.4 微博營銷的優點和缺點

3.5.5 博客營銷與微博營銷的本質區別

3.5.6 微博營銷的技巧與策略

4.1 論壇營銷概述

4.1.1 什麼是論壇

4.1.2 什麼是論壇營銷

4.1.3 論壇營銷的特點

4.1.4 博客營銷與論壇營銷的區別

4.2 如何開展論壇營銷

4.2.1 論壇營銷的基本原則

4.2.2 論壇的選擇

4.2.3 論壇營銷技巧

4.2.4 論壇營銷的注意事項

4.3 SNS營銷

4.3.1 什麼是SNS營銷

4.3.2 SNS營銷的優勢

討論題

5.1 電子郵件營銷的優勢

5.1.1 什麼是郵件營銷

5.1.2 電子郵件營銷的優勢

5.1.3 電子郵件營銷的誤區

5.2 電子郵件地址的收集方式

5.3 電子郵件的設計方法

5.3.1 郵件標題

5.3.2 郵件正文

5.3.3 郵件簽名

5.4 電子郵件發送技巧

操作題

6.1 IM營銷概述

6.1.1 IM的定義

6.1.2 IM營銷

6.1.3 IM的優勢

6.2 IM的功能介紹

6.2.1 個性簽名

6.2.2 快捷短語

6.2.3 自動回覆

6.2.4 小工具

6.2.5 旺遍天下

6.3 IM營銷的技巧

6.3.1 尋找客户

6.3.2 跟進客户

6.3.3 管理客户

操作題

7.1 第三方平台概述

7.1.1 第三方平台的定義

7.1.2 第三方平台的優勢

7.2 第三方平台的分類和選擇

7.2.1 第三方平台的分類

7.2.2 第三方平台的選擇

7.3 第三方平台營銷的目標層次

討論題