管理學概論

《21世紀高等學校通識教育系列教材管理學概論》是高等學校通識平台課教材。在介紹計劃、組織、領導與控制等管理學的基本知識、基本原理的基礎之上，還介紹了戰略管理、生產運作管理、營銷管理、信息管理、物流管理、人力資源管理及財務管理等專業管理內容。 ^[1] 

前言

第1章 管理與管理環境

學習目標

走進管理世界

1.1管理與管理者

1.2管理環境

1.3全球化中的管理

本章提要

複習思考題

自我技能訓練

應用案例：李嘉誠父子的勝利

第2章 管理學的形成與發展

學習目標

走進管理世界

2.1管理理論的萌芽

2.2古典管理理論

2.3行為科學理論

2.4現代管理理論

本章提要

複習思考題

自我技能訓練

應用案例：比特麗公司的分權管理

第3章計劃

學習 目標

走進管理世界

3.1計劃概述

3.2計劃工作的程序與方法

3.3決策

本章提要

複習思考題

自我技能訓練

應用案例：喬森傢俱公司的五年目標

第4章 組織

學習目標

走進管理世界

4.1 組織概述

4.2組織理論基礎

4.3組織結構設計

本章提要

複習思考題

自我技能訓練

應用案例：東原公司的組織變革

第5章 領導

學習目標

走進管理世界

5.1領導與領導者

5.2權力與威信

5.3領導理論

5.4領導藝術

本章提要

複習思考題

自我技能訓練

應用案例：史玉柱敗中求勝

第6章 控制

學習目標

走進管理世界

6.1 控制概述

6.2常用的管理控制方法

6.3現代管理控制的發展

本章提要

複習思考題

自我技能訓練

應用案例：美國西南航空公司

第7章 溝通與激勵

學習目標

走進管理世界

7.1 溝通

7.2 激勵

本章提要

複習思考題

自我技能訓練

應用案例：“雷尼爾效應”與留人機制

第8章 戰略管理

學習目標

走進管理世界

8.1 戰略管理概述

8.2 企業戰略的層次與制定

8.3 戰略實施

8.4 戰略控制

本章提要

複習思考題

應用案例：格蘭仕戰略分析

第9章 市場營銷管理

學習目標

走進管理世界

9.1 市場調查

9.2 市場細分與目標市場選擇

9.3 市場潛力評估

9.4 市場營銷組合

9.5 市場營銷組合策略

本章提要

複習思考題

自我技能訓練

應用案例：科利華《學習的革命》

第10章 生產運作管理

學習目標

走進管理世界

10.1 生產管理概述

10.2 生產過程組織

10.3 生產運作管理的主要活動

10.4 生產運作理論的發展

本章提要

複習思考題

自我技能訓練

應用案例：家庭風味的餅乾

第11章 財務管理

學習目標

走進管理世界

11.1 財務管理概述

11.2 財務管理的價值觀念及資金成本

11.3 財務管理的籌資與資本結構

11.4 財務分析

本章提要

複習思考題

自我技能訓練

應用案例：南方傢俱公司籌資決策分析

第12章 人力資源管理

學習目標

走進管理世界

12.1 人力資源管理概述

12.2 人員招聘

12.3 培訓與發展

12.4 績效評估

12.5 薪酬管理

本章提要

複習思考題

自我技能訓練

應用案例：北大方正人力資源管理探索

第13章 信息管理

學習目標

走進管理世界

13.1 信息管理概述

13.2 信息管理的過程

13.3 信息管理的組織

13.4 管理信息系統

本章提要

複習思考題

自我技能訓練

應用案例：長天新聞信息管理系統解決方案

第14章 物流管理

學習目標

走進管理世界

14.1 物流管理概述

14.2 物流網絡的規劃與建設

14.3 物流成本管理

14.4 物流信息管理

本章提要

複習思考題

自我技能訓練

應用案例：雅芳物流“換膚”行動

參考文獻

後記 ^[1]